“Esta pasta de trabalho foi excluída ou não está atualmente acessível.” Esta mensagem de erro do Microsoft Excel é comum. O problema é que ela não nos diz muito sobre o que aconteceu e como corrigir.
Como você descobrirá em breve, esse erro é causado por uma variedade de problemas diferentes que podem ser difíceis de identificar se você não estiver ciente deles. Além disso, alguns desses problemas precisam ser resolvidos o mais rápido possível para evitar a perda completa do arquivo.
Para ajudar você, escrevemos um guia abrangente para ajudá-lo a diagnosticar e resolver o erro no seu Mac.
Índice
Por Que Esse Erro Ocorre e Quais Soluções Funcionam
Aqui está uma rápida análise de todos os problemas potenciais que causam o erro “Este documento foi excluído ou não está atualmente acessível” (ou o equivalente no Word “Este documento foi excluído ou não está atualmente acessível”) no seu Mac, juntamente com um link rápido para a seção apropriada do guia.
| Problema | Resumo |
| Você deletou o arquivo acidentalmente. | Você pode estar tentando acessar um arquivo que foi perdido devido a uma exclusão ou formatação acidental. Em outras palavras, o Microsoft Excel está tentando abrir um documento ou livro que não existe mais. Solução: Método 1 |
| Seu arquivo foi modificado de alguma maneira (se você está abrindo a partir do MS Excel). | Você renomeou ou moveu recentemente o arquivo que está tentando acessar? Essas ações modificam os metadados do arquivo – como nome e caminho – que são referências importantes utilizadas pelo Microsoft Excel para abrir o arquivo correto. Nesse caso, o Microsoft Excel está seguindo referências obsoletas para um beco sem saída. Felizmente, este cenário é raro e facilmente resolvido. Solução: Método 2 |
| As permissões do arquivo estão impedindo seu acesso. | Você pode não ter a permissão necessária para abrir o documento ou livro que deseja acessar. Isso é mais comum para usuários que fazem login em Macs com várias contas de usuário. Solução: Método 3 |
| Outro aplicativo está usando o arquivo. | Se o seu arquivo estiver aberto em outro aplicativo (por exemplo, Pages), o Microsoft Excel não conseguirá acessá-lo. Isso é feito para evitar que os arquivos sejam corrompidos. Solução: Método 4 |
| A versão do Microsoft Excel está desatualizada. | O formato ou conteúdo do documento ou livro pode não ser compatível com a sua versão atual do Microsoft Excel. Solução: Método 5 |
| O arquivo está danificado ou corrompido. | É possível que o arquivo que você está tentando acessar tenha sido corrompido por bugs de software, infecções por vírus ou erros de leitura/gravação. Seus dados ou metadados foram comprometidos, impedindo o Microsoft Excel de abri-lo corretamente. Solução: Método 6 |
6 Métodos Para Corrigir o Erro “Este Livro Está Excluído ou Atualmente Inacessível”
Esta é a seção de guia do artigo, onde apresentamos instruções passo a passo para diferentes métodos de corrigir esse erro. Mesmo que você não consiga diagnosticar o problema com sucesso (por exemplo, você não se lembra do que aconteceu ou outra pessoa estava usando o arquivo), você pode tentar todas essas correções com segurança, uma por uma.
Método 1: Restaurar Seu Workbook ou Documento Excluído
Se você excluiu a planilha ou o documento que está tentando abrir, restaurá-lo deve resolver o erro. Dependendo de como o seu Mac está configurado, você tem várias opções:
- 🗑️ Pasta de Lixo Local. Arquivos excluídos são primeiro movidos para a pasta Lixeira, que se parece exatamente com uma lata de lixo e fica no seu dock. De dentro desta pasta, você pode clicar com o botão direito do mouse no seu documento ou planilha > clicar Recolocar para restaurar o arquivo da pasta Lixeira.
- ☁️ Pasta Apagados Recentemente no iCloud. Se o arquivo excluído foi originalmente armazenado em uma pasta do iCloud Drive, ele provavelmente foi movido para a pasta Excluídos Recentemente. Você pode acessar essa pasta via iCloud Web. Você também pode querer verificar recursos semelhantes se tiver outro serviço de armazenamento em nuvem ativado no seu Mac.
- 🔁 Instantâneos do Time Machine. Se você criou um backup do Time Machine quando seu documento ou planilha ainda estava acessível, você pode restaurar um instantâneo do arquivo. Para instruções passo a passo, você pode verificar nosso guia definitivo para usar o Time Machine em um Mac.
- 💻 Software de recuperação de dados. Se seus arquivos não estão na pasta Lixeira local nem na pasta Excluídos Recentemente do iCloud e você não tem um backup, você ainda pode usar uma ferramenta chamada software de recuperação de dados para restaurar seus dados físicos do disco. Existem dezenas para escolher online, mas recomendamos Disk Drill, R-Studio e UFS Explorer (nós usamos todos com sucesso para arquivos Excel e eles também podem recuperar documentos do Word também).
- 👨🏻🔧 Serviços profissionais de recuperação de dados Se o software de recuperação de dados não conseguir restaurar seu documento ou planilha excluído (ou se você preferir usar um especialista desde o início), você pode enviar seu dispositivo para um centro profissional de recuperação de dados. Eles possuem conhecimento superior, software e equipamentos que nenhuma solução DIY pode igualar.
