Los mensajes de voz pueden desaparecer por diversas razones, desde ser eliminados accidentalmente hasta convertirse en víctimas de errores o daños. Afortunadamente, los mensajes de voz perdidos pueden recuperarse en la mayoría de los casos, dependiendo de la causa de su desaparición.
En este artículo, repasaremos brevemente las razones más comunes por las que los mensajes de voz se eliminan o se pierden en los iPhones para que puedas diagnosticar mejor el problema. También te enseñaremos cómo evitar perder mensajes de voz en el futuro. Lo más importante, te demostraremos 4 métodos que usamos con éxito para recuperar mensajes de voz eliminados en CUALQUIER iPhone. ¡Sigue leyendo!
Tabla de Contenidos
¿Por qué desaparecieron mis mensajes de voz?
Hay muchas maneras en las que tus mensajes de voz pudieron haber sido eliminados:
- Error de usuario . Todos hemos estado allí. Tal vez tu dedo resbaló o cambiaste de opinión y ahora deseas recuperar tu buzón de voz. La eliminación accidental es la forma más común de perder datos, pero también tiene una alta probabilidad de recuperación exitosa.
- Fallo del sistema . Como sabrás, las actualizaciones de software más recientes generalmente no son las más estables. Dependiendo de la gravedad del error, podrías perder más que solo tus mensajes de voz. Se recomienda encarecidamente que crees una copia de seguridad antes de instalar cualquier actualización de software o hacer un restablecimiento de fábrica.
- Dispositivo dañado . ¿Tu iPhone tuvo un breve encuentro con una piscina? ¿Tal vez tuviste un accidente y tu dispositivo sufrió mucho daño físico? Si ni siquiera puedes encender tu dispositivo iOS, es hora de llevarlo a tu especialista en recuperación de datos para ver qué se puede recuperar.
Cómo recuperar mensajes de voz eliminados en iPhone
Dependiendo de la gravedad de la situación, hay 4 métodos diferentes a considerar. Empezaremos con el que generalmente funciona y seguiremos la lista a partir de ahí. Todos estos métodos son muy fáciles de seguir y proporcionan resultados rápidamente.
Opción A Menú de Mensajes Eliminados
¿Borraste accidentalmente mensajes de buzón de voz importantes? Mientras solo los hayas borrado una vez desde el menú de Buzón de Voz, deberías poder restaurarlos fácilmente. Los mensajes de buzón de voz eliminados se envían al menú de Mensajes Eliminados en la aplicación de Teléfono. Desde allí, puedes escuchar los mensajes de buzón de voz eliminados y elegir entre restaurarlos o eliminarlos definitivamente de tu teléfono. Así es como funciona:
Paso 1:Abrir buzón de voz. Está ubicado dentro de la aplicación de llamadas telefónicas.
Paso 2:Ir a Mensajes Eliminados.
Paso 3:Recuperar mensajes de voz. Selecciona los mensajes de voz que deseas restaurar y presiona el botón Recuperar en tu iPhone.
Si tu carpeta de Eliminados está vacía, es hora de tomar otra ruta.
Opción B Copia de Seguridad de iCloud
Si ya has vaciado tu carpeta de eliminados, aún puede ser posible recuperar los mensajes de voz. Ten en cuenta que los siguientes 2 métodos solo funcionarán si has creado una copia de seguridad en línea de tus archivos. De lo contrario, puedes pasar al último método.
Aunque obtener copias de seguridad de iCloud es efectivo, hay una desventaja. Este proceso borrará todos tus archivos existentes del iPhone. Si tienes algo valioso, primero deberías copiar tus datos a otro dispositivo como Macbook o SSD. Después de estar listo, sigue estos 3 sencillos pasos.
Paso 1:Navegue a Configuración > General > Restablecer > Borrar todos los contenidos y configuraciones. Ingrese el código de acceso para borrar su iPhone completamente.
Paso 2:Abre Aplicaciones y datos y elige Restaurar desde copia de seguridad de iCloud. Inicia sesión en iCloud con tu ID de Apple.
Paso 3:Seleccione Elegir copia de seguridad y encuentre la que contiene su mensaje de voz eliminado. Tóquelo para restaurarlo.
Opción C Copia de seguridad con Finder/iTunes
Si realizaste una copia de seguridad de tu iPhone usando Finder antes de que los mensajes de voz desaparecieran, aún deberías tener copias de ellos en el archivo de respaldo. Una vez que restaures tu iPhone con la copia de seguridad (nuevamente, usando Finder), reaparecerán en tu aplicación Teléfono. Sin embargo, ten en cuenta que al restaurar una copia de seguridad, tu iPhone volverá al estado en el que estaba cuando se creó dicha copia. Los datos que existan después de la fecha de la copia de seguridad serán eliminados.
Paso 1:Conecta tu iPhone a tu Mac con el cable adecuado.
Paso 2:Abre Finder y selecciona tu iPhone en la barra lateral izquierda. Luego, en la sección Copias de seguridad , haz clic en Restaurar copia de seguridad…
Paso 3: Utiliza el menú desplegable para seleccionar una copia de seguridad que esté fechada antes de que tus mensajes de voz desaparecieran. Si tu copia de seguridad está cifrada, ingresa la contraseña. Luego, haz clic en Restaurar .
