如何在 Mac 上從外接硬碟中復原資料

Recover data from external hard drive on Mac

由於人為錯誤以及內部零件容易受損,外接硬碟發生資料遺失的情況非常普遍。

但在這種情況下,外接硬碟的一個好處是,它們是最容易恢復的儲存裝置之一——前提是你有適當的工具並知道嘗試安全恢復的正確方法。

為了幫助你,我們製作了這個詳細指南,包含一步步的操作說明,教你如何使用不同的 Mac 工具從外接硬碟恢復遺失或刪除的檔案。這份指南適用於任何品牌!

可以從外接硬碟恢復資料嗎?

是的,可以從外接硬碟中恢復資料。但是,恢復嘗試的成功率取決於多個因素,包括資料遺失的原因以及外接硬碟目前的健康狀況。

為了讓您更了解您的機會,以下是一些常見的外部硬碟資料丟失情況的簡要分析,以及某些因素如何影響它們的恢復。

情境資料恢復詳解
我不小心刪除了檔案或格式化了磁碟。被刪除或因格式化而丟失的檔案並未完全消失。它們的數據仍然留在磁碟上,但最終會被新檔案的數據覆寫。在這發生之前,您仍可以使用本指南中展示的恢復工具來恢復剩餘數據。
我的磁碟出現問題。如果您的外接磁碟出現錯誤、拖慢系統或無法可靠地讀寫數據,它可能已經損壞。這可能是由於病毒感染或在讀寫數據時發生過中斷所致。您可以使用合適的工具(在本指南中介紹)來恢復您的檔案。
我的磁碟在 Finder 中無法顯示。恢復工具只能與您的 Mac 偵測到的磁碟進行交互(即便在 Finder 中缺失)。只要您的磁碟能在『磁碟工具程式』中顯示(即使在 Finder 中缺失),您仍可使用恢復工具來恢復檔案。如果沒有顯示,請先查看指南中的本節修復步驟。
我的磁碟有物理損壞的跡象。物理損壞的磁碟可能會阻止訪問數據或損壞數據。無論哪種情況,我們強烈建議您將磁碟送到專業的恢復中心進行處理。他們擁有特殊的工具和設施,可以讓恢復不僅可行而且安全。自行嘗試恢復可能會使問題變得更糟。

Mac上從外接硬碟恢復資料的最佳方法

在本節中,我們將介紹四種使用 Mac 恢復外接硬碟遺失或刪除檔案的方法。您可以從方法一開始依序往下嘗試,但請確保不要意外地用新檔案覆蓋剩餘的檔案數據。

例如,在找到丟失的資料前,不要從網際網路下載或儲存檔案,也不要下載新的郵件附件。

請注意,本節中的方法假設您的外接硬碟至少在磁碟工具程式中顯示。如果沒有,請先參閱本節中的修復方法。

方法 1: 從垃圾桶中復原檔案

每當從連接到您的 Mac 的外接硬碟刪除檔案時,有時資料仍會保留在硬碟上,但會移至名為 .Trashes 的隱藏文件夾。

您無法直接在您的驅動器上存取它,但它的數據被彙整到您的 Mac 本機垃圾桶資料夾(Dock 上的那一個)。

這就是為什麼有些情況下您的硬碟顯示已滿但沒有檔案。

幸運的是,從 .Trashes 透過本機垃圾桶資料夾恢復外接硬碟檔案就像恢復本機檔案一樣簡單—如下所示。

步驟 1. 將您的外接硬碟安全地連接到您的 Mac。

步驟 2. 點擊底座上的圖示來開啟本機的垃圾桶資料夾。
Trash folder icon on Mac dock

步驟 3. 選擇您想要還原的檔案。然後,右鍵點選 > 放回
Put Back option in the Mac Trash folder's right-click menu for an external hard drive file

確保您的磁碟在還原過程完成之前穩妥連接。然後檢查您的檔案是否已返回到磁碟上的原始位置。

方法二: 使用 Time Machine 復原檔案

ETime Machine 是蘋果自己內建在 macOS 中的一個強大文件備份工具。它會在每次更新檔案和資料夾時拍攝「快照」,這使您能夠還原這些文件和資料夾的不同過去版本。

Time Machine 預設不包含外部存儲裝置中的資料,但您可以設定這樣做。換句話說,這種方法只適用於先前已將 Time Machine 設定為備份外接硬碟的用戶。

