Mac がシャットダウンを続ける理由とその対処方法

macbook keeps shutting down

MacBookがシャットダウンし続ける? 40%でシャットオフするか100%でシャットオフするかにかかわらず、これが発生する理由には複数の可能性があります。問題を正しく診断することで効率的に修正できる – でもそれをどうやって行うのでしょうか?

この記事では、次の3つのことを教えます: (1) MacBookがシャットダウンし続ける原因を診断する方法、(2) MacBookの問題に適した修正を選択して適用する方法、そして (3) シャットダウンによって失われたデータを復旧する方法。続きを読んでください!

Macがランダムにシャットダウンし続ける理由

前述のように、MacBookがランダムにシャットダウンする理由は数多くあります。幸い、シンプルなターミナルコマンドを使って可能性のある原因をすばやく絞り込む方法があります。

log show --predicate ’eventMessage contains "Previous shutdown cause"’ --last 24hr

画面に多数の数字や負の数字が表示されることがあります。これらは問題の性質を示すエラーコードです。各エラーコードの意味とその解決方法を理解していただくために、最も一般的なコードを説明し、適切な解決策へのジャンプリンクを含む簡単な表を作成しました。

ドライブに重要データがある場合は、修復を試みる前に(理想的にはクラウドに)どこか別の場所に保存することをお勧めします。これらのエラーによってデータを失った場合は、修復を進める前に回復セクションを確認してください。これらの方法のいくつかは、データの損失や少なくとも上書きを引き起こす可能性があります。
エラーコード説明解決策
3このエラーコードは強制シャットダウンを示しています。Macが応答しなくなったり、重大なエラーが発生したりして問題を解決するために再起動が必要になったため、Macが突然かつ意図的に電源を切りました。これは互換性の問題、設定エラー、不良ソフトウェアなど、さまざまな原因で発生する可能性があります。方法 1, 方法 2, 方法4, 方法 7
5このコードはエラーや故障を示すものではありません。むしろ、Macが電源ボタンまたはAppleメニュー内のシャットダウンコマンドを使用して意図的にシャットダウンされたことを意味します。そうでない場合(例:Macがランダムにシャットダウンする)は、Macが物理的に損傷している可能性があります。さらなる損傷やデータの永続的な喪失を避けるために、専門のデータ復旧センターに送ることを強くお勧めします。
7コード7はCPUスレッドエラーを示しています。CPUスレッドはインターフェースの応答性やイベント処理(例えばユーザー入力)を管理する命令の連なりです。特定のスレッドの実行にエラーが発生し、システムの不安定性やエラーを引き起こし、シャットダウンに至った可能性があります。過熱もCPUスレッドエラーの原因となりえます。方法 3, 方法4
-3このエラーコードは熱問題を示しています。Macが過熱している可能性があり、自己保護のためにシャットダウンしています。システムが誤った警告を発している可能性もあります。方法 3, 方法 1
-64コード-64はカーネルパニックを示しています。Macのカーネルはプロセスの管理、システムリソースの割り当て、ソフトウェアとハードウェアの橋渡しを担当しています。カーネルパニックが発生すると(過熱、ファイルシステムエラー、またはソフトウェア/ハードウェアの故障による)、解決できない重大なエラーが発生している可能性があります。これによりシステムクラッシュが発生します。方法 6, 方法 7
-74このコードはバッテリー温度が高すぎることを意味します。極端な温度はMacのコンポーネントを損傷する可能性があるため、これを防ぐためにシャットダウンします。ただし、システムが誤った警告を発している可能性もあります。方法 1, 方法 3, 方法 5

シャットダウンを繰り返すMacを修正する方法

ランダムにシャットダウンするMacのすべてのエラーコードに対処しようとすると、スクロールに疲れるかもしれません。幸いなことに、以下で説明する方法は一般的なエラーに対して効果的でした(たとえ前のセクションにリストされていない場合でも)。

方法 1: SMC設定をリセットする

SMC (System Management Controller) は、Mac コンピュータのハードウェアおよびシステム機能(電源、温度、バッテリー、キーボードのバックライトなど)を管理するコンポーネントです。

