其他新聞

如何在 Mac 上從 Seagate 硬碟中恢復資料：詳細指南

19 2 月, 2025

首席作家Alejandro Santos

事實查核者Roman Kropachek

為什麼信任我們

從意外刪除到病毒攻擊，Seagate 硬碟很容易因損壞而導致資料遺失。當你找不到任何檔案或甚至無法存取你的硬碟時，你應該怎麼辦？立即停止使用你的硬碟並繼續閱讀。

這篇簡短精彩的文章全都是關於 Seagate 檔案恢復、可能的資料遺失原因，以及根據您的具體情況可選的選項。到最後，您應該對下一步有明確的想法。

如何從 Seagate 硬碟恢復檔案

在本節中，我們將展示從 Seagate 硬碟恢復檔案的唯一 4 種可靠且經證實的方法。如果您無法使用此指南中的方法之一來還原硬碟中的資料，那麼您的檔案可能已經永久遺失。

方法 1: 從備份中還原您的資料

檢查您的 Mac 是否有任何備份工具！或許您或其他使用者以前已經安裝了備份軟體。雖然不太可能，但備份軟體也許保存了您 Seagate 硬碟的資料。

例如，Dropbox 備份可以設定為自動儲存任何它從新連接的外接儲存裝置偵測到的新檔案。已儲存的檔案會上傳到 Dropbox 的雲端伺服器，您可以輕鬆地使用瀏覽器下載檔案。

第 1 步打開任意瀏覽器並登錄到 Dropbox.com。

第 2 步。確保透過最大化您的瀏覽器視窗或點選漢堡選單來完全展開側邊欄。然後，點選更多按鈕並選擇備份。

步驟 3. 在剛剛打開的分頁中，勾選您想要下載的檔案和資料夾旁的方框。然後，點擊下載按鈕。

方法二: 使用 Seagate 硬碟恢復軟體

如果您沒有任何 Seagate 硬碟資料的備份，您可以嘗試使用資料復原軟體。資料復原軟體是一種可以安裝在您的 Mac 上，以掃描您的 Seagate 硬碟查找遺失檔案的工具。

要展示這個方法，我們將使用一個叫做 Disk Drill 的工具。我們選擇它的原因是即使沒有太多技術知識的讀者也能輕鬆使用，但它仍然非常強大。它幾乎支持所有已知的文件系統格式和來自不同文件類型（如文檔、視頻、圖像等）的主流文件簽名。這是恢復外接硬碟等通用存儲設備的極佳選擇。

雖然您需要購買許可證才能真正恢復任何數據，但Disk Drill的免費版本允許您任意掃描和預覽您的文件。這是一種不花一毛錢就能找出您的文件是否可恢復的好方法。

第 1 步下載並在你的 Mac 上安裝 Disk Drill。

第 2 步。開啟 Disk Drill (Finder > Applications)。在磁碟選擇選單中，點擊您的 Seagate 硬碟並點擊搜尋遺失的資料。

步驟 3. Disk Drill 掃描完成磁碟後，點擊檢閱找到的項目。如果您只想恢復特定檔案或檔案類型，您可以使用左側邊欄中的篩選器以及視窗右上角的搜尋工具。您也可以預覽檔案以確保它們可用並可恢復 — 要預覽檔案，將滑鼠指標移動到它旁邊並點擊出現的眼睛按鈕。

步驟 4. 勾選您想要恢復的檔案旁的方框，然後點擊復原。或者，如果您想要恢復存儲在 Seagate 硬碟上的所有檔案，請將所有方框留空，然後點擊全部恢復。

步驟 5. 選擇您希望 Disk Drill 儲存恢復檔案在 Mac 上的位置。最後，點擊下一個。

一旦 Disk Drill 完成復原過程，您會在步驟 5 中選擇的位置找到您恢復的檔案。

方法 3: 使用 Seagate 救援資料復原服務

Rescue 資料救援服務是 Seagate 自家的專業資料救援實驗室。如果您的硬碟屬於下列其中一種設備（且仍在保固期內），您就有資格進行一次在實驗室的資料救援：

Ultra Touch
One Touch
Expansion
Backup Plus
Photo Drive

您也可以在他們的保固和更換頁面上檢查您特定裝置的相容性。如果您的磁碟機不相容，請參見下一個方法以獲得類似的替代方案。

Rescue Data Recovery Services 可能在某些國家無法使用。請訪問Seagate 的服務中心支援頁面查看您所在國家是否提供此服務。

如果您的硬碟符合條件，您可以致電 Seagate 客服。他們會給您預付的運送標籤和運送 Seagate 硬碟的詳細指示。一旦他們收到您的硬碟，您需要等待最多 30 個工作天以取回您的資料（如果他們成功恢復的話）。

