Como Recuperar Arquivos de Desktop Desaparecidos no Mac: Todos os Métodos

recover disappeared files from desktop

Muitos usuários de Mac sentem suas almas saírem de seus corpos na primeira vez que descobrem que seus arquivos e pastas desapareceram da área de trabalho do Mac. Felizmente, este é um problema comum e existem várias maneiras de restaurar esses arquivos.

Neste artigo, cobrimos todos os métodos possíveis, incluindo pesquisa avançada, restauração e até mesmo software de recuperação de dados. Condensamos tudo em mini-guias fáceis de entender para que você não se perca ao longo do caminho. Continue lendo.

Para onde foram os arquivos da área de trabalho?

A localização dos seus arquivos da área de trabalho depende do que fez com que eles desaparecessem em primeiro lugar. Estes são os locais mais prováveis para seus arquivos e pastas desaparecidos:

💭 iCloud Drive – iCloud pode fazer com que seus arquivos da área de trabalho desapareçam de duas maneiras (aplica-se apenas se você tiver o iCloud habilitado para arquivos da área de trabalho). Primeiro, se o armazenamento do seu Mac estiver cheio, os arquivos que você salva na sua área de trabalho local serão movidos para o iCloud. Segundo, no caso de atualizações do macOS, você pode ter usado certas configurações relacionadas ao iCloud e seus arquivos da área de trabalho. Eles ainda podem estar no seu iCloud Drive.

📁 Pastas “Relocadas” – Sempre que você atualiza seu SO, ele realoca seus arquivos em suas pastas adequadas na nova instalação. No entanto, alguns arquivos passam despercebidos. Estes são armazenados em pastas “Relocadas” e “Relocadas Anteriormente” no seu Mac.

🗑️ Pasta Lixeira – Você pode ter acidentalmente excluído seus arquivos da área de trabalho, o que os enviará para a Lixeira do seu Mac. Nós mostramos como restaurar arquivos excluídos da área de trabalho da Lixeira em Método #2.

📚 Pilhas – Stacks é um recurso do macOS para sua área de trabalho que permite agrupar arquivos e pastas juntos em uma única “pilha”. Os arquivos e pastas que você está procurando podem estar empilhados embaixo de outros itens. Nós abordamos as Pilhas em Método #4.

💻 Em qualquer lugar no seu Mac – Às vezes, arquivos e pastas simplesmente se perdem. Os métodos listados abaixo incluem instruções de busca avançadas que devem encontrá-los, não importa onde eles estejam no seu Mac.

Como Recuperar Arquivos que Desapareceram da Área de Trabalho

Para este artigo, listamos 7 métodos diferentes de como recuperar arquivos de desktop no Mac. Começamos com o problema e solução mais específicos e comuns, depois percorremos a lista até métodos mais gerais de recuperação de dados – basicamente, temos você coberto. Com isso fora do caminho, vamos começar.

Método #1 Procure Seus Arquivos da Área de Trabalho no iCloud

De longe, essa é a razão mais comum para os usuários de Mac encontrarem tudo desaparecido da sua área de trabalho. A Apple tem experimentado com o iCloud para otimizar seus arquivos de instalação crescentes e as opções de atualização de armazenamento limitado. Para restaurar a área de trabalho a partir do iCloud, siga estes passos:

Verifique sua pasta local do iCloud

Passo 1:Primeiro, verifique sua pasta do iCloud para seus arquivos. Na barra de menus da Apple, clique em Finder > Preferências… e marque a caixa ao lado de “iCloud Drive.”
Mac finder preferences window

Passo 2:Abra Finder > iCloud Drive , depois verifique se os arquivos ausentes da área de trabalho estão lá. Você pode copiá-los e colá-los em um destino local ou em uma unidade externa se quiser ser mais cauteloso. Prossiga para a próxima seção.
local iCloud folder

Restaure Seus Arquivos Pelo Site do iCloud

Passo 1:Abra seu navegador, vá para iCloud.com e faça login na sua conta.

