Experimentar la pérdida de datos en discos duros externos es extremadamente común debido tanto a errores humanos como a alguna forma de corrupción debido a sus partes internas sensibles.
Pero lo bueno de los discos duros externos en este escenario es que son uno de los dispositivos de almacenamiento más fáciles de restaurar, siempre y cuando tengas las herramientas adecuadas y conozcas los métodos correctos para intentar la recuperación de manera segura.
Para ayudarte, hemos creado esta guía detallada con instrucciones paso a paso sobre cómo usar diferentes herramientas de Mac para restaurar archivos perdidos o eliminados de un disco duro externo. ¡La guía funciona con cualquier marca!
Tabla de Contenidos
¿Se pueden recuperar datos de un disco duro externo?
Sí, es posible recuperar datos de un disco duro externo. Sin embargo, la tasa de éxito de los intentos de recuperación depende de varios factores, incluyendo la causa de la pérdida de datos y el estado actual de salud del disco duro externo.
Para darte una mejor idea de tus posibilidades, aquí tienes un desglose rápido de varios escenarios comunes de pérdida de datos en discos duros externos y cómo ciertos factores afectan su recuperación.
| Escenario | Desglose de Recuperación de Datos |
| Borré accidentalmente mis archivos o formateé mi disco. | Los archivos que fueron borrados o perdidos por formateo no se eliminan totalmente. Sus datos aún permanecen en el disco pero eventualmente serán sobrescritos por los datos de NUEVOS archivos. Antes de que eso ocurra, puedes restaurar los datos restantes usando las herramientas de recuperación que demostraremos en esta guía. |
| Mi disco está funcionando mal. | Si tu disco externo está causando errores, ralentizando tu sistema, o es incapaz de leer y escribir datos de manera confiable, puede haberse corrompido. Esto puede deberse a una infección de virus o una interrupción pasada mientras leía o escribía datos. Puedes restaurar tus archivos con las herramientas adecuadas (que se presentan en esta guía). |
| Mi disco no aparece en Finder. | Las herramientas de recuperación solo pueden interactuar con discos que tu Mac detecta al menos en cierta medida. Siempre y cuando tu disco aparezca en Utilidad de Discos (incluso si no aparece en Finder), puedes usar herramientas de recuperación para restaurar tus archivos. Si no es así, revisa las soluciones en esta sección de la guía primero. |
| Mi disco tiene señales de daño físico. | Un disco físicamente dañado puede impedir el acceso a los datos o dañar los datos en sí. De cualquier manera, recomendamos encarecidamente que envíes tu disco a un centro de recuperación profesional si está físicamente dañado. Ellos tienen herramientas y facilidades especiales que hacen que la recuperación no solo sea factible sino también segura. Los intentos de recuperación de bricolaje probablemente empeoran el problema. |
Mejores Métodos para Recuperar Datos de un Disco Duro Externo en Mac
En esta sección, revisaremos 4 métodos diferentes para restaurar archivos perdidos o eliminados de un disco duro externo usando una Mac. Puedes comenzar con el Método 1 y avanzar en la lista, pero asegúrate de no sobrescribir accidentalmente los datos de los archivos restantes con nuevos archivos.
Ten en cuenta que los métodos en esta sección asumen que tu disco duro externo aparece al menos en el Utilidad de Discos. Si el tuyo no lo hace, prueba las soluciones en esta sección primero.
Método 1: Recuperar archivos de la Papelera
Siempre que se elimina un archivo de una unidad externa conectada a su Mac, hay casos en los que sus datos permanecen en la unidad misma pero se mueven a una carpeta oculta llamada .Trashes.
No puede acceder directamente a su unidad, pero sus datos se agregan en la carpeta de Papelera local en su Mac (la que está en su Dock).
Afortunadamente, restaurar archivos de un HDD externo desde .Trashes a través de la carpeta local de Papelera es tan simple como restaurar un archivo local, como te mostraremos a continuación.
Paso 1. Conecte de forma segura su disco duro externo a su Mac.
Paso 2. Abre la carpeta de Papelera local haciendo clic en su icono en tu dock.
Paso 3. Seleccione el archivo o archivos que desea restaurar. Luego, haga clic derecho en la selección > Volver a colocar .
Asegúrese de que su unidad esté correctamente conectada hasta que se complete el proceso de restauración. Luego, verifique si sus archivos han vuelto a sus ubicaciones originales en su unidad.