SMCが故障すると、これらのコンポーネントのいずれかが影響を受ける場合があります。そのため、デフォルト状態にリセットすると(つまり、問題を取り除く)、さまざまなエラーの解決策として機能します。

この方法は、Appleシリコンプロセッサ(M1、M2)を搭載したMacには適用されません。これらのデバイスのSMCは、自動的に電源およびシステム関連の機能を管理するためです。SMC設定のためにMacBookがランダムにシャットダウンする場合、自動的に適切な処置を行い、ユーザーの入力を必要としません。

MacのSMCをリセットするには:

ステップ1. Macの電源を切り、電源ケーブルを接続します(電源とMacに)。

ステップ 2. 次のキーを同時に押し続けます: Shift + コントロール + オプション + 電源ボタン .

ステップ3。 同時にキーを放します。その後、コンピュータの電源を入れ、SMCをリセットした後でもMacがランダムにシャットダウンするかどうかを確認します。

方法 2: PRAM設定をリセットする

PRAM(Parameter RAM)は、Macの設定や構成を保存する少量のメモリです。スピーカーの音量、画面解像度などの機能を処理します。また、Macの起動設定も管理します。

PRAMに問題が発生している場合、PRAMをデフォルト設定にリセットすることで問題を解決できます。

MacでPRAMをリセットするには:

ステップ1. Macをシャットダウンしてください。

ステップ 2. Macを起動し、すぐに次のキーを押します: コマンド + オプション + P + R

ステップ3。Macが再起動し、2回目の起動音が聞こえたら、キーを離します。

Macが完全に起動したら、PRAMをリセットした後でもランダムにシャットダウンするかどうかを確認してください。

これは、起動ディスクの選択の問題(PRAMが管理する)を示す質問マーク付きフォルダが表示される場合のMacの修復方法画面上のメッセージを表示する良い方法でもあります。

方法3: Macが過熱していないことを確認する

自己を保護するために、MacBook は過熱し始めた場合、突然シャットダウンします。結局のところ、極端な温度はそのコンポーネントに深刻な損害を与える可能性があります。

Macが過熱しないようにするために、通気口を塞がない平らな表面で使用してください。ベッドや枕など、熱を閉じ込めやすい場所で使用しないでください。より暑い環境では、ファンの前で使用してください。

これが実際にあなたのMacの主な問題であるかを確認するには、Terminalアプリで簡単なコマンドを使用して温度を確認できます。

残念ながら、このツールはM1 Macおよび新しいモデルでは利用できません。代わりに、TG Proのような信頼できるサードパーティ製ソフトウェアをお勧めします。

ターミナルを使用してMacの温度を確認するには:

ステップ1. ターミナルアプリを起動します(Finder > アプリケーション > ユーティリティ)。
Terminal app in Finder

ステップ 2. 次のコマンドを入力し、Return を押します:
sudo powermetrics –samplers smc |grep -i “CPU die temperature”
Terminal app for CPU temperature

あなたのMacの温度は90℃を超えてはいけません。仮に湿度の高い環境で使用しておらず、多くのアプリケーションを実行していない、かつ十分な通気があるにもかかわらずこのように熱くなる場合は、方法1を試す。それでも解決しない場合は、MacをAppleのサービスに持って行く必要があります。

方法4: 疑わしいソフトウェアを更新または削除する

特定のアプリを使用中にMacが勝手に電源が切れる場合、そのアプリが問題の原因かもしれません。App Storeや開発者のウェブサイトでアップデートを確認してください。問題が続く場合は、そのアプリを削除し、開発者に通知してください。この問題に耐える価値はありません。Macが自動的にシャットダウンし続けると、システムが最終的に破損する可能性があります。

macOS は、特定のアプリを使用中に MacBook Air がシャットダウンし続けることに気付いた場合、通知してこのステップを推奨することさえあります。

方法5: バッテリーの状態を確認する

Macが特定のバッテリー残量で突然電源オフする場合、バッテリーが寿命を迎える頃かもしれません。すべてのバッテリーには充電サイクルの限界があります。古い機器の場合、その数は約300です。新しい機器では、1,000以上です。

Appleストアに交換に行く前に、Macのバッテリーの状態を自分で確認することができます。

Macでバッテリーの健康状態を確認するには:

ステップ1. Apple メニューを開きます。続いて、 オプション キーを押し続けて、ドロップダウンメニューに システム情報 が表示されるようにします。それをクリックします。
System Information option in Apple Menu

ステップ 2. 左側のサイドバーで ハードウェア の下にある 電源 をクリックします。右側で、 バッテリー情報 > 健康情報 を表示します。
Mac System Information window

ここで、前述したサイクルカウントを確認できます。そして、コンディション(正常と良好が望ましい)と最大容量を確認してください。私のMacの場合、最大容量が90%であるということは、Macの元のバッテリー容量の90%しか使えないことを意味します。

方法 6: ディスクユーティリティを実行

ソフトウェアの問題やディスクエラーは、MacBook がランダムにシャットダウンする一般的な理由です。特にシステムドライブに影響を与える場合です。これらの問題は通常、データの破損、ファイルシステムの問題、さらにはハードウェアの故障を引き起こし、結果として Mac の不安定さにつながります。

幸いなことに、Macにはこれらのエラーを処理するために設計されたディスクユーティリティという内蔵ツールがあります。システムディスクに影響がある場合(Macが自動的にシャットダウンする場合が多い)、リカバリモードで使用する必要があります。

そして、問題がエスカレートしてMacBookが読み込み画面で停止するになった場合でも、リカバリーモードでディスクユーティリティにアクセスし、そこで修正することができます。

リカバリモードでディスクユーティリティを使用してシステムエラーを修正するには:

ステップ1. Macをシャットダウンしてください。

ステップ 2. Intel Macでは、コンピュータを起動して Command + R キーを Apple ロゴまたは回転する地球儀が表示されるまで押し続けます。M1 Macを使用している場合は、代わりに電源ボタンを押し続け、 オプション > 続行 をクリックします。

ステップ3。 メニューから ディスクユーティリティ を選択して、 続行 をクリックします。

ステップ 4. クリック ディスクを確認 。そのオプションがグレーアウトされているか、エラーが報告された場合は、 ディスク修復 をクリックします。

修復プロセスが完了したら、リカバリモードを終了します。macOSを起動し、MacBook Proがシャットダウンし続けるかどうか確認します。

方法 7: MacOSを更新または再インストールする

macOSが古くなっていたり破損している場合、互換性の問題、システムのバグ、不安定性、セキュリティ脆弱性、および/または破損したシステムファイルにより、シャットダウンが発生することがあります。更新することで問題が解決するかもしれません。

macOSを更新するには:

ステップ1. Apple メニューをクリック > システム設定…
System Settings option in the Apple menu

ステップ 2. をクリックします。 ソフトウェアアップデート または ソフトウェアアップデート利用可能 をクリックします。Mac は利用可能な更新をダウンロードし始めます。更新が見つかった場合は、 今すぐ更新 (または小さな更新の場合は インストール )をクリックし、使用許諾契約を承諾します。更新が完了するのを待ち、その間に Mac を接続された状態に保ちます!
macOS update in System Settings

シャットダウンが続く場合、唯一の選択肢はmacOSを再インストールすることかもしれません。このためには、Macをシャットダウンしてください。それから、再起動し、すぐに以下のいずれかを実行します: (a) 電源ボタンを押し続ける(Apple Silicon)または (b) Command + Rキーを押し続ける(Intel)。

これによりMacがリカバリモードで起動し、macOSの再インストールオプションが表示されます。ウィザードに従って進めてください。

Macのシャットダウンによって失われたデータを復元する方法

残念ながら、Macが自動的にシャットダウンし続ける場合、データ損失は考えられるシナリオです。MacBook Proがプレゼンテーション作業中に突然シャットダウンしたり、macOSを再インストールしたときに一部のファイルが見つからないことに気付いたりするかもしれません。

最も迅速で(そして安全な)方法でデータを復元するには、データ復旧ソフトウェアを使用することです。新しいファイルに上書きされておらず、Macが物理的に損傷していない限り、復元できる可能性は高いです。

この記事では、ディスクドリルというツールを使用します。これは非常に強力なのに初心者でも簡単に使え、Macのファイルシステム(HFS+、APFS)およびファイルタイプ(400種類以上)のサポートも優れています。以下に、順を追って確認できるステップバイステップガイドを用意しました。

