Comment récupérer des éléments supprimés dans Outlook sur Mac : 5 méthodes

recover deleted outlook emails

Si vous avez supprimé un e-mail important d’Outlook et que vous devez le récupérer, arrêtez tout ce que vous faites jusqu’à ce que vous ayez lu cet article. En fonction de quelques facteurs, vous disposez peut-être d’une fenêtre limitée pour récupérer votre e-mail. Pire encore, vos chances de succès diminuent plus vous utilisez votre ordinateur.

Cet article est un guide complet sur la façon de récupérer un e-mail supprimé d’Outlook. Voici 5 méthodes éprouvées pour le faire, ainsi que des instructions pour trouver et annuler la suppression des e-mails dans Outlook.

Essayez de Trouver des Emails dans Outlook

Mais peut-être que votre email n’a pas été supprimé – peut-être qu’il est simplement enfoui sous beaucoup d’emails et que vous ne le trouvez pas. Avant d’essayer de récupérer des éléments supprimés d’Outlook sur Mac, voyons si nous pouvons utiliser les outils de recherche et de filtrage avancés d’Outlook pour localiser l’email manquant.

Tout d’abord, assurez-vous que vous êtes connecté à l’application Outlook ou à Outlook dans Safari. Ensuite, cliquez à l’intérieur de la barre de recherche en haut de la fenêtre et cliquez sur le bouton de filtre sur le côté droit du champ de recherche.

Dans les champs sous la barre de recherche, vous pouvez ajouter des mots-clés, sélectionner des plages de temps et modifier d’autres indicateurs pour aider Outlook à filtrer vos courriels. Une fois que vous êtes satisfait de vos entrées, cliquez sur Rechercher .

Microsoft Outlook app advanced search features

Tous les e-mails correspondant à la requête de recherche apparaîtront dans la fenêtre des résultats de recherche avec du texte/éléments surlignés.

Microsoft Outlook email search results

Comment annuler une suppression dans Outlook

Similaire à la fonction annuler lors de la saisie et de l’édition de documents, Microsoft Outlook vous permet d’annuler les dernière action effectuées lors de l’utilisation de l’application (à l’exception de la recherche). Pour annuler une suppression dans Outlook, assurez-vous que l’application est ouverte et cliquez sur Modifier (dans la barre de menu) > Annuler .

Microsoft Outlook undo delete button in edit menu

Une invite d’annulation apparaîtra également en bas de la fenêtre juste après la suppression, vous permettant de restaurer l’email supprimé dans Outlook. Cette invite n’apparaîtra que pendant quelques secondes, alors soyez attentif.

Microsoft Outlook undo delete prompt

Comment Récupérer des Emails Supprimés dans Outlook

Toutes les méthodes pour récupérer un e-mail supprimé d’Outlook sont simples, mais choisir la méthode à utiliser dépend de quelques facteurs. Vous trouverez ci-dessous un tableau simple avec les scénarios les plus courants associés à la méthode préférée pour chacun d’eux. Cliquez sur le lien pour accéder à la méthode de votre choix.

ScénarioMéthode
J’ai supprimé un email d’Outlook mais pas du dossier Éléments supprimés.Méthode #1 : Restaurer à partir des éléments supprimés dans Outlook
J’ai supprimé un email d’Outlook et l’ai retiré du dossier Éléments supprimés.Méthode n°2 : Récupérer les éléments supprimés à partir du serveur Outlook
Mon email est supprimé de façon permanente et j’ai une sauvegarde Time Machine.Méthode n°3 : Restaurer des emails Outlook à partir de la sauvegarde de Time Machine
Mon email est supprimé de façon permanente et je n’ai pas de sauvegardes.Méthode #4 : Récupérer des e-mails Outlook supprimés en utilisant un logiciel de récupération de données
Je n’ai pas désactivé la fonction AutoArchive.Méthode #5 : Vérifiez l’archive

Méthode 1 : Restaurer à partir d’éléments supprimés dans Outlook

Lorsque vous supprimez un e-mail d’Outlook, il le stocke dans le dossier Éléments supprimés pendant 30 jours. Une fois les 30 jours écoulés, ou si vous supprimez l’e-mail du dossier Éléments supprimés, cette entrée est définitivement effacée.

Si vous n’avez pas supprimé l’email du dossier Éléments supprimés et que 30 jours ne se sont pas écoulés depuis la suppression, vous devriez trouver l’entrée dans le dossier Éléments supprimés dans la barre latérale gauche de Microsoft Outlook. Pour récupérer l’e-mail supprimé depuis Outlook et le déplacer de nouveau dans votre boîte de réception, cliquez avec le bouton droit sur votre email > Déplacer > Boîte de réception .

Microsoft Outlook Deleted Items folder

Méthode 2 : Récupérer les objets supprimés à partir du serveur Outlook

Si vous avez supprimé votre email du dossier Éléments supprimés, vous avez encore une autre chance de récupérer les emails supprimés dans Outlook à partir de leur serveur. Heureusement, Microsoft Outlook Web facilite la tâche.

