Comment récupérer des données à partir des disques durs WD My Passport sur Mac

wd my passport is not showing up on mac

Que vous ayez commis une erreur en gérant vos fichiers/partitions ou qu’autre chose ait causé la disparition de vos données de votre disque WD My Passport, il est souvent possible de les récupérer. Cependant, vous devez agir rapidement et utiliser les bons outils pour maximiser vos chances de succès. Dans ce guide, je vous montrerai des méthodes éprouvées pour récupérer les fichiers perdus de votre disque WD My Passport sur Mac.

Est-il possible de récupérer les données d’un WD My Passport ?

wd my passport

Oui, la récupération de données à partir d’un disque WD My Passport est possible dans la plupart des cas, mais le succès dépend principalement de la présence physique des données manquantes sur le disque.

Ce que je veux dire par données toujours physiquement présentes, c’est que tous les fichiers sont stockés sous forme de séquences de uns et de zéros sur la surface magnétique de votre disque ou la puce de mémoire flash. Lorsque vous supprimez des fichiers ou formatez un disque, le système d’exploitation se contente de supprimer les références indiquant où ces séquences sont situées, mais les données réelles restent jusqu’à ce que de nouveaux fichiers écrasent le même espace physique. Les données restent également en place lorsque les références à celles-ci deviennent corrompues ou endommagées par des logiciels malveillants.

Tant que vos données sont toujours physiquement présentes sur le disque, leur récupération est possible (non garantie, mais définitivement possible).

Ce n’est que lorsque les données sont écrasées par de nouveaux fichiers que la récupération devient impossible. C’est pourquoi vous devez arrêter d’utiliser le disque immédiatement après avoir découvert la perte de données et pourquoi la récupération réussie dépend souvent de la rapidité avec laquelle vous agissez.

La seule exception à cette règle concerne les disques chiffrés. Si votre WD My Passport est chiffré et que vous avez perdu la clé de chiffrement ou le mot de passe, les données resteront inaccessibles même si elles sont toujours physiquement présentes sur le disque. En effet, les données sont stockées sous une forme chiffrée qu’il est impossible de déchiffrer sans la clé correcte.

Comment récupérer des fichiers depuis My Passport sur Mac

D’accord, nous avons donc établi que la récupération de données perdues ou manquantes de votre WD My Passport est possible si les données sont physiquement présentes sur le disque – mais comment les récupérer puisqu’elles ne sont pas visibles dans Finder ? La réponse réside dans les logiciels de récupération de données (ou les services professionnels de récupération de données, mais j’y reviendrai dans un instant).

Méthode 1 : Utiliser un logiciel de récupération de données

Les logiciels de récupération de données fonctionnent en scannant directement l’espace de stockage de votre disque et en recherchant des traces de fichiers perdus. Ils permettent ensuite de récupérer tous les fichiers trouvés vers une destination sûre.

Parmi les nombreuses solutions disponibles pour les utilisateurs de Mac, Disk Drill est de loin mon choix préféré pour récupérer des données à partir des disques WD My Passport, et il y a de nombreuses raisons à cela, notamment :

  • Prise en charge complète de tous les systèmes de fichiers couramment trouvés sur les disques WD, y compris HFS+, APFS, FAT32, exFAT et NTFS.
  • La capacité de récupérer des données à partir de disques RAW qui ont complètement perdu leur système de fichiers.
  • Combine l’analyse du système de fichiers avec une analyse basée sur la signature qui reconnaît plus de 400 types de fichiers différents.

En plus de ses performances de récupération, Disk Drill excelle dans le domaine de la convivialité. Son interface est propre et intuitive, vous guidant à travers le processus de récupération étape par étape. Vous pouvez prévisualiser les fichiers récupérables avant de vous engager dans la récupération, et le système d’organisation intelligent des fichiers classe automatiquement les fichiers trouvés pour une navigation plus facile. Vous pouvez également tirer parti des options de recherche et de filtrage intégrées pour localiser des fichiers spécifiques parmi des centaines ou des milliers de résultats de récupération.

Voici comment récupérer des données perdues d’un disque WD My Passport en utilisant Disk Drill :

