A perda de dados em discos rígidos externos é extremamente comum, tanto devido a erro humano quanto a algum tipo de corrupção por causa de suas peças internas sensíveis.
Mas a vantagem dos discos rígidos externos neste cenário é que eles são um dos dispositivos de armazenamento mais fáceis de restaurar — contanto que você tenha as ferramentas certas e conheça os métodos corretos para tentar a recuperação de forma segura.
Para ajudá-lo, criamos este guia detalhado com instruções passo a passo sobre como usar diferentes ferramentas de Mac para restaurar arquivos perdidos ou excluídos de um disco rígido externo. O guia funciona com qualquer marca!
Índice
É possível recuperar dados de um disco rígido externo?
Sim, é possível recuperar dados de um disco rígido externo. No entanto, a taxa de sucesso das tentativas de recuperação depende de vários fatores, incluindo a causa da perda de dados e o estado atual de saúde do disco rígido externo.
Para lhe dar uma melhor ideia das suas chances, aqui está uma rápida descrição de vários cenários comuns de perda de dados em discos externos e como certos fatores afetam a recuperação.
| Cenário | Detalhamento da Recuperação de Dados |
| Eu deletei meus arquivos por acidente ou formatei meu disco. | Arquivos que foram deletados ou perdidos devido a formatação não são totalmente eliminados. Seus dados ainda permanecem no disco, mas eventualmente serão sobrescritos pelos dados de NOVOS arquivos. Antes que isso aconteça, você ainda pode restaurar os dados restantes usando as ferramentas de recuperação que demonstraremos neste guia. |
| Meu disco está com mau funcionamento. | Se seu disco externo está causando erros, atrasando seu sistema, ou é incapaz de ler e gravar dados de forma confiável, pode ter sido corrompido. Isso pode ser devido a uma infecção por vírus ou interrupção anterior enquanto estava lendo ou gravando dados. Você pode restaurar seus arquivos com as ferramentas corretas (que são apresentadas neste guia). |
| Meu disco não aparece no Finder. | Ferramentas de recuperação só podem interagir com discos que seu Mac detecta, pelo menos até certo ponto. Desde que seu disco apareça no Utilitário de Disco (mesmo que esteja ausente do Finder), você pode usar ferramentas de recuperação para restaurar seus arquivos. Caso contrário, siga as correções no esta seção do guia primeiro. |
| Meu disco apresenta sinais de danos físicos. | Um disco fisicamente danificado pode impedir o acesso aos dados ou danificar os dados propriamente ditos. De qualquer modo, recomendamos fortemente que você envie seu disco a um centro de recuperação profissional caso esteja fisicamente danificado. Eles têm ferramentas e instalações especiais que tornam a recuperação não apenas viável, mas também segura. Tentativas de recuperação caseiras provavelmente piorarão o problema. |
Melhores Métodos para Recuperar Dados de Disco Rígido Externo no Mac
Nesta seção, vamos passar por 4 métodos diferentes para restaurar arquivos perdidos ou excluídos de um disco rígido externo usando um Mac. Você pode começar com o Método 1 e seguir para baixo na lista, mas certifique-se de não sobrescrever acidentalmente os dados de arquivos restantes com novos arquivos.
Observe que os métodos nesta seção assumem que seu disco rígido externo aparece no Utilitário de Disco, no mínimo. Se o seu não aparecer, siga as correções em esta seção primeiro.
Método 1: Recuperar Arquivos da Lixeira
Sempre que um arquivo é deletado de um drive externo conectado ao seu Mac, há casos em que seus dados permanecem no próprio drive, mas são movidos para uma pasta oculta chamada .Trashes.
Você não pode acessá-lo diretamente no seu drive, mas seus dados são agregados pela pasta Lixeira local no seu Mac (aquela no seu Dock).
Felizmente, restaurar arquivos do HDD externo do .Trashes via a pasta Lixeira local é tão simples quanto restaurar um arquivo local — como mostraremos abaixo.
Etapa 1. Conecte com segurança seu disco rígido externo ao seu Mac.
Passo 2. Abra a pasta Lixeira local clicando em seu ícone no dock.
Passo 3. Selecione o arquivo ou arquivos que deseja restaurar. Em seguida, clique com o botão direito na seleção > Restaurar .
Certifique-se de que seu drive esteja conectado com segurança até que o processo de restauração seja concluído. Em seguida, verifique se seus arquivos foram retornados aos seus locais originais no drive.
