WD My Passport 硬碟在 Mac 上未顯示：如何修復

首席作家Alejandro Santos
事實查核者Roman Kropachek
Roman KropachekEditor and Tech Approver羅曼·科帕切克在IT和行銷領域擁有超過二十年的經驗，是Macgasm內容驗證的重要人物，也是編輯團隊的寶貴資產。作為編輯和技術審核者，羅曼負責在文章發佈前進行審查和事實核查。他對準確性和細節的承諾保證了所有內容符合Macgasm讀者多年來期望的高可信度標準。
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wd my passport is not showing up on mac

WD 硬碟在 Mac 上未顯示？這比你想像的更常見。幸運的是，根據問題的起因，這可能只是個容易修復的小問題。

以下，我們將快速討論 WD My Passport for Mac 無法正常運作的 4 種可能原因。我們還寫了一份（免費）的修復列表，按難易度排序，並附有逐步指南及截圖以協助您完成修復過程。

最後，當格式化是唯一方法時，我們將向您展示如何從新格式化的磁碟恢復資料。繼續閱讀。

WD My Passport 為什麼無法顯示在 Mac 上

診斷硬碟會幫助你更了解如何避免這個問題在未來再次發生。WD My Passport 未顯示在你的 Mac 上，通常有四個原因:

原因描述
🖥️ macOS 顯示設定macOS 讓使用者決定要在 Finder 和桌面上顯示哪些裝置。也許你更改了這些設定而沒有注意到。我們會在下一部分告訴你如何改回來。
🔌 硬碟未掛載macOS 需要掛載你的硬碟才能讀寫數據，甚至僅僅是辨識它。你的 WD My Passport for Mac 沒有被辨識出來可能有很多合理的原因——事實上，修復未掛載的硬碟比診斷問題更容易。我們在下一部分包含了所有可能的解決方案。
⚡ 損壞損壞可能導致你的硬碟無法正確掛載或甚至無法與你的 Mac 建立連接。損壞也可以由許多原因造成：病毒感染、退出不當、軟體漏洞等。
🔨 實體損壞WD My Passport 硬碟容易受到熱損壞、積水和因為灰塵、碎屑或摔落/碰撞而造成的刮傷。這可能導致損壞和其他邏輯損壞，通常會導致數據丟失。

如何修復在 Mac 上無法顯示的 WD My Passport

依據 Western Digital 硬碟在你的 Mac 上未顯示的原因，我們有多種修復方法可以嘗試。我們根據難易度排序這個列表，所以你可以逐一嘗試。

修正 1:檢查外接硬碟的顯示設定

首先，讓我們確認你的磁碟不是被隱藏了。macOS 允許用戶更改在桌面和 Finder 中顯示的設備。如果你預期在那些地方看到你的磁碟，但它只在磁碟工具程式中出現 (Finder > Applications > Utilities)，這可能就是原因。要讓你的磁碟在 Finder 和桌面上顯示，請這樣做:

當 Finder 開啟時，點擊 Apple 菜單欄中的 Finder > 偏好設定。在「一般」標籤下，確保選取「外部磁碟」。

General tab in the Finder Preferences window

在「邊欄」選項卡中的「位置」下，確保選擇「外接磁碟」。

Sidebar tab in the Finder Preferences window

修正 2: 重新啟動您的 Mac

您的 Mac 可能在掛載您的磁碟時自我刷新時卡住了。如果您有很多應用程式開啟，而 WD My Passport for Mac 沒有顯示出來，這尤其正確。這意味著 macOS 沒有足夠的資源來掛載您的磁碟。

重新啟動並避免在使用磁碟時開啟過多應用程式。

修復方法3: 使用其他線材/通訊埠/Mac電腦

這可能看起來很明顯，但請嘗試更換線纜和接口。Mac 對灰塵和碎屑特別脆弱，所以有可能是因為接口髒污而導致你的 Mac 無法識別 WD My Passport。線纜也很容易損壞，但損壞不一定會顯現在外面。你也可以試著用乾的超細纖維布清潔設備。

如果你已經清潔了端口和連接器，並且你已經嘗試了多條電纜，請將你的 WD My Passport 連接到另一台 Mac。

修復方法 4: 使用磁碟工具的急救工具

即使你的 WD My Passport 沒有顯示在桌面或 Finder 中，它可能會顯示在磁碟工具程式中。磁碟工具程式的急救工具會自動掃描並修復檔案系統錯誤，並且已經幫助許多用戶解決損壞問題。