Método 2: Recuperar Archivos Usando Time Machine
Time Machine es una potente herramienta de copia de seguridad de archivos integrada directamente en macOS por Apple. Toma “instantáneas” de tus archivos y carpetas cada vez que se actualizan, lo que te permite restaurar diferentes versiones pasadas de esos archivos y carpetas.
Paso 1. Conecta tu unidad de copia de seguridad de Time Machine.
Paso 2. Inicie Finder y luego abra Time Machine.
Paso 3. Una vez dentro de Time Machine, podemos recuperar archivos de un disco duro externo en Mac usando las flechas hacia arriba y hacia abajo o utilizando el deslizador de fechas en la parte inferior derecha para desplazarnos por diferentes fechas y horas.
Paso 4. Simplemente encuentra la fecha en la que crees que tuviste por última vez los datos que deseas recuperar, y luego navega a través del Finder y localiza el archivo. Luego puedes hacer clic en Restaurar y poner ese archivo de vuelta en tu Mac.
Time Machine es genial porque es fácil de entender, solo toma unos pocos pasos, y tiene una interfaz gráfica que no está llena de cosas innecesarias.
El inconveniente de Time Machine radica en la necesidad de tener una segunda unidad con una capacidad igual o superior a la unidad respaldada, que a su vez también puede estar sujeta a pérdida de datos.
Método 3: Utilice el software de recuperación de datos
Si tus archivos ya no están en la carpeta de Papelera y no pudiste configurar Time Machine con anticipación, puedes intentar escanear tu disco duro externo con un software de recuperación de datos.
Te mostraremos cómo usar una herramienta llamada Disk Drill, que es un software de recuperación de datos que puede escanear tu unidad en busca de datos remanentes de tus archivos perdidos. La elegimos para esta demostración porque tiene una de las mejores interfaces para principiantes y sobresale en escanear todos los formatos de sistemas de archivos conocidos que se utilizan comúnmente en discos duros externos (a saber, ExFAT, FAT32, HFS+ y APFS).
También cuenta con una de las mejores herramientas de vista previa entre sus competidores, ya que puede reconocer y abrir casi todas las firmas de archivos conocidas, ya sean documentos, imágenes, videos, archivos de audio, etc.
Paso 1. Con su dispositivo de almacenamiento externo desconectado de su Mac, descargar e instale Disk Drill.
Paso 2. Una vez que Disk Drill se haya instalado completamente en tu Mac, conecta tu dispositivo de almacenamiento externo.
Paso 3. Abra Disk Drill. Luego, seleccione su disco duro externo de la lista de selección de fuentes y haga clic en Buscar datos perdidos .
Paso 4. Una vez que Disk Drill haya terminado de escanear tu disco duro externo, haz clic en Revisar elementos encontrados .
Paso 5. Si solo deseas restaurar archivos y carpetas específicos de tu HDD externo, utiliza los filtros en la barra lateral y la herramienta de búsqueda en la esquina superior derecha para reducir la lista. Para previsualizar un archivo, coloca el puntero del ratón junto al nombre del archivo y haz clic en el botón con forma de ojo que aparece.
Paso 6. Después de localizar los archivos y carpetas que deseas restaurar, marca las casillas a su izquierda. Luego haz clic en Recuperar .
Paso 7. En la ventana que aparece, selecciona una ubicación en tu Mac (que no sea en tu unidad externa) donde quieras que Disk Drill guarde los archivos recuperados. Finalmente, haz clic en Siguiente .
Una vez que Disk Drill haya terminado de guardar los archivos que seleccionaste, deberías encontrarlos en tu Mac en la carpeta que elegiste en el paso 7. Te recomendamos que intentes abrirlos uno por uno para verificar que todos funcionen.
Método 4: Envía Tu Disco Duro Externo a un Servicio de Recuperación de Datos
Servicios de recuperación de datos puede abordar tanto la pérdida de datos lógica como física, ofreciendo una gran opción para aquellos que estén dispuestos a gastar algo de dinero para recuperar sus datos.
De hecho, a menudo son la única opción para recuperar datos de discos duros externos que han sufrido daños mecánicos, ya que solo los servicios de recuperación de datos están equipados con el tipo de equipo de vanguardia necesario para trabajar en discos duros externos modernos.
Para empezar, necesitas encontrar un servicio de recuperación de datos adecuado y pedir una cotización. Si decides que estás contento con ella, puedes enviar tu disco duro externo al centro de recuperación de datos de tu elección. Los mejores servicios ofrecen una evaluación gratuita, por lo que no gastarás dinero a menos que tus datos sean recuperables.
