Come risolvere il problema della chiavetta USB che non viene rilevata su Mac: 8 soluzioni

usb not showing up on mac

Se la tua USB non viene visualizzata su Mac, potrebbe aver subito un danno logico e non essere leggibile. Fortunatamente, possiamo risolvere la maggior parte dei casi di danno logico con gli strumenti che abbiamo già nei nostri Mac. Questi metodi sono anche relativamente facili da eseguire, anche per chi non è un utente esperto.

Alla fine di questo articolo, avrai una buona idea di cosa ha causato il problema del Mac a non riconoscere la tua USB, come risolvere questo problema e persino come recuperare i tuoi dati una volta riparata. Continua a leggere.

Come Trovare una Chiavetta USB su Mac

Le unità USB e altri dispositivi di archiviazione esterni appaiono in più posizioni sul tuo Mac, in modo da poterli accedere in diverse situazioni. Con un’unità problematica, anche se non viene visualizzata in una posizione, potrebbe comunque apparire in un’altra. Ecco come trovare la tua unità USB su Mac:

  • Scrivania – I dischi esterni appaiono sul desktop con un’icona di volume e la sua etichetta sottostante.
  • Finder – I dischi montati appaiono nella barra laterale sinistra della finestra del Finder, sotto “Posizioni” (prova ad espandere la sezione Posizioni se non la vedi).
  • Informazioni di sistema – I dischi appaiono nella finestra “Informazioni su questo Mac”. Fai clic sull’icona Apple > Informazioni su questo Mac > Più info… Scorri verso il basso fino alla sezione Spazio di archiviazione.
  • Utilità Disco – I dischi montati e non montati appaiono nella barra laterale sinistra di Utility Disco (Finder > Applicazioni > Utility).
💡Suggerimento: Per vedere tutti i volumi, clicca sul pulsante “Visualizza” nell’angolo in alto a sinistra della finestra (fuori dalla barra laterale).

Come risolvere un USB che non viene visualizzato su Mac

Ecco una buona notizia: fintanto che la tua chiavetta USB ha subito solo “danni logici” – come corruzione dell’unità, infezione da virus, formattazione accidentale, ecc., puoi ripararla in sicurezza da solo. Questi sono problemi comuni che potrebbero essere la causa del mancato rilevamento della tua chiavetta su Mac.

Fortunatamente, Mac fornisce strumenti nativi gratuiti per gli utenti per risolvere autonomamente il problema. Di seguito sono riportate le migliori soluzioni fai-da-te che puoi fare subito per riparare la tua USB, utilizzando gli strumenti già forniti da Mac.

Soluzione 1: Prova un’altra porta o dispositivo

Innanzitutto, assicurati che il problema sia davvero il tuo USB. Prova a collegarlo a un’altra porta o computer. Allo stesso modo, prova a utilizzare un altro USB sulle stesse porte e verifica se il tuo computer lo riconosce.

Correzione 2: Controlla le impostazioni di visualizzazione dell’unità esterna del tuo Mac

Mac consente agli utenti di impostare se le unità esterne vengono visualizzate in Finder e sulla Scrivania. Tu o un’app potreste aver modificato le impostazioni per errore, ed è per questo che la tua chiavetta USB non viene visualizzata su Mac. Segui i passaggi seguenti per assicurarti che la visualizzazione dell’unità esterna sia abilitata:

Passo 1. Assicurati che Finder sia aperto. Quindi, fai clic su “Finder” nella barra dei menu di Apple, poi su “Preferenze.”
Preferences option in the Finder menu

Fase 2. Fai clic sulla scheda Generale, quindi assicurati che la casella di controllo accanto a “Dischi esterni” sia selezionata.
General tab in the Finder Preferences window

Fase 3. Fai lo stesso nella scheda Laterale nella sezione “Posizioni”.
Sidebar tab in the Finder Preferences window

Correzione 3: Aggiorna i tuoi driver

È anche possibile che il tuo Mac stia utilizzando driver obsoleti, motivo per cui il Mac non riconosce la tua USB. Per aggiornare i tuoi driver, apri Preferenze di Sistema > Aggiornamento Software (sì, dovrai aggiornare l’intero macOS per aggiornare i tuoi driver).
Software Update app in the System Preferences window

Soluzione 4: Monta (o rimonta) l’unità USB

Il tuo sistema operativo potrebbe essere stato interrotto durante il montaggio della tua USB, oppure la tua USB potrebbe essere stata montata in modo non corretto – ciò accade comunemente quando si utilizzano connettori difettosi o porte Mac. In molti casi, Utility Disco sarà ancora in grado di rilevare una USB anche se macOS non lo fa. Apri Utility Disco e prova a montare/rimontare la tua USB.
Mount button in the Disk Utility window