Método 2: Recuperar Arquivos Usando o Time Machine
O Time Machine é uma poderosa ferramenta de backup de arquivos incorporada ao macOS pela própria Apple. Ele tira “instantâneos” de seus arquivos e pastas cada vez que são atualizados, o que permite restaurar diferentes versões passadas desses arquivos e pastas.
Etapa 1. Conecte o seu drive de backup do Time Machine.
Passo 2. Abra o Finder e depois abra o Time Machine.
Passo 3. Uma vez dentro do Time Machine, podemos recuperar arquivos de um disco rígido externo no Mac, usando as setas para cima e para baixo ou utilizando o controle deslizante de data no canto inferior direito para percorrer diferentes datas e horários.
Passo 4. Basta encontrar a data que você acha que tinha os dados que deseja recuperar, e então navegue pelo Finder e localize o arquivo. Você pode então clicar em Restaurar e colocar aquele arquivo de volta no seu Mac.
O Time Machine é ótimo porque é fácil de entender, requer apenas alguns passos e tem uma interface gráfica que não está sobrecarregada com coisas desnecessárias.
A desvantagem do Time Machine está na necessidade de ter um segundo disco com a capacidade do disco de backup ou superior, o que, por sua vez, também pode ser sujeito a perda de dados.
Método 3: Usar software de recuperação de dados
Se seus arquivos não estão mais na pasta Lixeira e você não conseguiu configurar o Time Machine antes, você pode tentar escanear seu disco rígido externo com um software de recuperação de dados.
Mostraremos como usar uma ferramenta chamada Disk Drill, que é um software de recuperação de dados que pode escanear seu drive em busca de dados remanescentes dos seus arquivos perdidos. Escolhemos este programa para a demonstração porque ele possui uma das melhores interfaces para iniciantes e se destaca ao escanear todos os formatos de sistemas de arquivos conhecidos comumente usados por discos rígidos externos (nomeadamente, ExFAT, FAT32, HFS+ e APFS).
Ele também possui uma das melhores ferramentas de visualização entre seus concorrentes, pois consegue reconhecer e abrir quase todas as assinaturas de arquivo conhecidas, sejam elas documentos, imagens, vídeos, arquivos de áudio, etc.
Etapa 1. Com o seu dispositivo de armazenamento externo desconectado do seu Mac, baixar e instale o Disk Drill.
Passo 2. Uma vez que o Disk Drill tenha sido completamente instalado no seu Mac, conecte o seu dispositivo de armazenamento externo.
Passo 3. Abra o Disk Drill. Em seguida, selecione seu disco rígido externo na lista de seleção de origem e clique em Pesquisar dados perdidos .
Passo 4. Quando o Disk Drill terminar a varredura do seu disco rígido externo, clique em Revisar itens encontrados .
Passo 5. Se você deseja restaurar apenas arquivos e pastas específicos do seu HDD externo, use os filtros na barra lateral e a ferramenta de pesquisa no canto superior direito para restringir a lista. Para visualizar um arquivo, passe o cursor do mouse ao lado do nome do arquivo e clique no botão de olho que aparecer.
Passo 6. Depois de localizar os arquivos e pastas que deseja restaurar, marque as caixas à esquerda. Em seguida, clique em Recuperar .
Passo 7. Na janela que aparece, selecione um local no seu Mac (não no seu disco externo) onde você deseja que o Disk Drill salve os arquivos recuperados. Por fim, clique em Próximo .
Uma vez que o Disk Drill terminar de salvar os arquivos que você selecionou, você deve encontrá-los no seu Mac na pasta que você escolheu no passo 7. Recomendamos que você tente abri-los um por um para verificar se todos funcionam.
Método 4: Envie seu disco rígido externo para um serviço de recuperação de dados
Serviços de recuperação de dados pode solucionar tanto a perda de dados lógica quanto física, proporcionando uma ótima opção para aqueles que estão dispostos a gastar um pouco de dinheiro para recuperar seus dados.
Na verdade, muitas vezes são a única opção para recuperar dados de discos rígidos externos que foram mecanicamente danificados, porque apenas os serviços de recuperação de dados estão equipados com o tipo de equipamento de ponta necessário para trabalhar em discos rígidos externos modernos.
Para começar, você precisa encontrar um serviço adequado de recuperação de dados e pedir um orçamento. Se você decidir que está satisfeito com o preço, pode enviar seu disco rígido externo para o centro de serviço de recuperação de dados de sua escolha. Os melhores serviços oferecem uma avaliação gratuita, então você não gastará nenhum dinheiro a menos que seus dados sejam recuperáveis.