  1. Télécharger Disk Drill de son site web . Vous devez ensuite l’installer sur votre ordinateur. Le processus d’installation est simple. Double-cliquez simplement sur le fichier .dmg téléchargé, puis suivez l’assistant d’installation.Download and install Disk Drill
  2. Connectez votre disque WD My Passport à votre Mac en utilisant le câble d’origine ou un remplacement de haute qualité. Assurez-vous que la connexion est stable car une connexion lâche peut interrompre le processus de numérisation. Attendez que votre Mac reconnaisse le lecteur. Si le lecteur n’apparaît pas dans Utilitaire de disque, essayez un autre port USB ou consultez notre guide de dépannage.
  3. Lancez Disk Drill et localisez votre lecteur WD My Passport dans la fenêtre principale. Vous verrez à la fois le lecteur lui-même et toutes les partitions qu’il contient. Pour une analyse la plus complète, sélectionnez le lecteur physique (généralement répertorié avec sa capacité exacte) plutôt que les partitions individuelles. Cliquez sur le bouton Rechercher des données perdues pour commencer la numérisation.
    Scan your hard drive
  4. Après la numérisation, vous verrez une liste de fichiers que vous pouvez récupérer. Sélectionnez tous les fichiers importants en cliquant sur les cases à cocher à côté d’eux. Vous pouvez utiliser les filtres de type de fichier sur la gauche pour vous concentrer sur des catégories spécifiques et la barre de recherche pour trouver des fichiers spécifiques par nom ou extension. De nombreux formats de fichiers (en particulier les multimédias) peuvent être prévisualisés directement dans Disk Drill pour confirmer visuellement leur intégrité. Select files for recovery
  5. Après avoir sélectionné les fichiers que vous souhaitez récupérer, cliquez sur le bouton Récupérer et choisissez une destination de récupération sur un autre lecteur. Récupérer des fichiers sur le même lecteur que celui à partir duquel vous les récupérez pourrait écraser d’autres fichiers récupérables et les rendre irrécupérables à jamais, alors ne faites jamais ça.
    Select recovery destination

La version gratuite de Disk Drill vous permet d’effectuer des analyses complètes et de prévisualiser tous les fichiers récupérables. Pour récupérer effectivement les fichiers, vous devrez passer à Disk Drill PRO. Il s’agit d’un achat unique qui vous offre des capacités de récupération illimitées et des mises à jour gratuites dans votre version.

Méthode 2 : Utiliser un service de récupération de données

data recovery service

Bien que la récupération de données à partir des disques WD My Passport à domicile en utilisant Disk Drill soit suffisamment simple pour que même les utilisateurs inexpérimentés puissent tenter de le faire en toute sécurité, il existe des situations où services professionnels de récupération de données sont plus judicieux :

  • Dommages physiques : Si votre disque émet des bruits de cliquetis ou de grincement, ne tourne pas, ou a été exposé à l’eau/au feu, tenter une récupération par vous-même pourrait causer des dommages supplémentaires. Les services professionnels disposent d’équipements spécialisés et de salles blanches pour manipuler en toute sécurité les disques endommagés.
  • Données de l’entreprise : Si vous traitez avec un dispositif de stockage fourni par votre entreprise, tenter une récupération par vous-même pourrait ne pas être le meilleur choix. Bien que la plupart des employeurs comprennent la perte de données occasionnelle (surtout lorsqu’elle est causée par des facteurs tels que les logiciels malveillants et non par négligence), rendre la récupération impossible à cause d’une tentative de récupération ratée pourrait avoir de sérieuses conséquences.

En tant que client de Western Digital, vous pouvez conserver le statut de garantie de votre disque si votre service de récupération de données choisi vous fournit une vérification écrite du travail de récupération de données sur le papier à en-tête de son entreprise, comme expliqué sur Page de support de Western Digital.

Western Digital dispose de plusieurs partenaires de récupération de données dans le monde entier :

  • Amériques : Services de récupération de données sécurisées, DriveSavers Data Recovery, Datarecovery.com, Ontrack Data Recovery
  • Europe, Moyen-Orient et Afrique : Datarecovery.com, Services de récupération de données sécurisées, DriveSavers Data Recovery, Ontrack Data Recovery
  • Asie, Pacifique et Japon : DriveSavers Data Recovery, Datarecovery.com, Services de récupération de données sécurisées, Ontrack Data Recovery

N’oubliez pas que les services de récupération de données ont un coût, et ce coût peut être assez élevé. Si les données perdues ont une grande valeur pour vous (ou votre employeur), dépenser une somme importante pour les récupérer pourrait être une bonne affaire. Sinon, les logiciels de récupération de données seuls représentent votre solution la plus économique.

Comment éviter de perdre des données sur les disques WD My Passport à l’avenir

Que vous ayez pu ou non récupérer vos fichiers cette fois-ci (j’espère sincèrement que oui), vous devez prendre des mesures concrètes pour éviter de futures pertes de données. Voici mes principaux conseils pour protéger vos données sur WD My Passport et d’autres disques :

  • 💿 Sauvegardez régulièrement : C’est votre meilleure défense contre toute perte de données. Configurez des sauvegardes automatiques en utilisant Machine à remonter le temps ou une autre solution de sauvegarde. Avoir plusieurs copies de fichiers importants signifie que vous n’aurez jamais à vous soucier de la récupération.
  • ⏏️ Toujours éjecter correctement y : Ne déconnectez jamais votre lecteur pendant le transfert des fichiers, sinon une corruption du système de fichiers peut se produire. Faites un clic droit sur le lecteur dans Finder et sélectionnez “Éjecter” avant de débrancher. Cela étape simple garantit que toutes les opérations d’écriture pourront s’achever.
  • 📁 Organisez vos fichiers : Maintenez votre lecteur bien organisé avec une structure de dossiers claire pour réduire les risques de suppression accidentelle de fichiers importants. Une bonne gestion des fichiers facilitera également la détection de la disparition d’un fichier.
  • 🔒 Faites attention avec les utilitaires de disque : Soyez prudent lorsque vous utilisez des outils de gestion de disque. Vérifiez vos sélections lors de la mise en forme, du partitionnement ou d’autres opérations sur le disque—une seule erreur peut entraîner une perte de données.
  • ⚠️ Maniez avec précaution : Protégez votre disque WP My Passport des dommages physiques en évitant les chutes et les impacts forts, en le maintenant à l’écart des températures extrêmes et de l’humidité, et en le rangeant dans une housse de protection lorsqu’il n’est pas utilisé.