Correzione 5: Usa lo strumento Primo Soccorso di Utility Disco

Utility Disco possiede anche uno strumento di riparazione che scansione e corregge errori del disco, principalmente relativi alla formattazione e alla struttura delle directory. Potrebbe risolvere problemi come il tuo Mac che non riconosce il tuo dispositivo USB. Per usarlo, apri Utility Disco, seleziona il tuo USB, quindi fai clic su “S.O.S.”.
First Aid button in the Disk Utility window

Correzione 6: Riformatta il tuo drive nei file system riconosciuti da Mac

Mac può riconoscere i seguenti file system: APFS, HFS/HFS+, NTFS, exFAT, FAT32 e ext2. Il tuo drive potrebbe utilizzare un file system diverso, motivo per cui il tuo Mac non riconosce la USB. Dovrai riformattare la tua USB in un file system che il Mac riconosca. Ancora una volta, Utility Disco è lo strumento da utilizzare. Basta avviarlo e fare clic sul pulsante “Formato” nella parte in alto a destra della finestra.

💡Consiglio: Formatate la vostra USB in FAT32, in quanto è il file system più compatibile ed è comunemente utilizzato su più dispositivi.

Erase button in the Disk Utility window

La formattazione di un’unità cancellerà tutti i dati sul disco. Assicurati di seguire la sezione di recupero dati qui sotto dopo aver effettuato una formattazione.

Risoluzione 7: Usa Un Altro Computer

Ci sono alcune partizioni che Utility Disco non rileverà affatto (come EXT4), il che significa che non sarai in grado di formattarle sul tuo Mac. Invece, prova a collegare l’unità USB a un altro computer che abbia riconosciuto correttamente il dispositivo in passato. Quindi, usa quel computer per formattare l’unità USB in un file system compatibile con macOS.

💡Suggerimento: Se stai utilizzando un computer Windows per formattarlo, ti consigliamo di scegliere ExFAT o FAT32 – sono compatibili sia con Windows che con macOS.

Correzione 8: Resetta PRAM e SMC

Se stai utilizzando un Mac che non usa Apple Silicon (fondamentalmente qualsiasi Mac precedente al modello M1), puoi resettare i controller PRAM e SMC per risolvere i problemi relativi alla tua connessione USB. La PRAM immagazzina informazioni sulle impostazioni del tuo Mac, che possono influire sul comportamento dei suoi componenti meccanici, come le porte USB.

L’SMC, d’altra parte, gestisce anche le funzioni hardware e la gestione dell’alimentazione. È possibile che il tuo Mac non stia fornendo abbastanza energia alla porta USB affinché funzioni correttamente.

Info: PRAM non è più utilizzato nei Mac M1 e versioni successive, mentre le funzioni SMC sono state integrate nel processore Apple Silicon per i nuovi Mac.

Per reimpostare la PRAM del tuo Mac:

  1. Spegni il tuo Mac.
  2. Avvia il tuo Mac e premi immediatamente e tieni premuti i seguenti tasti: Comando + Opzione + P + R.Reset PRAM
  3. Rilascia i tasti quando il tuo Mac si spegne e si riavvia di nuovo.

Per reimpostare l’SMC del tuo Mac:

  1. Spegni il tuo Mac.
  2. Premi i seguenti tasti: Pulsante di accensione + Shift + Control + Option.Reset SMC
  3. Rilascia i tasti e avvia il tuo Mac.
💡Suggerimento: Se stai usando un Mac senza batteria integrata, puoi facilmente resettare l’SMC spegnendo e scollegando il Mac per 15-30 secondi prima di riaccenderlo.

Come recuperare dati da una chiavetta USB su Mac

Una volta che il tuo Mac riconosce correttamente la tua unità USB, verifica se tutti i tuoi dati sono intatti. Quando un dispositivo di archiviazione subisce danni, è meglio aspettarsi una perdita di dati, anche dopo averlo riparato. Alcune riparazioni (come la formattazione) causano anche questa perdita di dati per pulire il file system.

Questa sezione dell’articolo si concentra sul recupero dei dati dal tuo drive USB. Il modo più efficiente (ed economico) per farlo è utilizzare un software di recupero dati. Per il bene di questa guida, useremo Disk Drill – uno strumento che consigliamo spesso ai nostri lettori per la sua facilità d’uso e l’alto tasso di recupero. Non preoccuparti però, il processo è simile per la maggior parte degli strumenti di recupero dati.

Passo 1. Assicurati che la tua USB sia collegata saldamente al tuo Mac, quindi scarica e installa Disk Drill.

Fase 2. Avvia Disk Drill aprendo Finder > Applicazioni > Disk Drill e facendo doppio clic sulla sua icona.
Disk Drill icon in the Finder Applications folder

Fase 3. A questo punto, ci sono due opzioni. Prima di tutto, puoi creare una copia di backup dell’immagine del tuo disco e scansionarla. Questo è il metodo preferito se l’USB è danneggiata fisicamente e ti mostreremo come farlo nei passaggi seguenti. Se vuoi recuperare direttamente il tuo drive USB, salta al passaggio 8.