Una vez que se inicie el proceso de restauración, mantén tu iPhone conectado a tu Mac. Se reiniciará varias veces hasta que esté completamente configurado y listo para sincronizar con Finder. Luego, deberías encontrar tus mensajes de voz perdidos en tu aplicación de Teléfono.
Opción D Software de recuperación de datos
Si no pudiste hacer una copia de seguridad de tu iPhone y tus mensajes de voz no están en el menú de Mensajes Eliminados, aún tienes una oportunidad de restaurarlos usando un software de recuperación de datos. Estas son herramientas especiales diseñadas para recuperar datos directamente del disco de un dispositivo, pasando por alto el sistema operativo.
Para esta guía, utilizaremos Disk Drill. Está completamente optimizado para iOS 17 y macOS Sonoma, pero aún funciona con versiones anteriores de iOS. También reconoce los formatos M4A y AMR, que son los que utilizan los mensajes de voz del iPhone. Finalmente, Disk Drill ofrece una interfaz muy accesible, lo que lo hace perfecto para principiantes (y para esta demostración). A continuación, te mostraremos cómo funciona en la guía.
- Descargar y instala Disk Drill en tu Mac.
- Conecta tu iPhone a tu Mac usando el cable adecuado. Toca Confiar en tu iPhone si se te solicita.
- Inicia Disk Drill y haz clic en iPhones & iPads en la barra lateral izquierda (bajo Recuperación de Datos). Luego, selecciona tu iPhone y haz clic en Buscar datos perdidos. Ingresa la contraseña de cifrado de tu iPhone si se te solicita.
- Espera a que Disk Drill termine de escanear tu iPhone. Una vez que muestre los datos encontrados, haz clic en Otros en la barra lateral izquierda. Luego, haz clic en la herramienta de búsqueda en la esquina superior derecha de la ventana y escribe “m4a” O “amr” – esto le indicará a Disk Drill que solo muestre archivos con esas extensiones (incluyendo mensajes de voz).
- Ubica tus mensajes de voz perdidos en la lista de archivos encontrados. Usualmente están en la carpeta Adjuntos. Si pasas el cursor sobre un archivo, aparecerá el botón de ojo – haz clic en él para previsualizar tu mensaje de voz y asegurarte de que funciona. Luego, marca las casillas junto a los archivos que quieres restaurar y haz clic en Recuperar.
- Selecciona una ubicación en tu Mac donde Disk Drill guardará los archivos de mensajes de voz recuperados. Luego, haz clic en Siguiente para comenzar el proceso de recuperación.
Advertencia: Disk Drill Basic para Mac no ofrece recuperación de datos gratuita. Sin embargo, puedes escanear y previsualizar tus datos tanto como desees, lo cual puede ser muy útil para determinar si tus datos son recuperables antes de comprar cualquier software de recuperación.
Cómo Aumentar las Posibilidades de Recuperación Exitosa de Correos de Voz
Al recuperar mensajes de voz perdidos, deberás actuar rápidamente. Esto es lo que debes hacer:
- Detén el uso de tu iPhone de inmediato. Al usar tu dispositivo iOS, corres el riesgo de sobrescribir accidentalmente tus mensajes de voz. Si eso ocurre, ningún software o servicio de recuperación de datos podrá ayudarte. Ten en cuenta que, aunque no puedas verlos, es probable que tus mensajes de voz perdidos aún estén en tu iPhone.
- Desconéctate de Internet. Si has configurado una copia de seguridad en la nube, tu iPhone se sincronizará automáticamente con el servicio de iCloud o iTunes. Esto eliminaría todos los mensajes de voz que están almacenados en estas plataformas.
Cómo proteger tus mensajes de voz en el futuro
Además de la eliminación accidental, los errores y los daños, los mensajes de voz también se ven afectados por su proveedor. Si sus mensajes de voz son importantes para usted, tome la iniciativa de asegurarlos. Aquí hay algunos consejos:
- Hacer una copia de seguridad – Puedes crear una copia de seguridad en iCloud o una copia de seguridad en Finder/iTunes; te recomendamos encarecidamente que hagas ambas. Puedes restaurar las copias de seguridad o usar software de recuperación de datos para extraer datos de los archivos de la copia de seguridad.
- Monitoriza tu espacio de almacenamiento – Asegúrate de tener siempre suficiente espacio de almacenamiento disponible. Si el almacenamiento de tu iPhone está lleno, no se guardarán los nuevos mensajes de voz.
- Usa una contraseña segura – Para evitar que otros accedan a tus mensajes de voz y los borren accidentalmente, asegúrate de haber creado una contraseña de bloqueo segura para tu iPhone.
Conclusión
Los mensajes de voz pueden servir como una máquina del tiempo y traer ciertos recuerdos que de otro modo habrías olvidado. Perderlos puede hacer que entres en pánico, pero solo recuerda que hay muchas maneras de recuperar un mensaje de voz eliminado en un iPhone. Como puedes ver, esto puede ser hecho por cualquiera, así que realmente no hay razón para dejar ir esos mensajes. Algún día, pueden servir como un buen recordatorio de lo que ha sido.