Pour récupérer des éléments supprimés du serveur Outlook, procédez comme suit :

Étape 1. Connectez-vous à Outlook.live.com/mail/ et cliquez Éléments supprimés sur la barre latérale gauche.

Étape 2. Dans le panneau à côté, cliquez sur Récupérer les éléments supprimés de ce dossier .

Microsoft Outlook web recover deleted items button

Étape 3. Dans le même volet, cliquez avec le bouton droit sur votre email et cliquez sur Restaurer . Cela récupérera vos messages supprimés dans Outlook et les renverra dans votre boîte de réception (ou dans le dernier dossier où ils étaient stockés avant la suppression).

Microsoft Outlook web recover email from deleted items folder

Méthode 3 : Restaurer les e-mails Outlook à partir de la sauvegarde Time Machine

‘Time Machine enregistre des instantanés de fichiers et de dossiers dans leur état actuel. Si vous avez créé une sauvegarde Time Machine avant de supprimer votre e-mail (en utilisant l’application Outlook), vous pouvez récupérer vos e-mails dans Outlook en restaurant l’instantané qui l’a capturé. À partir de cet instantané, vous pouvez directement récupérer le fichier e-mail et le restaurer manuellement dans votre Boîte de réception ou dans un autre dossier de votre choix. Voici comment :

Avertissement : La restauration d’une sauvegarde Time Machine remplacera les données existantes par les données de la sauvegarde. Sauvegardez vos données actuelles avant de continuer.

Étape 1. Lancez Préférences Système > Time Machine et activez le Afficher Time Machine dans la barre de menu réglage. Fermez la fenêtre.
Time Machine menu bar settings in System Preferences

Étape 2. Ouvrez Finder. Ensuite, dans la barre de menu Apple, cliquez sur Aller > Aller au dossier… Finder Go to Folder tool

Étape 3. Dans le champ de texte, tapez le chemin suivant et appuyez sur Entrée :

/Users/”username”/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles

Remplacez “username” par votre nom d’utilisateur.
Outlook profiles path in Finder Go to Folder tool

Étape 4. Sur la barre de menus Apple, cliquez sur le Bouton Time Machine > Entrer Time Machine .
Time Machine button in the Apple menu bar

Étape 5. Utilisez les flèches pour parcourir les instantanés de vos dossiers de profil et localisez-en un daté d’avant la suppression de votre email. Ensuite, sélectionnez votre dossier de profil et cliquez sur Restaurer . Notez que cette étape remplacera toutes les données existantes par les données de sauvegarde. Vous devriez voir vos emails restaurés dans l’application Outlook.
Outlook profile folder in Time Machine

Remarque : Lorsque vous lancez Outlook pour la première fois après avoir restauré des données depuis une sauvegarde Time Machine, l’application initiera un processus de reconstruction de sa base de données. En fonction de la taille de votre base de données, ce processus de reconstruction peut prendre un temps considérable.

Méthode 4 : Récupérer les e-mails Outlook supprimés à l’aide d’un logiciel de récupération de données

Si les méthodes ci-dessus n’ont pas fonctionné et que vous n’avez pas pu créer une sauvegarde Time Machine avant de supprimer votre email, vous devrez utiliser un outil plus puissant pour extraire les données d’email directement depuis votre système de fichiers.

Les logiciels de récupération de données peuvent restaurer des fichiers Outlook individuels ou des dossiers entiers directement à partir de votre lecteur. Notre application de choix pour cet article est Disk Drill, car elle prend en charge tous les types de fichiers Outlook à la date de cet écrit. Nous vous montrerons comment l’utiliser dans le guide ci-dessous, mais les instructions devraient fonctionner pour la plupart des outils similaires.

Disk Drill Basic pour Mac n’offre pas de récupération de données gratuite, mais vous pouvez au moins vérifier si votre email est récupérable. Des logiciels de récupération de données gratuits existent, mais ils ne prennent pas tous en charge les fichiers Outlook.

Étape 1. Télécharger et installer Disk Drill.

Étape 2. Lancez Disk Drill (Finder > Applications).
Disk Drill app in the Finder Applications folder

Étape 3. Sélectionnez votre disque système (généralement étiqueté “Apple SSD”) et cliquez sur Rechercher des données perdues .
Disk Drill drive selection screen

Étape 4. Une fois l’analyse terminée, cliquez sur Afficher les éléments trouvés .
Disk Drill scan completed screen

Étape 5. Vous pouvez taper .msgolk15 dans la barre de recherche (coin supérieur droit) pour localiser vos fichiers email directement ou taper Profils Outlook 15 (ou Profils Outlook 16 ) pour localiser le dossier des profils Outlook (qui contient vos mails, contacts, entrées de calendrier, etc.). Si vous avez supprimé votre fichier localement, vous pouvez récupérer les données de votre dossier Corbeille en suivant la structure des dossiers vers utilisateurs > Corbeille.
Disk Drill search tool