步驟 1. 插入您的Time Machine備份驅動器。

步驟 2. 啟動 Finder,然後打開 Time Machine。

步驟 3. 進入 Time Machine 後,我們可以透過上下箭頭或右下方的日期滑桿來滾動不同的日期和時間,從而在 Mac 上從外接硬碟恢復檔案。

time machine mac

第 4 步。 簡單地找到您認為最後擁有想要恢復的資料的日期,然後通過 Finder 導覽並找到該檔案。之後您可以點擊恢復,將該檔案放回您的 Mac 上。

Time Machine 很棒,因為它容易理解,只需幾個步驟,且圖形介面不會因為不需要的東西而顯得雜亂。

Time Machine 的缺點在於需要有一個容量等同於或大於被備份磁碟的第二磁碟,而且這個磁碟本身也可能會遭遇資料遺失問題。

方法三: 使用資料恢復軟體

如果您的檔案已經不在垃圾桶資料夾中,而且您事先無法設定 Time Machine,可以嘗試使用資料救援軟體掃描您的外接硬碟。

我們將向您展示如何使用稱為 Disk Drill 的工具,這是一款資料恢復軟體,可以掃描您的磁碟以尋找遺失檔案的殘留資料。我們選擇它作為此演示的工具,因為它具有針對初學者的最佳介面之一,並且在掃描外接硬碟普遍使用的所有已知檔案系統格式(即 ExFAT、FAT32、HFS+ 和 APFS)方面表現優異。

它還擁有同類競品中最佳的預覽工具之一,因為它可以識別並打開幾乎所有已知的檔案格式,無論是文件、圖像、視頻、音頻檔案等。

Disk Drill 是一個付費軟體,但您可以免費下載並掃描您的硬碟,無限次預覽您的檔案而無需付費。這是一個很好的方法來確定您的檔案是否可以恢復。

步驟 1. 從您的 Mac 斷開外接儲存裝置,下載 並安裝 Disk Drill。

步驟 2. Disk Drill 完全安裝到 Mac 之後,請連接外部儲存裝置。

步驟 3. 開啟 Disk Drill。然後,從來源選擇列表中選擇您的外接硬碟,並點擊 搜尋遺失的數據
Selecting external hard drive in Disk Drill's source selection menu

第 4 步。 Disk Drill 掃描完您的外接硬碟後,點擊 檢查找到的項目
Disk Drill Review found items button

步驟 5. 如果您只想從外部硬碟中復原特定檔案和資料夾,可以使用側邊欄中的篩選器及右上角的搜索工具來縮小列表範圍。要預覽檔案,將滑鼠指標懸停在檔案名稱旁邊,然後點擊出現的眼睛按鈕。
Disk Drill filter, search, and preview tools with external hard drive files

步驟 6. 找到要還原的檔案和資料夾後,勾選左側的框。然後點擊 恢復
Disk Drill file selection column and Recover button

步驟 7. 在出現的視窗中,選擇一個位置 在您的 Mac 上 (不要選擇你的外接硬碟)來讓 Disk Drill 儲存恢復的檔案。最後,點擊 下一步
Disk Drill destination selection menu for external HDD files

一旦 Disk Drill 完成儲存您所選取的檔案,您應該能在步驟七中所選擇的資料夾中於您的 Mac 上找到這些檔案。我們建議您逐一打開這些檔案以驗證它們是否全部正常運作。

方法 4: 將外接硬碟送至資料救援服務中心

data recovery service

資料恢復服務 可以解決邏輯和物理數據丟失的問題,是那些願意花錢取回數據的人的一個很好選擇。

事實上,它們通常是從機械損壞的外接硬碟中恢復資料的唯一選擇,因為只有資料恢復服務配備了必要的尖端設備才能處理現代的外接硬碟。

要開始,您需要找到合適的資料恢復服務,並索取報價。如果您對報價滿意,您可以將您的外接硬碟郵寄到您選擇的資料恢復服務中心。最好的服務提供免費評估,因此除非您的資料可以恢復,否則您不會花任何錢。

如果我的 Mac 無法識別我的硬碟怎麼辦?

