Les messages vocaux peuvent disparaître pour diverses raisons, allant d’une suppression accidentelle à des erreurs ou des dommages. Heureusement, les messages vocaux manquants peuvent être récupérés dans la plupart des cas, selon ce qui a causé leur disparition.
Dans cet article, nous passerons en revue brièvement les raisons les plus courantes pour lesquelles les messages vocaux sont supprimés ou perdus sur les iPhones afin que vous puissiez mieux diagnostiquer le problème. Nous vous apprendrons également comment éviter de perdre des messages vocaux à l’avenir. Surtout, nous vous montrerons 4 méthodes que nous avons utilisées avec succès pour récupérer des messages vocaux supprimés sur TOUS les iPhones. Lisez la suite !
Table des Matières
Pourquoi mes messages vocaux ont-ils disparu ?
Il existe de nombreuses façons dont vos messages vocaux ont pu être supprimés :
- Erreur Utilisateur . Nous y sommes tous passés. Peut-être que votre doigt a glissé ou vous avez changé d’avis et vous souhaitez maintenant récupérer votre message vocal. La suppression accidentelle est le moyen le plus courant de perdre des données, mais elle présente également une forte chance de récupération réussie.
- Défaillance du système . Comme vous le savez peut-être, les dernières mises à jour logicielles ne sont généralement pas les plus stables. Selon la gravité de l’erreur, vous pourriez perdre bien plus que vos messages vocaux. Il est fortement recommandé de créer une sauvegarde de sécurité avant d’installer toute mise à jour logicielle ou de faire un réinitialisation d’usine.
- Appareil Endommagé . Est-ce que votre iPhone a eu une brève rencontre avec une piscine ? Peut-être avez-vous eu un accident et votre appareil a subi beaucoup de dommages physiques ? Si vous ne pouvez même pas allumer votre appareil iOS, il est temps de l’amener à votre spécialiste de récupération de données pour voir ce qui peut être récupéré.
Comment récupérer un message vocal supprimé sur iPhone
Selon la gravité de la situation, il existe 4 méthodes différentes à considérer. Nous commencerons par celle qui fonctionne habituellement et nous descendrons la liste à partir de là. Toutes ces méthodes sont très faciles à suivre et fournissent des résultats rapidement.
Option A Menu des messages supprimés
Avez-vous supprimé accidentellement des messages vocaux importants ? Tant que vous ne les avez supprimés qu’une seule fois dans le menu Messagerie vocale, vous devriez pouvoir les restaurer facilement. La messagerie vocale supprimée est envoyée dans le menu Messages supprimés de l’application Téléphone. De là, vous pouvez écouter les messages vocaux supprimés et choisir de les restaurer ou de les supprimer définitivement de votre téléphone. Voici comment cela fonctionne :
Étape 1 :Ouvrir la Messagerie Vocale. Elle se trouve dans l’application d’appel téléphonique.
Étape 2 :Aller aux messages supprimés.
Étape 3 :Récupérer des messages vocaux. Sélectionnez les messages vocaux que vous souhaitez restaurer et appuyez sur le bouton Restaurer sur votre iPhone.
Si votre dossier Supprimé est vide, il est temps de prendre une autre voie.
Option B Sauvegarde iCloud
Si vous avez déjà vidé votre dossier supprimé, il peut encore être possible de récupérer des messages vocaux. Gardez à l’esprit que les 2 méthodes suivantes fonctionneront uniquement si vous avez créé une sauvegarde en ligne de vos fichiers. Sinon, vous pouvez passer à la dernière méthode.
Bien que la récupération des sauvegardes depuis iCloud soit efficace, il y a un inconvénient. Ce processus effacera tous vos fichiers existants de l’iPhone. Si vous avez des données précieuses, vous devriez d’abord les copier sur un autre appareil comme un Macbook ou un SSD. Une fois que vous êtes prêt, suivez ces 3 étapes simples.
Étape 1 :Accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Effacer contenu et réglages. Entrez le code d’accès pour effacer votre iPhone.
Étape 2 : Ouvrez Applications et données et choisissez Restaurer à partir d’une sauvegarde iCloud. Connectez-vous à iCloud avec votre identifiant Apple.
Étape 3 :Sélectionnez Choisir la sauvegarde et trouvez celle contenant votre message vocal supprimé. Appuyez dessus pour le restaurer.
Option C Sauvegarde Finder/iTunes
Si vous avez sauvegardé votre iPhone en utilisant Finder avant que les messages vocaux ne disparaissent, vous devriez toujours avoir des copies de ceux-ci dans le fichier de sauvegarde. Une fois que vous aurez restauré votre iPhone avec la sauvegarde (encore une fois, en utilisant Finder), ils réapparaîtront dans votre application Téléphone. Cependant, notez que la restauration d’une sauvegarde rétablira votre iPhone à l’état dans lequel il était lorsque la sauvegarde a été créée. Les données existantes après la date de sauvegarde seront supprimées.
Étape 1 :Connectez votre iPhone à votre Mac avec le câble approprié.
Étape 2 :Ouvrez Finder et sélectionnez votre iPhone dans la barre latérale gauche. Ensuite, dans la section Sauvegardes , cliquez sur Restaurer la sauvegarde…
Étape 3 :Utilisez le menu déroulant pour sélectionner une sauvegarde datée avant la disparition de vos messages vocaux. Si votre sauvegarde est chiffrée, entrez le mot de passe. Ensuite, cliquez sur Restaurer .