En suivant ces conseils, vous réduirez considérablement les risques de perte de données avec votre disque WD My Passport.

Conclusion

Récupérer les données de votre disque WD My Passport sur votre Mac ne doit pas être un cauchemar. Avec un logiciel de récupération de données facile à utiliser comme Disk Drill, cela peut se résumer en quelques étapes simples. Et si cela échoue, vous pouvez toujours contacter un service de récupération de données et payer des professionnels expérimentés pour s’en charger.

FAQ

Pour enregistrer des fichiers stockés sur votre Mac sur votre WD My Passport :

  1. Connectez votre WD My Passport à votre Mac à l’aide d’un câble USB.
  2. Ouvrez Finder sur votre Mac et localisez le disque WD My Passport.
  3. Faites glisser et déposez les fichiers directement sur le disque ou copiez (Command+C) les fichiers et collez-les (Command+V) à la place.
  4. Attendez que le transfert soit terminé (vous verrez la barre de progression disparaître).
  5. Éjectez toujours le disque en toute sécurité avant de le déconnecter en faisant un clic droit dessus dans le Finder et en sélectionnant Éjecter.
Suivez ces étapes pour installer WD Discovery sur votre Mac:

  1. Téléchargez la dernière version de WD Discovery pour Mac depuis le site officiel de Western Digital.
  2. Ouvrez le fichier d’installation téléchargé.
  3. Suivez les instructions à l’écran pour installer le logiciel.
  4. Lancez l’application WD Discovery depuis votre dossier Applications.
  5. Lorsqu’on vous le demande, autorisez le logiciel à accéder à votre lecteur.
Pour restaurer des fichiers supprimés ou perdus depuis votre disque WD My Passport :

  1. Télécharger et installez Disk Drill sur votre Mac.
  2. Connectez votre WD My Passport à votre Mac à l’aide d’un câble USB. Ensuite, lancez Disk Drill et sélectionnez votre WD My Passport dans la liste des disques disponibles.
  3. Cliquez sur Rechercher des données perdues et attendez la fin de l’analyse.
  4. Choisissez les fichiers que vous souhaitez récupérer et cliquez sur le bouton Récupérer.
  5. Sélectionnez une destination de récupération sur votre Mac ou un autre disque—ne récupérez jamais de fichiers directement sur le WD My Passport depuis lequel vous récupérez les données.
Il existe plusieurs problèmes potentiels qui pourraient empêcher votre disque dur externe WD de s’afficher sur votre Mac, notamment :

  • Problèmes de connexion : Pour les résoudre, vous pouvez essayer un autre port USB ou câble, vérifier si le câble est endommagé et le remplacer si nécessaire, ou connecter le disque directement à votre Mac (pas via un hub).
  • Problèmes logiques : Le disque pourrait utiliser un système de fichiers incompatible (comme EXT4), pourrait être corrompu ou avoir besoin d’un formatage. Vérifiez dans l’utilitaire de disque si le disque y apparaît et s’il nécessite une réparation ou un reformatage. S’il est visible dans l’utilitaire de disque mais pas dans le Finder, le disque pourrait simplement avoir besoin d’être monté.
  • Dommages physiques : Si vous entendez des sons cliquetants ou grinçants, si le disque ne tourne pas, ou s’il a été exposé à l’eau ou à des températures extrêmes, le disque pourrait être physiquement endommagé. Dans ce cas, cessez immédiatement d’utiliser le disque et envisagez des services professionnels de récupération de données pour prévenir d’autres dommages.
Pour accéder à votre WD Password sur Mac :

  1. Connectez votre WD Passport à votre Mac à l’aide d’un câble USB.
  2. Lancez Finder.
  3. Sélectionnez votre WD Passport dans la liste des emplacements disponibles.

Si vous ne le voyez pas dans Finder, vous pouvez lancer l’outil Utilitaire de disque depuis Applications > Utilitaires et vérifier si votre disque y apparaît. S’il apparaît dans Utilitaire de disque mais pas dans Finder, vous devrez peut-être monter le disque, le formater ou réparer son système de fichiers en utilisant Premier Secours.

David Morelo est un écrivain technologique chevronné avec une décennie d'expérience professionnelle et un baccalauréat en linguistique anglaise. Il possède également une certification en cybersécurité de Google. Chez Macgasm, il écrit principalement des critiques de produits et des guides détaillés,… Biographie complète