O que fazer se o meu Mac não reconhecer meu disco rígido?
Se você conectar seu disco rígido externo ao seu Mac e nada acontecer, não se preocupe, é provável que o disco não esteja quebrado. Existem alguns passos que podemos seguir para tentar fazer com que o disco rígido externo seja reconhecido.
Tenha em mente, no entanto, que discos rígidos externos podem falhar, embora não seja provável. Eles são dispositivos mecânicos com partes móveis que, com o tempo, podem parar de funcionar se tiverem sido submetidos a danos ou tiverem componentes falhos.
Antes de chegarmos a essa conclusão, aqui estão algumas maneiras de tentar fazer com que seu disco rígido externo monte no seu Mac.
Correção 1: Reinicie seu Mac
Por mais clichê que pareça, reiniciar seu Mac pode resolver muitos problemas por si só. O simples “desligar e ligar novamente” é uma boa maneira de solucionar problemas e deve permitir que o disco rígido seja montado no seu Mac.
Etapa 1. Desconecte seu disco rígido externo do seu Mac.
Passo 2. Reinicie seu Mac.
Passo 3. Assim que seu Mac reiniciar, conecte o disco rígido externo e veja se está funcionando corretamente.
Correção 2: Verifique a Conexão do Seu Disco Rígido Externo
O problema também pode ser algo tão simples quanto o cabo que você está tentando usar para conectar o disco rígido ao seu Mac. Cabos falham, se você tiver um de reserva por perto, tente usar esse e veja se isso resolve o problema.
Pode ser também a porta do seu Mac. Tente conectar o disco rígido externo em outra porta e veja se ele é montado no seu computador.
Por fim, se você estiver usando um adaptador ou dongle, tente conectar o disco rígido externo diretamente ao seu computador e veja se isso resolve o problema. Se você precisar do dongle devido a um problema de compatibilidade de conector, tente usar um dongle diferente ou conectá-lo a outro computador.
Correção 3: Redefinir NVRAM
A NVRAM, em resumo, armazena configurações que você fez no seu Mac. Ela não alterará a configuração das suas Preferências do Sistema, mas armazena coisas como configurações de som, informações de fuso horário e configurações relacionadas aos discos rígidos.
Redefinir a NVRAM pode resolver o problema do seu disco rígido não ser reconhecido pelo seu Mac e só leva alguns passos para redefini-la.
Etapa 1. Desligue ou reinicie o seu Mac.
Passo 2. Assim que seu Mac reiniciar, pressione e segure imediatamente Option, Command, P e R todos juntos ao mesmo tempo.
Seu Mac irá reiniciar novamente e você pode soltar as teclas neste ponto. Verifique se o disco rígido externo está sendo reconhecido pelo seu computador.
Quando trabalhei na Apple Store, isso solucionava problemas comuns para os clientes e é uma maneira simples de diagnosticar por que seu disco rígido externo talvez não esteja montado no seu Mac.
Correção 4: Reparar o Disco Rígido Externo Usando o Utilitário de Disco
Se o disco externo estiver presente na Utilitário de Disco, você pode repará-lo usando o Primeiro Socorro. O Primeiro Socorro pode encontrar e reparar erros relacionados à formatação e estrutura de diretório do disco rígido externo, o que pode aumentar a chance de recuperação de dados do disco rígido externo no Mac.
Etapa 1. Conecte seu disco rígido externo.
Passo 2. Inicie o Utilitário de Disco e encontre o disco rígido externo.
Passo 3. Execute o Primeiros Socorros no Disco Rígido Externo.
Corrigir 5: Formatar Disco Rígido em Outro PC
macOS pode reconhecer apenas os seguintes formatos: HFS+, APFS (Apple) e ExFAT, FAT32, NTFS (Windows). Se você estiver usando outros formatos, como ext3/4, será necessário usar um PC com Windows para formatar seu drive. Apenas certifique-se de escolher um dos formatos mencionados no início. Nós pessoalmente recomendamos o ExFAT para máxima compatibilidade.
Seu Disco Rígido Está Mostrando Sintomas de Corrupção?
Arquivos ausentes podem ser um indicativo de corrupção. Se isso aconteceu com o seu disco rígido externo várias vezes ou se você notou outras anomalias em seu comportamento (por exemplo, conexão intermitente, atraso, ruído do próprio disco), a probabilidade é ainda maior.
Escrevemos um guia sobre como corrigir discos rígidos corrompidos usando um Mac — recomendamos que você o leia após restaurar seus dados com sucesso.