啟動磁碟工具程式 (Finder > 應用程式 > 工具程式)，選擇您的磁碟，然後點擊「急救」。

First Aid button in the Disk Utility window

修正 5: 重置您的 Mac 的 NVRAM (適用於 Intel 處理器的 Mac)

NVRAM（非易失性隨機存取記憶體）儲存有關設備連接的資料。這包括啓動磁碟和外接磁碟。重設NVRAM將使您的Mac以全新的記憶重新建立與硬碟的連接。

對於蘋果 Silicon Mac，無法手動重置設備的 NVRAM。您的 Mac 會自動為您完成重置。

要重置 Mac 的 NVRAM，請關閉您的設備。然後啟動並立即按住以下按鍵：(CMD + Option + P + R)。在較舊的 Mac 上，聽到第二次提示音後即可放開。在 T2 Mac 上，第二次看到徽標出現後即可放開。

💡 這是一個解決外部設備問題的好方法，例如，如果您的 USB 隨身碟或 SD 卡未出現在您的 Mac 上 或者您注意到數據丟失。

修正方案 6: 格式化您的 WD My Passport 硬碟

如果上述修復方法都無效，最後的辦法就是格式化您的硬碟。這個過程將解決兩個問題：（1）如果您使用的是不相容的檔案系統，則可以重新格式化您的 WD 硬碟並使用相容的檔案系統（例如 ExFat、FAT32 或 NTFS）。（2）若其他修復方法無法解決的嚴重損壞、錯誤和病毒，這些問題都會一次性全部清除。

警告：格式化硬碟也會刪除儲存在上面的所有資料。我們強烈建議您在繼續之前先閱讀本文的資料恢復區段。

要格式化您的 WD My Passport 硬碟：

步驟 1. 啟動磁碟工具程式 (Finder > 應用程式 > 工具程式)。然後，選擇您的磁碟並點擊「抹除」。Erase button in the Disk Utility window

步驟 2. 為您的磁碟命名，然後選擇其新的格式（我們建議使用 ExFAT 以達到最大相容性）。Disk Utility erase drive dialogue

如何從未顯示的 WD 硬碟復原資料

如果你最後不得不格式化你的磁碟，你會注意到它是空的——畢竟，清除磁碟上的資料是過程的一部分。幸運的是，我們可以使用資料恢復軟體從格式化的磁碟中恢復資料。

在這篇文章中，我們將使用 Disk Drill。像「磁碟工具程式」一樣，Disk Drill 通常可以偵測到即使沒有在 Finder 中顯示的硬碟。我們在 Macgasm 文章中經常使用 Disk Drill，因為它的恢復率很高且圖形使用者介面（GUI）對初學者友好，是我們讀者的完美演示軟體。以下是使用方法：

如果您的 WD Passport 未顯示在磁碟工具程式中，Disk Drill 也無法識別它。請嘗試文章的最後一節中的修復方法，使您的 WD My Passport 或 WD My Passport Ultra 磁碟驅動器先顯示出來。

步驟 1. 下載 並安裝 Disk Drill。

步驟 2. 打開 Finder > 應用程式，並雙擊 Disk Drill 圖標。
Disk Drill app in the Finder Applications window

步驟 3. 選擇您的 WD 硬碟並點擊「搜尋遺失的資料」。
Disk Drill drive selection screen

步驟 4. 當 Disk Drill 掃描完您的硬碟後，點擊「檢視找到的項目」按鈕。
Disk Drill scanning screen

步驟 5. 利用左側邊欄的篩選器或在搜尋欄中輸入檔案名稱或副檔名，以便更快找到您需要的檔案。
Disk Drill file selection

第 6 步。 您也可以預覽您的檔案。將滑鼠指標移到任何檔案名稱的右側，然後點擊眼睛按鈕以打開單獨的預覽視窗。或者，如果您喜歡，您可以點擊視窗頂部的圖示，啟用預覽面板。
Disk Drill WD drive file preview

步驟 7。 勾選您想要還原的檔案旁的方框，然後點選「恢復」。您也可以將所有項目留空並點選「全部恢復」。
Disk Drill file selection

第 8 步。 選擇您的電腦上要儲存 Disk Drill 的復原檔案的資料夾。然後，點擊“下一步”。
Disk Drill save dialogue

Disk Drill Basic for Mac 不提供免費的資料恢復。不過，您可以免費預覽任意數量的檔案。這對於判斷您的檔案是否真的可以回復非常有用。免費的資料恢復工具是存在的，但它們都有各自的限制。