Étape 6. Une fois que vous avez localisé les fichiers ou dossiers Outlook que vous souhaitez restaurer, cochez les cases à côté d’eux. Ensuite, cliquez sur Récupérer .
Disk Drill select Outlook emails

Étape 7. Sélectionnez une destination pour vos fichiers d’email récupérés. Nous vous suggérons de les sauvegarder sur un autre lecteur pour éviter de remplacer des données. Ensuite, cliquez sur Suivant . Vous pouvez soit glisser-déposer vos fichiers d’email (.olk15message) directement dans votre boîte de réception Outlook ou remplacer votre dossier de profil dans :

 /Users/”username”/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles

Remplacez “username” par votre nom d’utilisateur.
Disk Drill destination selection dialogue

Méthode 5 : Vérifiez l’Archive

Outlook dispose d’une fonctionnalité d’AutoArchive qui déplace automatiquement les anciens emails vers un emplacement d’archive sélectionné. Il est possible qu’AutoArchive soit activé sur votre application Outlook et déplace vos emails sans votre intervention. Heureusement, le dossier d’archive est généralement facilement accessible dans la plupart des clients de messagerie.

Conseil : Les éléments Outlook ont une “période de vieillissement” par défaut où ils sont envoyés à l’archive par défaut. Par exemple, les éléments de la Boîte de réception et les Brouillons sont archivés automatiquement après 6 mois. Pour le courrier de la Boîte d’envoi, c’est 3 mois. Vous pouvez trouver plus d’informations sur les périodes de vieillissement des différents éléments Outlook ici.

Pour restaurer votre e-mail à partir de l’archive de votre boîte aux lettres :

Étape 1. Ouvrez l’application Mail.

Étape 2. Développez votre boîte de réception dans la barre latérale gauche et cliquez sur Archiver.outlook archive

Étape 3. Faites glisser votre courrier archivé vers n’importe quel dossier de votre choix.

Si nécessaire, vous pouvez également trouver votre fichier d’archive sur votre Mac en tapant .olm dans Spotlight (ce qui est l’extension de fichier de l’archive). Une fois que vous l’avez trouvé, ouvrez Outlook et cliquez sur Outils > Importer pour ajouter votre archive à nouveau dans votre client de messagerie.

Conclusion

Microsoft Outlook et macOS nous donnent quelques secondes chances lorsque nous supprimons nos fichiers de messagerie via la récupération du serveur, les sauvegardes Time Machine, et plus encore. Cependant, une fois ces 30 jours écoulés ou ces données écrasées (selon la première occurrence), la récupération de vos emails devient presque impossible. Notre conseil est de créer des sauvegardes Time Machine et/ou exporter les e-mails Outlook régulièrement et de les sauvegarder sur un disque de sauvegarde.

FAQ

Selon la cause de la suppression aléatoire des e-mails par Outlook, voici les solutions possibles :

  • Désactiver le transfert automatique des e-mails vers un dossier. Dans votre Boîte de réception, faites un clic droit sur un e-mail > Règles > Créer des règles. Décochez la case à côté de l’option Déplacer l’élément vers un dossier . Ensuite, cliquez sur Options avancées > activez Exécuter cette nouvelle règle maintenant sur les messages déjà présents dans le dossier actuel .
  • Désactiver l’option de mise en sourdine automatique. Sélectionnez un message dans le dossier Éléments supprimés. Dans l’onglet Accueil, cliquez sur Ignorer . Ensuite, vérifiez l’option Arrêtez d’ignorer la conversation .
  • Désactiver la suppression automatique dans le dossier Éléments supprimés. Cliquez sur Fichier > onglet Avancé > décochez la case à côté de Vider le dossier Éléments supprimés lors de la fermeture d’Outlook > D’accord .
  • Désactiver l’auto-archivage. Faites un clic droit sur le dossier spécifique situé dans la barre latérale droite > Propriétés > Auto-archivage > Décochez Ne pas archiver les éléments dans ce dossier > D’accord .
Pour récupérer un dossier supprimé, vous pouvez essayer les méthodes suivantes :

  1. Restaurer depuis le dossier Éléments supprimés.
  2. Récupérer depuis le serveur Outlook.
  3. Restaurer votre dossier Outlook à partir d’une sauvegarde Time Machine.
  4. Utiliser un logiciel de récupération de données.
Oui, il est possible de récupérer des e-mails supprimés définitivement dans Outlook 2016 à partir du dossier Éléments supprimés, du serveur Outlook, d’une sauvegarde locale de Time Machine ou en utilisant un logiciel de récupération de données.
Alejandro Santos
Rédacteur en chef
Alejandro est le rédacteur en chef de Macgasm et un passionné de l'écosystème Apple. Il rédige la majorité des guides de dépannage et des critiques de logiciels pour ce site web, puisant dans son amour pour la technologie et son… Biographie complète