Passo 2:Abra Finder > iCloud Drive , depois verifique se os arquivos ausentes da área de trabalho estão lá. Você pode copiá-los para um destino local ou para um disco externo se quiser ser mais cauteloso. Se não conseguir encontrá-los, vá para o passo 3.
iCloud Drive folder on the iCloud website with a pointer towards the desktop folder

Passo 3:Retorne à página inicial do iCloud (iCloud.com).

Passo 4:No canto superior direito da tela, clique no seu nome de conta e, em seguida, clique em “Configurações da Conta”.
iCloud website showing a user logged into his main iCloud page, with a pointer towards account settings

Passo 5:Role a página para baixo e clique em “Recuperar Arquivos” no canto inferior esquerdo, em “Avançado.”
iCloud account setting page with a pointer towards the recover files link

Passo 6:Na janela pop-up que aparece, use as caixas de seleção para escolher quais arquivos deseja restaurar. Você também pode usar a opção “Selecionar Tudo” no canto inferior esquerdo da lista de arquivos. Utilize o botão de ordenação no canto superior direito da lista de arquivos para restringir sua busca, se necessário. Quando estiver satisfeito com sua seleção, clique em “Restaurar.”
iCloud web page popup that lets you select which files to recover, with pointers towards the sorting option, checkboxes, and the restore button

Etapa 7:Aguarde a confirmação e clique em “Concluído”. Você pode então verificar seus arquivos e pastas na área de trabalho para ver se conseguiu restaurar a área de trabalho do Mac com sucesso.
iCloud web restored file confirmation

Método #2 Verifique a Pasta Lixeira

Depois de confirmar que o iCloud não é o problema, começamos a considerar erro humano. O primeiro lugar a verificar é a Pasta Lixeira, pois você pode ter deletado seus arquivos acidentalmente.

Passo 1:Abra a Lixeira clicando no ícone da Lixeira no seu dock (geralmente o aplicativo mais à direita) ou abrindo Finder > Pressione (CMD + Shift + G) . No campo vazio, digite “Lixeira.”
Finder go function opening the trash folder

Passo 2:Para restaurar arquivos da área de trabalho em um Mac a partir da pasta Lixo, clique com o botão direito do mouse no item e clique em “Recolocar”.
Mac Trash folder with a pointer towards the put back command for a file

Método #3 Tente Encontrar os Arquivos Perdidos no Seu Mac

Às vezes, nossos arquivos podem não estar realmente faltando ou corrompidos – eles podem ter sido apenas deslocados. Existem 3 maneiras de procurar seus arquivos:

Itens Realocados

Sempre que você atualizar seu macOS, alguns arquivos podem não ser movidos para seus novos locais – é aqui que você os encontrará.

Passo 1:Vá para Finder > Pressione (CMD + Shift + G) . No campo que aparece, digite /Usuários/Compartilhada/ e pressione enter.
Finder go command, with the /users/shared/ path in the text field

Passo 2:Procure as pastas “Itens Recolocados” e “Itens Anteriormente Localizados” e navegue por seus conteúdos para encontrar seus arquivos. A Apple até deixa um guia útil em algumas das pastas, conforme destacado na captura de tela abaixo.
finder shared folder with a preview of Apple's relocated items text guide

Pesquisa do Spotlight

Se você se lembra do nome dos seus arquivos ausentes, pode tentar procurá-los usando a Pesquisa Spotlight (CMD + Espaço).

Busca Avançada no Finder

Se você não se lembra exatamente do nome do arquivo, mas sabe o tipo de arquivo (ou quaisquer outros detalhes), pode tentar usar a pesquisa avançada do Finder.

