留守番電話が消失する原因はさまざまです。誤って削除されたり、エラーや損傷の犠牲になったりすることがあります。幸いなことに、消失した留守番電話は、原因によっては大半のケースで回復することが可能です。
この記事では、iPhoneからボイスメールが削除または紛失する最も一般的な理由を簡単に説明し、問題の診断に役立てていただきます。 また、今後ボイスメールを失わない方法もお教えします。最も重要なのは、どのiPhoneでも削除されたボイスメールを回復するために使用した4つの方法を実演することです。読み続けてください！
目次
なぜ私のボイスメールが消えたのですか？
あなたのボイスメールが削除される可能性は多岐にわたります。
- ユーザーエラー . 誰もが経験したことがあります。指が滑ったり、心変わりをしてボイスメールを取り戻したいと思ったことがあるかもしれません。誤って削除することはデータを失う最も一般的な方法ですが、成功率が高い回復のチャンスもあります。
- システム障害 . ご存知かもしれませんが、最新のソフトウェアアップデートは通常最も安定していません。エラーの深刻さによっては、ボイスメールだけでなく他のデータも失う可能性があります。ソフトウェアアップデートをインストールする前や工場出荷時のリセットを行う前に、安全なバックアップを作成することを強くお勧めします。
- 損傷したデバイス . iPhoneが一瞬でもプールに入ってしまったことがありますか？もしかしたら事故に遭い、デバイスが物理的に損傷を受けたのでしょうか？iOSデバイスがまったく起動しない場合は、データリカバリー専門家に持ち込み、何が回収できるかを確認する時です。
iPhoneで削除されたボイスメールを復元する方法
状況の深刻さに応じて、考慮すべき4つの異なる方法があります。通常うまくいく方法から始めて、順に見ていきます。これらの方法はすべて非常に簡単に従うことができ、迅速に結果を提供します。
オプション A 削除されたメッセージ メニュー
重要なボイスメールメッセージを誤って削除しましたか？ ボイスメールメニューから一度だけ削除した場合、簡単に復元できるはずです。削除されたボイスメールは電話アプリの「削除済みメッセージ」メニューに送られます。そこから、削除されたボイスメールを聞いて、復元するか完全に削除するかを選択できます。手順は次のとおりです：
ステップ 1:ボイスメールを開く。それは電話アプリ内にあります。
ステップ 2:削除されたメッセージへ行く。
ステップ 3:ボイスメールを回収する。復元したいボイスメッセージを選択し、iPhoneで復元ボタンを押してください。
削除済みフォルダが空の場合は、別の方法を取る時です。
オプション B iCloudバックアップ
すでに削除されたフォルダーを空にした場合でも、ボイスメールを取得できる可能性があります。以下の2つの方法は、ファイルのオンラインバックアップを作成している場合にのみ機能します。そうでなければ、最後の方法に進んでください。
iCloudからバックアップを取得するのは効果的ですが、欠点が一つあります。このプロセスにより、iPhone上の既存のファイルがすべて消去されてしまいます。大切なデータがある場合は、まずデータをMacbookやSSDなどの別のデバイスにコピーするべきです。準備が整ったら、次の3つの簡単な手順に従ってください。
ステップ 1:設定 > 一般 > リセット > すべてのコンテンツと設定を消去に移動します。 パスコードを入力してiPhoneのデータを消去します。
ステップ 2:アプリとデータを開き、iCloudバックアップから復元を選択します。Apple IDでiCloudにサインインします。
ステップ 3:Select Backup 選択 を選択し、削除されたボイスメールが含まれるバックアップを見つけます。それをタップして復元します。
オプションC Finder/iTunes バックアップ
もしボイスメールが失われる前にFinderを使用してiPhoneをバックアップしていた場合、バックアップファイルにそのコピーがまだ残っています。バックアップでiPhoneを復元すると（再びFinderを使用して）、それらはPhoneアプリに再表示されます。ただし、バックアップを復元するとバックアップが作成された時点の状態に戻ることに注意してください。バックアップ日以降に存在していたデータは削除されます。
ステップ 1:適切なケーブルを使用してiPhoneをMacに接続します。
ステップ 2:Finderを開き、左のサイドバーからiPhoneを選択します。次に、 バックアップ セクションで、 バックアップを復元… クリックします バックアップを復元…
ステップ 3: ドロップダウンメニューを使用して、ボイスメールが消える前の日付のバックアップを選択します。バックアップが暗号化されている場合は、パスワードを入力します。次に、 復元 をクリックします。
一度復元プロセスが開始されたら、iPhone を Mac に接続したままにしてください。完全にセットアップされ、Finder と同期する準備ができるまでに何度か再起動します。その後、Phone アプリに欠落していたボイスメールが表示されるはずです。