不用擔心——在此過程中您將會收到電子郵件更新。您也可以查看上述服務中心支援頁面以檢查您的資料恢復情況。

方法 4: 將您的硬碟送至第三方數據恢復服務

如果您不符合 Seagate 的數據救援服務資格，您可以在線上搜尋，選擇其他專業的數據恢復服務。

如果這是您第一次取得此類服務，以下是一些需要注意的事項：

無救援，不收費。提供「無資料，不收費保證」的復原服務，如果他們無法復原您特別要求的資料，將不會向您收取復原費用。請注意，您仍需支付退回運費。
免費估價。有些服務會提供電話或實驗室免費估價（同樣地，您可能仍需支付運費）。在此階段，請務必澄清他們的估價與最終報價之間的潛在差距有多大。
運費折扣。知名的資料復原服務通常會提供折扣甚至免費的入庫運費。退回運費通常不免費，因此請務必慎重選擇服務地點。
最新的顧客評價。選擇資料復原服務時，請務必查看他們在Trustpilot和Google Reviews等可信平台上的近期評價。檢查評價時，別忘了選擇合適的地點。

如何提高資料復原的成功率

儘管資料恢復並非100%有保障，我們仍可以遵循一些最佳做法來提高成功率。以下是一些需謹記的要點：

停止使用您的磁碟。你使用一個有問題的磁碟機越多，它的狀況就會越糟。連續的操作也可能導致資料被覆寫。
建立磁碟機的備份映像檔。這樣，你就可以在不實際使用磁碟機的情況下操作裡面的資料。
不要重組硬碟。整理碎片或“磁碟重組”會重新安排檔案系統中的資料，這可能會覆寫你刪除的檔案。
將復原的檔案儲存到不同的位置。在恢復過程中將檔案儲回磁碟機會覆寫現存的檔案—甚至是恢復佇列中的檔案。
請確保將資料恢復軟體安裝在本地磁碟機，勿安裝在有問題的磁碟機上。這次安裝可能會覆寫現有的資料。

如何避免 Seagate 硬碟數據丟失

雖然所有的儲存裝置都有其有限的壽命，您無法真正保證何時會故障，但有幾個簡單的方法可以延長您的 Seagate 硬碟的整體健康狀況和性能，並保護您的資料不丟失：

意外刪除或格式化。除了人為錯誤外，如果不小心，某些應用程式甚至系統進程也可能導致檔案刪除。例如，macOS 自身可能會在檢測到任何損壞時詢問是否要格式化驅動器。請仔細閱讀應用程式和系統生成的彈出窗口後再點擊！
從受信任的來源下載檔案。只從已知的網站、存儲庫和電子郵件地址下載檔案和附件。病毒通常會以無害檔案的名義傳播–一個檔案就可以感染您的驅動器甚至整個 Mac。
請務必安全退出你的磁碟。 “安全彈出”功能會觸發一個關閉過程，確保所有讀寫過程（如複製檔案）都已正確完成。如果不允許驅動器完成這個過程，當您移除設備時，任何正在寫入的數據可能已經損壞。
隨時更新驅動程式。確保 Seagate 硬碟和 Mac 系統的驅動程式始終保持最新，以避免因不兼容而導致的損壞。對於 macOS，只需安裝出現在系統設置 > 常規 > 軟件更新中的更新。對於驅動器，您可以查看 Seagate 的下載頁面上可用的應用程式、實用程式、插件和固件。
保持你的硬碟安全。外接硬碟驅動器特別容易因其旋轉磁碟受到物理損壞。確保它不會掉落、被擠壓或置於極端溫度環境中。
使用磁碟監控軟體。硬碟監控軟體是一種被設計用來識別和監控硬碟“健康指標”（例如耗損均衡）的工具，當這些指標超過某個閾值時會提醒您。您可以在我們的文章中了解更多關於硬碟監控軟體的內容，詳見檢查 macOS 上的磁碟健康狀況。
製作備份！即使您遵循了這份清單上的所有建議，也無法完全避免數據丟失。意外會發生，電源可能會中斷，並且所有存儲設備都有明確的生命周期。試著使用 SuperDuper! 和 Carbon Copy Cloner 等工具保持至少三個備份。