保持您的 WD My Passport 硬碟健康

任何儲存裝置偶爾都會出現問題是不可避免的 – 但你可以養成一些良好的習慣來延長它們的壽命。

以下是一些最佳實踐建議：

  • 小心處理您的硬碟。 硬碟由於內部磁碟會旋轉，因此特別容易遭受損壞及損毀。即使是輕微的碰撞或跌落（尤其是設備正在使用時）也可能刮傷磁碟，導致問題發生。
  • 隨時安全移除磁碟。 若未正確退出而直接斷開硬碟連接，隨時間可能會造成損壞及損毀（因為這會中斷其讀寫過程）。
  • 避免過熱。 過多的熱量會導致硬碟機械零件變形及損壞。
  • 定期備份您的資料。 保持一份更新的數據副本，以便定期格式化及重整硬碟，使其能夠優化運行。此外，儲存設備是消耗品，最終都會失效。
  • 保持磁碟機清潔無塵。 塵埃和碎屑會在硬碟敏感的機械部分上產生微小刮痕，這足以導致損壞或損毀。

結論

您的 WD My Passport 可能無法在 Mac 顯示的原因有很多。可能是硬體問題、設定變更，或是嚴重的損毀或損壞。幸運的是，大多數問題都有修復方法——只要注意，您可能會在此過程中刪除資料，因此請確保在繼續之前已備份您的檔案。

事實上，我們強烈建議您在未來定期備份文件 (使用Time Machine或其他備份軟體)，這樣當這個或任何問題再次發生時，您就可以自由地修復硬碟了。此外，務必確保您的硬碟安全、清潔，並遠離陽光或水源！

常見問題

要使用 WD My Passport Ultra for Mac，請將其插入您的設備並允許硬碟安裝所需的驅動程式。完成初始設定後，您可以自由地拖放想要複製的檔案。在斷開硬碟之前，請確保點擊彈出按鈕以避免資料損壞。您可能也會想下載 WD Discovery 來備份資料並監控硬碟的健康狀況。
要對 WD Passport 進行 Mac 格式化：

  1. 將 WD Passport 連接到您的 Mac，然後啟動磁碟工具程式（Finder > 應用程式 > 磁碟工具程式）。
  2. 從左側邊欄中選擇您的驅動器，然後點擊「抹除」。
  3. 在「方案」中，選擇「GUID」。在「格式」中，選擇「ExFAT」。為您的驅動器命名，然後點擊「抹除」。如果您要設置為內部驅動器，請選擇 HFS+ 或 Mac OS 擴展（日誌式）作為其格式。

請記得，格式化您的驅動器會抹除數據。

要在 Mac 上查看 My Passport 的檔案，請將硬碟連接到您的電腦，並在 Finder 視窗的左側欄中選取它。雙擊您的檔案以開啟它們。如果您的 My Passport 硬碟未顯示在桌面上或 Finder 中：

  1. 打開 Finder，點擊蘋果選單欄中的「Finder」 > 偏好設定
  2. 確保在「一般」標籤和「側邊欄」標籤中都選中「外部硬碟」。

是的，WD（Western Digital）Passport 可以與 macOS 直接相容使用。然而，您需要安裝 Mac 相容的檔案系統（例如 HFS+ 或 APFS），才能使用它。

WD Unlocker 是由西部數據開發的一種工具，可以幫助你存取已加密的 WD 硬碟並存取其資料。你也可以啟用其自動解鎖功能，以在連接時自動存取加密的硬碟。
要重設WD硬碟密碼，您可以使用Western Digital開發的WD Security應用程式。這裡有一個到官方網站的下載頁面連結。它有一個選項可以更改您的密碼（點擊我的密碼驅動器圖示 > 更改密碼）。在退出菜單之前，請確保點擊更新安全設定。
不，嚴格來說，你不需要任何西部數據的軟體來使用 WD 外接硬碟。不過，你可能會考慮安裝他們的一些工具來創建備份或監控你的硬碟狀態。
Alejandro Santos
首席作家
Alejandro 是 Macgasm 的首席作家和 Apple 生態系統愛好者… 完整傳記
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