Passo 1:Abrir Finder > Pressione (CMD + F)

Passo 2:No primeiro menu suspenso, escolha os parâmetros para basear a busca. No segundo menu suspenso, defina esses parâmetros. Por exemplo, no primeiro menu você pode selecionar “Tipo”, então no segundo menu, selecionar “Música”. Isso abrirá um terceiro menu, onde você pode restringir ainda mais a sua busca. Você também pode clicar no botão + na extrema direita da barra de busca avançada para adicionar quantos detalhes você puder lembrar.
Mac Finder window with an outline highlighting the advanced search bar

Método #4 Alternar o Recurso Pilhas do Mac

Se os seus arquivos não estiverem perdidos, eles podem estar ocultos – dentro de “pilhas”, um recurso de organização de arquivos do Mac. Para verificar se este é o caso, siga estes passos:

Passo 1: Primeiro, certifique-se de que você está na sua área de trabalho. Na barra de menu na parte superior da tela, clique em “Visualizar”. Se você não estiver usando o recurso de pilhas, você deve ver nenhuma marca de seleção ao lado da opção “Usar Pilhas”. Vá para Método #5.
Mac Finder View function with a pointer towards the unchecked use stacks option

Passo 2:Se houver um símbolo de seleção ao lado da opção “Usar Pilhas”, significa que o recurso está ativado. Você pode desmarcá-lo, ou verificar suas pilhas de área de trabalho para ver se consegue encontrar seus arquivos.
a stack of documents on the desktop

Método #5 Restaurar versões anteriores de arquivos usando o Time Machine

Time Machine é uma ferramenta útil de backup e restauração que pode copiar volumes inteiros e tirar “instantâneos” locais da linha do tempo de uso do seu dispositivo. Em outras palavras, ela pode acessar o estado do seu laptop em um ponto anterior no tempo.

Passo 1:Abra o app Preferências do Sistema clicando no seu ícone no dock ou usando a Pesquisa do Spotlight (CMD + Espaço > Digite “Preferências do Sistema”), depois clique em Time Machine.
System preferences window with a pointer towards the time machine app

Passo 2:Na parte inferior da janela, marque a caixa ao lado de “Mostrar Time Machine na barra de menus.”
time machine preferences window with a pointer towards the option to show time machine in the apple menu bar

Passo 3:Na barra de menus do Mac na parte superior da sua tela, clique no ícone do Time Machine e clique em “Entrar no Time Machine.”
Apple menu bar showing the time machine options with a pointer towards the enter time machine button

Passo 4:Use as setas à direita da tela para navegar pelos instantâneos e ver se você consegue localizar seus arquivos.
time machine snapshots window with pointers towards the snapshot browsing arrows and the restore button

Método #6 Use Software de Recuperação de Dados

Se você ainda não consegue encontrar seus dados, eles podem ter sido excluídos acidentalmente. As ferramentas de recuperação de dados tornam isso super fácil de recuperar arquivos e pastas excluídos, mesmo que tenham sido removidos da pasta Lixeira. Estamos usando especificamente o Disk Drill para este artigo porque é uma das poucas ferramentas premium que oferece uma licença vitalícia em vez de assinaturas mensais ou anuais. É uma ótima opção para usuários civis em casa.

Passo 1:Baixar e instale o aplicativo Disk Drill Mac do site oficial da Cleverfiles.

Passo 2:Selecione o drive onde seus arquivos e pastas da área de trabalho estão localizados (em um sistema Mac padrão, está no mesmo disco que a instalação do seu sistema operacional). Depois, clique em “Procurar arquivos perdidos.”
Disk drill window with a pointer towards the OS drive

Passo 3:Permita que o Disk Drill termine o processo de verificação ou vá em frente e navegue pelos arquivos que ele já encontrou, clicando em uma das categorias de tipos de arquivos. Para ver todos os dados que o Disk Drill encontrou, clique em “Revisar itens encontrados.”
disk drill window showing file categories with a pointer towards the review found items button

Passo 4:Ao navegar pelos seus dados, você pode visualizar facilmente qualquer arquivo passando o cursor ao lado do nome do arquivo e clicando no ícone de olho que aparece.