Método 2: Restaure o Seu Arquivo ao Estado Original ou Dê um Duplo Clique Nele no Finder
O Excel não pode abrir o documento no seu Mac se estiver usando referências de metadados desatualizadas para localizá-lo e acessá-lo. Se o erro foi causado por renomear ou mover o arquivo, você tem duas opções para corrigi-lo:
Etapa 1. Basta clicar duas vezes no arquivo no Finder para abri-lo. O Microsoft Excel receberá novas referências para acessar o arquivo. Recomendamos esta correção.
Passo 2. Mova seu arquivo de volta para a localização original e reverta o nome do arquivo.
Método 3: Certifique-se de Que Você Tem as Permissões Necessárias
No macOS, cada arquivo e pasta são atribuídos Atributos de permissões, que determinam o nível de acesso concedido a cada usuário. Certifique-se de que sua conta de usuário tenha permissões Ler & Escrever para que você possa acessar o arquivo com Microsoft Excel e outros aplicativos.
Etapa 1. No Finder, clique com o botão direito do mouse no arquivo que você deseja inspecionar e clique em Obter Informações .
Passo 2. Na janela que aparece, role até o final da seção Compartilhamento & Permissões (expanda se necessário). Em seguida, clique no atributo Privilégio ao lado da sua conta de usuário e selecione Ler & Escrever .
Passo 3. Feche a janela e tente abrir seu arquivo novamente.
Método 4: Forçar Encerrar Todas as Aplicações (Ou Reiniciar o Seu Mac)
Quando um aplicativo abre um arquivo, outros aplicativos não têm mais permissão para acessá-lo. Isso impede que os dados do arquivo sejam corrompidos por operações conflitantes realizadas por vários aplicativos.
Certifique-se de fechar todos os outros aplicativos que possam estar utilizando seu arquivo (exceto aplicativos de backup e nuvem) clicando com o botão direito do mouse no ícone deles no seu dock e selecionando Sair .
Se o aplicativo travar, você ainda pode não conseguir acessar o arquivo com Microsoft Excel. Nesse caso, você pode forçar o fechamento dos aplicativos usando as seguintes ferramentas:
- Forçar Encerrar Um utilitário de sistema que permite fechar imediatamente aplicativos Mac, mesmo que não estejam respondendo. Para acessar o menu Forçar Encerrar clique em Botão Apple > Forçar Encerramento…
- Monitor de Atividades Um menu prático que registra em tempo real quais aplicativos e processos estão utilizando os recursos do seu Mac. Você pode encerrar um processo selecionando-o na lista e clicando no botão X . Você pode acessar o Monitor de Atividade em Finder > Aplicativos > Utilitários.
Você também pode tentar reiniciar seu Mac se não conseguir fechar os aplicativos completamente. Apenas certifique-se de verificar novamente seus itens de login (Configurações do Sistema > Geral > Itens de Login & Extensões) para aplicativos que potencialmente acessam seus arquivos ao entrar no macOS.
Método 5: Atualizar Microsoft Excel ou Microsoft Word
Cada atualização do Microsoft Excel inclui correções de bugs, melhorias e (às vezes) novos recursos.
Se você (a) baixou um arquivo como anexo de outro usuário com uma versão atualizada do Microsoft Excel ou (b) criou o documento em um dispositivo com as últimas atualizações do aplicativo instaladas, ele pode não ser compatível com a versão do Excel que você está usando atualmente.
A solução é atualizar o Microsoft Excel, o que pode ser feito facilmente com o Mac App Store:
Etapa 1. Abra a App Store (Finder > Aplicações).
Passo 2. No painel lateral esquerdo, clique em Atualizações . Em seguida, verifique se o Microsoft Excel aparece com um botão Atualizar ao lado. Se sim, clique em Atualizar .
Passo 3. Uma vez que o botão Atualizar mude para Abrir e esteja listado sob Atualizado Recentemente , tente abrir seu arquivo novamente no Finder ou pelo Menu de Arquivo do Microsoft Excel ou Microsoft Word.
Método 6: Corrija Seu Arquivo Corrompido Usando Ferramentas de Reparo Online
Se o seu documento ou pasta de trabalho foi corrompido, você provavelmente descobrirá que seu código binário foi alterado de alguma forma. Em muitos casos, reverter essa alteração deve fazê-lo voltar a funcionar corretamente.
Usuários mais experientes em tecnologia podem tentar fazer isso manualmente usando uma ferramenta chamada editor hexadecimal. No entanto, existem muitos aplicativos baseados na web que podem realizar esse processo automaticamente para você.
Você pode encontrar muitos deles online, mas recomendamos que você experimente Recovery Toolbox. Além do recurso padrão de visualização no navegador, ele também permite que você baixe uma versão demo do arquivo gratuitamente, que você pode tentar abrir com o Microsoft Excel no seu Mac.
Isso está acontecendo com outros arquivos em seu drive?
Se vários dos seus arquivos estão apresentando erros ou se tornando inacessíveis, isso não é normal. Pense se você fez algo significativo que possa ter causado isso (por exemplo, atualizar o macOS, desinstalar aplicativos do Microsoft Office, etc.).
Se nada vier à mente, é possível que o problema esteja no seu drive. Recomendamos que você dê uma olhada em nossos guias de reparo para corrompido Unidades flash USB e Discos rígidos do Mac.