¿Qué hacer si mi Mac no puede reconocer mi disco duro?
Si conectas tu disco duro externo a tu Mac y no pasa nada, no te preocupes, lo más probable es que el disco no esté dañado. Hay algunos pasos que podemos seguir para intentar que el disco duro externo sea reconocido.
Sin embargo, ten en cuenta que los discos duros externos pueden fallar aunque no sea probable. Son dispositivos mecánicos con partes móviles que con el tiempo pueden dejar de funcionar si han sido sometidos a daños o tienen componentes defectuosos.
Antes de llegar a esa conclusión, aquí hay algunas formas de intentar que tu disco duro externo se monte en tu Mac.
Solución 1: Reinicia tu Mac
Por cliché que suene, reiniciar tu Mac puede solucionar muchos problemas por sí solo. El simple “apagarlo y encenderlo nuevamente” es una buena manera de solucionar problemas y debería permitir que el disco duro se monte en tu Mac.
Paso 1. Desenchufa tu disco duro externo de tu Mac.
Paso 2. Reinicia tu Mac.
Paso 3. Una vez que tu Mac haya vuelto a arrancar, conecta el disco duro externo y verifica si está funcionando correctamente.
Solución 2: Verifique la conexión de su disco duro externo
El problema también podría ser algo tan simple como el cable que estás tratando de usar para conectar el disco duro a tu Mac. Los cables fallan, si tienes uno de repuesto, intenta usarlo en su lugar y ve si eso soluciona el problema.
También podría ser el puerto de tu Mac. Intenta conectar el disco duro externo a otro puerto y ve si el disco duro se monta en tu computadora.
Por último, si estás utilizando un adaptador o dongle, intenta conectar el disco duro externo directamente a tu computadora y ve si eso soluciona el problema. Si necesitas el dongle debido a un problema de compatibilidad del conector, intenta usar un dongle diferente o conéctalo a otra computadora.
Solución 3: Restablecer NVRAM
En resumen, la NVRAM almacena configuraciones que has hecho en tu Mac. No cambiará la configuración de tus Preferencias del Sistema, pero almacena cosas como ajustes de sonido, información de la zona horaria y configuraciones relacionadas con los discos duros.
Restablecer tu NVRAM podría resolver el problema de que tu disco duro no sea reconocido por tu Mac y solo toma unos pocos pasos para restablecerlo.
Paso 1. Apagar o reiniciar tu Mac.
Paso 2. Una vez que tu Mac se reinicie, inmediatamente presiona y mantén Opción, Comando, P y R, todos juntos al mismo tiempo.
Tu Mac se reiniciará y puedes soltar las teclas en este punto. Verifica si ahora tu computadora reconoce el disco duro externo.
Cuando trabajé en una Apple Store, esto solucionaba problemas comunes para los clientes y es una forma sencilla de solucionar por qué su disco duro externo puede no estar montado en su Mac.
Solución 4: Reparar el Disco Duro Externo Usando Disk Utility
Si la unidad externa está presente en Utilidad de Discos, puede repararla utilizando Primeros Auxilios. Primeros Auxilios puede encontrar y reparar errores relacionados con el formato y la estructura del directorio de la unidad externa, lo que podría aumentar la posibilidad de recuperación de datos del disco duro externo en Mac.
Paso 1. Conecta tu disco duro externo.
Paso 2. Inicia Utilidad de Discos y encuentra el disco duro externo.
Paso 3. Ejecute Primeros Auxilios en el Disco Duro Externo.
Solución 5: Formatear Disco Duro en Otro PC
macOS solo puede reconocer los siguientes formatos: HFS+, APFS (Apple) y ExFAT, FAT32, NTFS (Windows). Si estás utilizando otros formatos, como ext3/4, necesitarás usar una PC con Windows para formatear tu unidad. Solo asegúrate de elegir uno de los formatos que mencionamos al principio. Personalmente recomendamos ExFAT para máxima compatibilidad.
¿Muestra síntomas de corrupción tu disco duro?
La ausencia de archivos puede ser una indicación de corrupción. Si esto ha sucedido en tu disco duro externo varias veces o has notado otras anomalías en su comportamiento (por ejemplo, conexión intermitente, retraso, ruido del propio disco), la probabilidad es aún mayor.
Hemos escrito una guía sobre cómo reparar discos duros corruptos usando una Mac — te recomendamos que la revises después de restaurar tus datos con éxito.