Une fois le processus de restauration démarré, laissez votre iPhone connecté à votre Mac. Il redémarrera plusieurs fois jusqu’à ce qu’il soit entièrement configuré et prêt à se synchroniser avec Finder. Vous devriez ensuite retrouver vos messages vocaux manquants dans votre application Téléphone.
Option D Logiciels de Récupération de Données
Si vous n’avez pas pu sauvegarder votre iPhone et que vos messages vocaux ne sont pas dans le menu Messages supprimés, vous avez encore une chance de les restaurer en utilisant un logiciel de récupération de données. Ce sont des outils spéciaux conçus pour récupérer des données directement depuis le disque d’un appareil, en contournant le système d’exploitation.
Pour ce guide, nous utiliserons Disk Drill. Il est entièrement optimisé pour iOS 17 et macOS Sonoma, mais fonctionne toujours avec des versions plus anciennes d’iOS. Il reconnaît également les formats M4A et AMR, utilisés par les messages vocaux de l’iPhone. Enfin, Disk Drill offre une interface très accessible, ce qui le rend parfait pour les débutants (et cette démonstration). Nous vous montrerons comment cela fonctionne dans le guide ci-dessous.
- Télécharger et installez Disk Drill sur votre Mac.
- Connectez votre iPhone à votre Mac à l’aide du câble approprié. Appuyez sur Se fier sur votre iPhone si demandé.
- Lancez Disk Drill et cliquez sur iPhones & iPads dans la barre latérale gauche (sous Récupération de données). Ensuite, sélectionnez votre iPhone et cliquez sur Rechercher des données perdues. Entrez le mot de passe de chiffrement de votre iPhone si demandé.
- Attendez que Disk Drill ait fini de scanner votre iPhone. Une fois qu’il affiche les données trouvées, cliquez sur Autres dans la barre latérale gauche. Ensuite, cliquez sur l’outil de recherche dans le coin supérieur droit de la fenêtre et tapez “m4a” OU “amr” – cela dira à Disk Drill d’afficher uniquement les fichiers avec ces extensions (y compris les messages vocaux).
- Localisez vos messages vocaux manquants dans la liste des fichiers trouvés. Ils se trouvent généralement dans le dossier Attachments. Si vous passez votre souris à côté d’un fichier, le bouton en forme d’œil apparaîtra – cliquez dessus pour prévisualiser votre message vocal et vous assurer qu’il fonctionne. Ensuite, cochez les cases à côté des fichiers que vous souhaitez restaurer et cliquez sur Récupérer.
- Sélectionnez un emplacement sur votre Mac où Disk Drill enregistrera les fichiers de messages vocaux récupérés. Puis, cliquez sur Suivant pour commencer le processus de récupération.
Avertissement : Disk Drill Basic pour Mac ne propose pas de récupération de données gratuite. Cependant, vous pouvez scanner et prévisualiser vos données autant que vous le souhaitez – cela peut être très utile pour savoir si vos données sont récupérables avant d’acheter un logiciel de récupération.
Comment augmenter les chances de récupération réussie des messages vocaux
Lors de la récupération de messages vocaux perdus, vous devrez agir rapidement. Voici ce que vous devez faire :
- Cessez immédiatement d’utiliser votre iPhone. En utilisant votre appareil iOS, vous risquez d’écraser accidentellement vos messages vocaux. Si cela se produit, aucun logiciel ou service de récupération de données ne pourra vous aider. Gardez à l’esprit que, même si vous ne pouvez pas les voir, vos messages vocaux perdus sont probablement toujours sur votre iPhone.
- Déconnectez-vous d’Internet. Si vous avez configuré une sauvegarde sur le cloud, votre iPhone se synchronisera automatiquement avec le service iCloud ou iTunes. Cela supprimerait tous les messages vocaux stockés sur ces plateformes.
Comment protéger vos messages vocaux à l’avenir
Hormis la suppression accidentelle, les bugs et les dommages, les messages vocaux peuvent également être affectés par votre opérateur. Si vos messages vocaux sont importants pour vous, prenez l’initiative de les sécuriser. Voici quelques conseils :
- Faire une sauvegarde – Vous pouvez soit créer une sauvegarde iCloud, soit une sauvegarde Finder/iTunes – nous vous recommandons fortement de faire les deux. Vous pouvez restaurer les sauvegardes elles-mêmes ou utiliser un logiciel de récupération de données pour extraire les données des fichiers de sauvegarde.
- Surveillez votre espace de stockage – Assurez-vous de toujours avoir suffisamment d’espace de stockage disponible. Si le stockage de votre iPhone est plein, les nouveaux messages vocaux ne seront pas sauvegardés.
- Utilisez un mot de passe sécurisé – Pour empêcher les autres d’accéder à vos messages vocaux et de les supprimer accidentellement, assurez-vous d’avoir créé un mot de passe de verrouillage sécurisé pour votre iPhone.
Conclusion
Les messages vocaux peuvent servir de machine à remonter le temps et faire ressortir certains souvenirs que vous auriez autrement oubliés. Les perdre peut provoquer une panique, mais rappelez-vous simplement qu’il existe de nombreuses façons de récupérer un message vocal supprimé sur un iPhone. Comme vous pouvez le voir, cela peut être fait par n’importe qui, donc il n’y a vraiment aucune raison de les laisser tomber. Un jour, ils pourraient servir de bon rappel de ce qui a été.