オプション D データ復旧ソフトウェア
iPhoneのバックアップができず、ボイスメールが削除済みメッセージメニューにない場合でも、データ復元ソフトウェアを使用して復元できる可能性があります。これらは、オペレーティングシステムをバイパスしてデバイスのディスクから直接データを復元するための特別なツールです。
このガイドでは、Disk Drillを使用します。Disk DrillはiOS 17およびmacOS Sonomaに完全に最適化されていますが、古いiOSバージョンでも機能します。また、iPhoneのボイスメールで使用されるM4AおよびAMR形式を認識します。最後に、Disk Drillは非常にアクセスしやすいインターフェイスを提供しており、初心者（およびこのデモンストレーション）に最適です。以下のガイドでその使い方をご紹介します。
- ダウンロード Disk Drill を Mac にダウンロードしてインストールします。
- 適切なケーブルを使用して iPhone を Mac に接続します。プロンプトが表示されたら、iPhone で「信頼」をタップします。
- Disk Drill を起動し、左側のサイドバー（Data Recovery の下）から iPhones & iPads をクリックします。次に、iPhone を選択して「Search for lost data」をクリックします。プロンプトが表示された場合は、iPhone の暗号化パスワードを入力します。
- Disk Drill が iPhone のスキャンを終了するのを待ちます。見つかったデータが表示されたら、左側のサイドバーから「Other」をクリックします。次に、ウィンドウの右上隅にある検索ツールをクリックして「m4a」または「amr」と入力します（これにより、Disk Drill はこれらの拡張子を持つファイル（ボイスメールを含む）のみを表示します）。
- 見つかったファイルのリストから紛失したボイスメールを探します。通常は Attachments フォルダーにあります。ファイルの横にマウスをホバーすると、目のボタンが表示されます。それをクリックしてボイスメールをプレビューし、動作するか確認します。その後、復元したいファイルの横のボックスにチェックを入れ、「Recover」をクリックします。
- Disk Drill が復元したボイスメールファイルを保存する場所を Mac 上で選択します。その後、「Next」をクリックして復元プロセスを開始します。
警告: Mac 用 Disk Drill Basic では、無料のデータ復元は提供されていません。ただし、データのスキャンとプレビューは何度でも好きなだけ行うことができます。これにより、データが回復可能かどうかを回復ソフトウェアを購入する前に判断するのに非常に役立ちます。
ボイスメール復元の成功率を高める方法
失われたボイスメールを回復する場合、迅速に行動する必要があります。これがやるべきことです:
- すぐにiPhoneの使用をやめる。iOSデバイスを使用すると、誤ってボイスメールを上書きしてしまうリスクがあります。そうなった場合、どのデータ復旧ソフトウェアやサービスも助けることはできません。見えなくても、紛失したボイスメールはまだiPhoneに存在している可能性があることを覚えておいてください。
- インターネットから切断する。クラウドバックアップを設定している場合、iPhoneは自動的にiCloudやiTunesサービスと同期します。これにより、これらのプラットフォームに保管されているボイスメールがすべて削除されてしまいます。
将来のボイスメールを保護する方法
偶発的削除、バグ、損傷のほかに、ボイスメールはキャリアの影響も受けます。ボイスメールが重要であれば、自分で安全に保管するようにしましょう。いくつかのヒントをご紹介します：
- バックアップを作成 – iCloudバックアップまたはFinder/iTunesバックアップのいずれかを作成できますが、両方を作成することを強くお勧めします。バックアップ自体を復元するか、データ復旧ソフトウェアを使用してバックアップファイルからデータを抽出することができます。
- ストレージ容量を監視 – 常に十分なストレージスペースが確保されていることを確認してください。iPhoneのストレージがいっぱいになると、新しいボイスメールが保存されなくなります。
- 安全なパスワードを使用してください – 他の人がボイスメールにアクセスして誤って削除しないように、iPhoneのセキュアロックパスワードが作成されていることを確認してください。
結論
ボイスメールはタイムマシンの役割を果たし、忘れてしまったかもしれない特定の思い出を呼び起こすことができます。ボイスメールを失うとパニックになるかもしれませんが、iPhoneで削除されたボイスメールを回復する方法はたくさんあることを忘れないでください。ご覧の通り、誰でもこれを行うことができるので、手放す理由は本当にありません。いつか、それはかつての素敵な思い出としての役割を果たすかもしれません。