Passo 5:Organize os resultados utilizando as pastas de tipos de arquivos na barra lateral e a barra de pesquisa no canto superior direito da janela. Marque a caixa à esquerda dos arquivos que deseja recuperar e clique em “Recuperar”.
disk drill file browsing window with an outline highlighting the file categories sidebar and a pointer towards the search bar

Passo 6:Você será recebido por um popup onde poderá escolher onde seus arquivos serão recuperados. O Disk Drill geralmente dará um aviso se você tentar recuperar seus arquivos no mesmo drive, então conecte um pen drive USB por precaução.
disk drill popup where you can choose your recovery destination folder with a pointer towards the the ok button

Disk Drill Basic para Mac não oferece recuperação gratuita, mas oferece pré-visualização de arquivos ilimitada gratuita. Esta é uma função importante para garantir que é seguro realizar uma recuperação DIY em um drive.

Método #7 Revelar arquivos e pastas

É possível que seus arquivos e pastas da área de trabalho não tenham desaparecido – eles estão apenas invisíveis. A ferramenta Finder no macOS possui um recurso que permite aos usuários ocultar seus arquivos e pastas. Quando você habilita “ocultar” em um ou múltiplos arquivos e pastas, suas miniaturas são removidas temporariamente de sua localização atual (neste caso, sua área de trabalho).

No entanto, quando você simplesmente “desocultar” esses arquivos no mesmo local, suas miniaturas retornarão às suas posições originais e novamente serão clicáveis e utilizáveis.

Para exibir seus arquivos e pastas da área de trabalho:

  1. Abra o Finder e clique em Desktop na barra lateral esquerda (sob Favoritos).
  2. Pressione as seguintes teclas ao mesmo tempo: Command + Shift + >.

Conclusão

Graças às suas propriedades especiais como uma pasta central do macOS, perder arquivos e pastas da localização da Área de Trabalho pode ser um pouco frustrante. Felizmente, a maioria das causas raízes do desaparecimento dos seus dados da área de trabalho em específico são inofensivas; é provável que você recupere seus dados ilesos.

Caso seus arquivos e pastas tenham sido realmente excluídos, o Time Machine e o uso de software de recuperação de dados são maneiras confiáveis de recuperá-los, desde que você aja rapidamente. Observe que, embora o macOS seja relativamente seguro e bem projetado, ele não é infalível a malware e acidentes ainda podem acontecer. A recuperação também nunca é uma garantia de 100%. Portanto, recomendamos usar o iCloud e o Time Machine para proteger seus arquivos e pastas com a maior frequência possível.

FAQ:

Primeiro, tente forçar o encerramento do Finder para atualizar todos os ícones e arquivos da área de trabalho. Na barra de menu da Apple, clique no ícone da Apple > Forçar Encerrar… Clique no Finder na lista de Aplicativos e, em seguida, clique em “Reiniciar”. Clique em “Reiniciar” novamente na janela de confirmação.

Se seus ícones ainda não reaparecerem, abra o aplicativo Terminal indo para Finder > Utilitários > Aplicativo Terminal. Então, digite este comando e pressione enter:

com.apple.finder CreateDesktop false

Finalmente, reinicie o Finder digitando o seguinte comando e pressionando enter:

killall Finder
A principal razão para pastas desaparecerem da área de trabalho em um Mac é devido ao iCloud realocar arquivos para economizar espaço de armazenamento. É provável que os arquivos da área de trabalho do Mac tenham desaparecido após atualizar seu sistema operacional.

Outras possíveis razões incluem problemas de hardware e software, bem como erro humano causando perda geral de dados.

Você pode ter as pastas Área de Trabalho e Documentos selecionadas para salvar no seu iCloud Drive. Para desfazer esta configuração, na barra de menus da Apple, clique no ícone da Apple > Preferências do Sistema > Contas da Internet. Na barra lateral esquerda, clique em iCloud.

Na lista que aparece, clique no botão “Opções…” ao lado de “iCloud Drive”, e desmarque “Pastas da Área de Trabalho e Documentos” na janela que aparece.

Alejandro Santos
Redator-Chefe
Alejandro é o Escritor Chefe do Macgasm e entusiasta do ecossistema Apple. Ele escreve a maioria dos guias de solução de problemas e revisões de software para este site, aproveitando seu amor pela tecnologia e vasta experiência em redação técnica.… Biografia completa