mac external hard drive

如果你將外接硬碟插入 Mac 後沒有任何反應,不用擔心,驅動器很可能沒有壞掉。我們可以採取一些步驟來嘗試讓外接硬碟被識別。

請記住,儘管外接硬碟出現故障的可能性較低,但它們仍有可能會壞掉。它們是具有可動零件的機械裝置,隨著時間的推移,如果受到了損壞或內部元件故障,它們可能會停止運作。

在我們得出這個結論之前,這裡有一些方法可以嘗試使您的外接硬碟連接到您的 Mac。

解決方法 1: 重新啟動您的 Mac

雖然這聽起來很老生常談,但重新啟動你的 Mac 可以自行修復很多問題。簡單的“關機再開機”是排除問題的好方法,應該能夠讓硬碟安裝到你的 Mac 上。

步驟 1. 將你的外接硬碟從 Mac 拔除。

步驟 2. 重新啟動您的 Mac。

restarting your mac

步驟 3. 一旦您的 Mac 重新啟動,請插入外接硬碟並檢查其是否正常運作。

修復 2:檢查外接硬碟的連接

問題也可能像是您試圖用來將硬碟連接到您的 Mac 的電纜那樣簡單。電纜會故障,如果您有備用電纜,請嘗試使用並看看是否可以解決此問題。

也可能是 Mac 上的連接埠問題。嘗試將外接硬碟插入另一個連接埠,看看硬碟是否能掛載到您的電腦上。

最後,如果您使用適配器或轉接器,請嘗試將外接硬碟直接插入電腦,看看是否能修復該問題。如果因為連接器不兼容而需要轉接器,請嘗試使用不同的轉接器,或將硬碟插入另一台電腦。

修復方法 3: 重設NVRAM

簡稱 NVRAM,儲存您在 Mac 上所做的設定。它不會更改系統偏好設置的配置,但會儲存諸如音量設置、時區信息以及與硬碟相關的設定等內容。

重置 NVRAM 可以解決您的硬碟無法被您的 Mac 辨識的問題,並且只需幾個步驟即可重置。

步驟 1. 關閉或重新啟動您的 Mac。

步驟 2. 當你的 Mac 重啟後,立即同時按住 Option、Command、P 和 R 鍵。

您的 Mac 將重新啟動,此時您可以放開鍵盤檔。檢查並查看外部硬碟是否現在被電腦識別。

當我在 Apple Store 工作時,這通常可以解決客戶的常見問題,這是一個簡單的方法來排除為什麼你的外接硬碟無法掛載到 Mac 的原因。

解決方法 4: 使用磁碟工具修復外接硬碟

如果在「磁碟工具程式」中顯示外接硬碟,您可以使用「急救」來修復它。「急救」可以找到並修復與外接硬碟格式和目錄結構相關的錯誤,這可能會增加在 Mac 上外接硬碟資料復原的機會。

步驟 1. 插入您的外接硬碟。

步驟 2. 啟動磁碟工具程式並找到外接硬碟。

external hard drive in disk utility

步驟 3. 對外接硬碟執行急救。

修復方法 5: 在其他電腦上格式化硬碟

macOS 只能識別以下格式:HFS+、APFS(Apple)及 ExFAT、FAT32、NTFS(Windows)。如果你使用其他格式,如 ext3/4,就需要使用 Windows PC 來格式化你的磁碟。只要確保選擇我們在最初提到的格式之一。我們個人推薦 ExFAT 以達到最佳相容性。

您的硬碟顯示腐敗症狀嗎?

遺失檔案可能是損毀的徵兆。如果您的外接硬碟多次發生這種情況或您注意到其他異常行為(例如間歇性連線、延遲、硬碟發出噪音),這種可能性會更高。

我們寫了一篇指南如何使用 Mac 修復損壞的硬碟 — 建議您在成功恢復資料後閱讀。

常見問題:

您可以嘗試 macOS 中免費提供的[磁碟工具程式]。這個“急救”功能會分析損壞的外接硬碟並嘗試修復任何遇到的問題。
如果您的外接硬碟資料最近被删除,那麼您應該可以從垃圾桶中免費恢復。只需點擊位於Dock右側的垃圾桶圖示,然後將所有遺失的檔案移至合適的資料夾即可。
如果你要恢復的外接硬碟受損到無法再與你的 Mac 通訊,那麼你應該將它送到有能力處理實體損壞的專業數據恢復中心。
Joel Lockard 是一位終身熱愛小工具的技術愛好者,曾銷售 Apple … 完整傳記
Alejandro Santos
首席作家
Alejandro 是 Macgasm 的首席作家和 Apple 生態系統愛好者… 完整傳記