Disk Drillを使用してMacで削除されたデータを復元するには:

ステップ1. ダウンロード そして Disk Drill をインストールします。

ステップ 2. データを復元するために十分なスペースがある記憶装置をMacに接続します(復元したデータを復元元と同じドライブに保存しないでください)。Disk Drillアプリを起動します(Finder > Applications)。
Disk Drill app in the Finder Applications folder

ステップ3。 システムドライブ(通常は「APPLE SSD」と表示されています)を選択し、 失われたデータを検索 をクリックします。
Disk Drill drive list

ステップ 4. Disk Drillがドライブのスキャンを完了したら、 見つかった項目を確認 をクリックします。
Disk Drill Review scan results button

ステップ 5. および/または 再構築済み タブを展開して、削除されたまたは保存されていないファイル(シャットダウンやmacOSの再インストールによる)をブラウズします。サイドバーを使用してファイルタイプ別にスキャン結果をフィルタリングするか、検索ツールを使用して特定のファイルを見つけることができます。マウスポインタをファイルの横にホバーして表示される目のボタンをクリックすると、ファイルのプレビューも表示できます。
Disk Drill Filter, Search, and Preview tools

ステップ 6. 復元したいファイルの横にあるボックスにチェックを入れてください。Disk Drillが見つけたすべてのファイルを復元したい場合は、列ヘッダー( の隣)にあるボックスにチェックを入れてください。次に、回復する。
Disk Drill file selection
をクリックします 回復する。
Disk Drill file selection

ステップ 7. 接続したストレージデバイスに保存場所を選択します ステップ 2. 次に、クリックして 次へ 回復を進めます。
Disk Drill recovery folder selection

Mac用Disk Drill Basicは無料のデータ復元を提供していません。ただし、すべてのファイルを無料でスキャンしてプレビューできます。ファイルがまだ復元可能かどうかを確認するのに非常に便利です。

結論

だから、もしあなたのMacがランダムにシャットダウンする場合でも、パニックにならないでください。実際の問題を診断するのは難しいこともありますが、修正は簡単です。そして、適切なメンテナンスを行い、新しいアプリやmacOSのアップデートをインストールする際に注意を払うことで、この問題を再び避けることができます。

ただし、データ損失が厄介な副作用となる場合があるため、重要なファイルは定期的にバックアップを取るようにしましょう。理想的にはクラウドにバックアップを取ることをお勧めします。

よくある質問

MacBook Proがシャットダウンする理由を確認するには、Terminalで以下のコマンドを使用します。

log show --predicate ’eventMessage contains "Previous shutdown cause"’ --last 24hr

その後、エラーコードの意味を調べることができますここ

以下がMacBookがバッテリー残量40〜50%で電源が切れる可能性のある理由です(およびそれに対する対策):

  • バッテリー校正 – Macのバッテリーキャリブレーションが不正確なため、十分な電力が残っているにもかかわらず電源が切れる可能性があります。バッテリーを再調整する方法は、ここの指示に従ってください。
  • バッテリーの健康状態 – バッテリーは消耗品であり、時間とともに劣化します。Macのバッテリーが突然まともな充電(30%や40%)から0%に飛ぶ可能性があります。Appleで交換する必要があるかもしれません。
  • ソフトウェアの問題 – 不良なソフトウェアやファームウェアがバッテリーの挙動(およびそれを管理するコンポーネント)に影響を与える場合があります。疑わしいアプリを削除し、macOSを更新してください。それでも解決しない場合は、macOSを再インストールしてみてください。
  • 電力不足 – 特定のアプリやバックグラウンドプロセス、またはオペレーティングシステムを実行するための電力がMacに十分に供給されていない可能性があります。
Mac が電源に接続していないときにランダムにシャットダウンする場合、問題はバッテリーの可能性があります。 オプション キーを押しながら、Apple メニュー > システム情報 をクリックします。 ハードウェア > 電源 > 健康情報 の下で、バッテリーの一般的な状態を確認できます。
Alejandro Santos
主任ライター
AlejandroはMacgasmのチーフライターであり、Appleエコシステム… 全文の経歴