Passaggio 4. Nella barra laterale sinistra, seleziona “Backup byte a byte”. Poi, seleziona il tuo USB dall’elenco, quindi clicca “Crea backup”.
Disk Drill Byte-to-byte backup window

Passo 5. Dai un nome al backup dell’immagine, seleziona una posizione sul tuo computer per salvare il file di backup, quindi fai clic su “Salva”.
Disk Drill image backup save dialogue

Passaggio 6. Attendere il completamento del processo. È quindi possibile fare doppio clic sul file di backup dell’immagine per montarlo.
Image backup file icon on the Desktop

Passo 7. Torna alla schermata principale di Disk Drill utilizzando il pulsante home.
Home button in Disk Drill's byte-to-byte backup window

Passaggio 8. Seleziona “Dispositivi di archiviazione” sotto “Recupero dati” nella barra laterale sinistra. Quindi, seleziona il tuo disco di backup (o il tuo USB se lo stai recuperando direttamente) e clicca su “Cerca dati persi.”

Passaggio 9. Disk Drill adesso eseguirà una scansione del tuo disco. Attendi il completamento del processo, quindi fai clic su “Rivedi elementi trovati”.
Disk Drill scanning window

Passaggio 10. Puoi filtrare i risultati utilizzando la barra laterale sulla sinistra oppure cercare file specifici usando la barra di ricerca nell’angolo in alto a destra della finestra.
Disk Drill search bar and navigational sidebar

Passaggio 11. Visualizza in anteprima i file spostando il puntatore del mouse a destra dei loro nomi e facendo clic sul pulsante a forma di occhio che appare o attivando la barra laterale utilizzando un pulsante nella parte superiore della finestra.

Passaggio 12. Utilizza le caselle di controllo nella colonna più a sinistra per selezionare i file che desideri recuperare, quindi clicca su “Recover”.
Disk Drill file selection

Passaggio 13. Scegli una cartella sul tuo computer dove desideri che Disk Drill salvi i file recuperati. Non salvarlo sulla tua USB: potresti finire per sovrascrivere i dati esistenti. Quindi, fai clic su “Avanti”.
Disk Drill save file dialogue box

Disk Drill per Mac non offre il recupero dati gratuito, ma offre un’anteprima illimitata – questo è molto utile per capire se puoi recuperare i tuoi dati utilizzando il software. Se non riesci a visualizzare l’anteprima dei tuoi file, il tuo disco potrebbe essere danneggiato fisicamente – smetti immediatamente di usarlo e invialo a un centro di recupero dati professionale.

Conclusione

Se il tuo USB non viene rilevato sul tuo Mac, smetti immediatamente di usarlo e valuta le sue condizioni. Il problema potrebbe essere minore e facilmente risolvibile (come una porta difettosa) o potrebbe indicare un guasto imminente. Fortunatamente, spesso è possibile recuperare i dati dal tuo USB in questo stato e persino ripararlo.

Tuttavia, ricorda che tutti i dispositivi di archiviazione hanno una durata limitata. Se la tua chiavetta USB è vecchia e sta riscontrando spesso questi problemi, potrebbe essere vicina alla fine. Quindi, fai un backup dei tuoi dati prima che sia troppo tardi!

FAQ

La maggior parte dei danni logici può causare il mancato riconoscimento della tua chiavetta USB dal tuo Mac. Ecco le cause più comuni:

  • Formato incompatibile
  • Corruzione dell’unità
  • Porte e connettori difettosi
  • Driver obsoleti
Prova i seguenti rimedi per far riconoscere al tuo Mac l’USB:

  • Prova un’altra porta e un altro dispositivo e assicurati che il problema sia l’USB.
  • Apri Finder > Preferenze e assicurati che “Dischi esterni” sia selezionato sia nella scheda Generale sia nella scheda Barra laterale.
  • Aggiorna macOS (Preferenze di Sistema > Aggiornamento Software).
  • Usa Utility Disco (Finder > Applicazioni > Utility > Utility Disco) per montare (o rimontare) il tuo drive USB.
  • Usa la funzione Primo Soccorso di Utility Disco.
  • Usa Utility Disco per riformattare il tuo drive USB (la formattazione cancella i dati dal disco, quindi assicurati di leggere il nostro guida al recupero dei dati della chiavetta USB dopo la formattazione).
Ecco i luoghi sul tuo Mac in cui di solito si trovano le unità USB:
  • Desktop (come file .dmg)
  • Barra laterale sinistra in Finder
  • Scheda Archiviazione nella finestra Informazioni di Sistema (barra dei menu Apple > icona Apple > Informazioni su questo Mac)
  • Utility Disco (Finder > Applicazioni > Utility > Utility Disco)
Alejandro Santos
Capo Redattore
Alejandro è il Capo Redattore di Macgasm e un appassionato dell'ecosistema Apple. Scrive la maggior parte delle guide di risoluzione problemi e delle recensioni di software per questo sito, attingendo al suo amore per la tecnologia e alla sua vasta… Biografia completa