La panne de disque dur peut survenir à tout moment, entraînant une perte de données. Dans les pires cas, le disque ne démarre même pas, rendant les données de l’utilisateur inaccessibles via des interfaces comme Finder. Heureusement, il existe plusieurs façons de récupérer des données à partir d’un MacBook qui ne démarre pas.
Cet article vous guidera à travers toutes les méthodes disponibles. La plupart d’entre elles sont complètement gratuites, mais certaines nécessitent un peu d’effort et de préparation. Suivez les instructions ci-dessous pour ne pas vous perdre en cours de route.
Table des Matières
Raisons pour lesquelles MacBook ne démarre pas
Alors que les MacBooks ont tendance à être extrêmement résilients, comme toute technologie, ils sont vulnérables aux dommages internes et externes. Malheureusement, l’un ou l’autre peut entraîner l’échec du démarrage d’un Mac. Voici les raisons les plus courantes rencontrées par les utilisateurs :
Voici les raisons les plus courantes rencontrées par les utilisateurs :
- Panne de courant. Un MacBook peut ne pas démarrer en raison d’une alimentation défectueuse ou simplement d’une insuffisance de puissance.
- Défaillance du disque dur. Il y a de multiples causes de défaillance du disque dur—comme un éjection incorrecte, des surtensions, des pannes de firmware, des problèmes logiciels, une exposition à une chaleur excessive, etc. Chacun de ces facteurs peut entraîner une corruption ou même un échec de démarrage.
- Dommages physiques ou mauvaise maintenance. La connexion entre le matériel, le firmware et les autres composants peut être coupée, desserrée ou tachée de saleté, provoquant des dommages au disque.
- Mise à niveau infructueuse. Ces problèmes peuvent survenir lors de la tentative de mise à niveau ou de mise à jour de macOS, du firmware du périphérique ou du matériel. Les principaux coupables peuvent inclure une grande consommation d’espace disque, des problèmes d’incompatibilité ou des bogues cachés.
- Erreurs de formatage. Si quelque chose s’est mal passé lors du formatage, cela peut corrompre l’installation du système et provoquer un échec de démarrage. Heureusement, vous pouvez toujours récupérer un disque dur Mac formaté.
8 Méthodes pour Récupérer des Données d’un Mac qui ne Démarre pas
Essayer de récupérer des fichiers à partir d’un Mac non amorçable semble être une impasse insurmontable. Heureusement, certaines méthodes permettent aux utilisateurs de contourner ce problème et de récupérer leurs données, dans de nombreux cas, entièrement intactes. Lisez la suite pour trouver la meilleure méthode pour votre situation.
Méthode 1 Utiliser une sauvegarde Time Machine
Time Machine, un outil puissant natif de Mac, qui peut sauvegarder et restaurer des fichiers individuels ou des disques entiers de données. Cette section suppose que l’utilisateur a créé une sauvegarde Time Machine avant le problème de démarrage. Si vous avez accès à un autre Mac, vous pouvez connecter votre disque de sauvegarde Time Machine et accéder à vos données en utilisant Finder. Si vous n’avez pas d’autre Mac, vous pouvez restaurer votre disque de sauvegarde Time Machine en utilisant le Mode de Récupération macOS.
Pour afficher vos fichiers de sauvegarde sur un autre Mac :
Étape 1 Branchez le disque de sauvegarde Time Machine sur un Mac fonctionnel.
Étape 2Passer à Finder > le périphérique de stockage externe .
Étape 3Choisissez « Backups.backupdb. »
Étape 4Double-cliquez sur le dossier source. Une autre liste de dossiers triés par date de sauvegarde s’affichera.
Étape 5Copiez et collez les fichiers que vous souhaitez sauvegarder.
Pour restaurer à partir de Time Machine (restaure l’intégralité du disque de sauvegarde) :
Étape 1Branchez le disque de sauvegarde Time Machine dans le Mac défectueux.
Étape 2Lancez le mode de récupération. Pour les Mac équipés de la puce Apple Silicon, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que « Chargement des options de démarrage » s’affiche à l’écran. Ensuite, cliquez sur « Options » puis sur « Continuer ». Pour les Mac équipés de la puce Intel, allumez votre Mac puis maintenez (CMD + R) enfoncé jusqu’à ce que le logo apparaisse.
Étape 3Choisissez “Restaurer à partir d’une sauvegarde Time Machine” > “Continuer.”
Étape 4Sélectionnez la sauvegarde que vous souhaitez restaurer.
Étape 5Choisissez Macintosh HD comme destination pour restaurer votre Mac à l’aide de la sauvegarde que vous avez sélectionnée.
Méthode 2 Créer une image de disque en utilisant l’Utilitaire de disque
Si vous n’avez pas de sauvegarde Time Machine, vous pouvez utiliser Utilitaire de disque pour créer une sauvegarde d’image disque Apple (.dmg) via le mode de récupération. Vous pouvez ensuite monter le disque sur un autre Mac et utiliser un outil de récupération de données pour restaurer vos fichiers. Pour cet article, nous utiliserons Disk Drill – nous l’avons présenté de nombreuses fois dans nos articles Récupération de données Mac car il est super facile à utiliser et très efficace, même pour de grandes quantités de données. Voici comment procéder :
Étape 1 Branchez un périphérique de stockage externe vide suffisamment grand pour contenir vos données – c’est là que vous sauvegarderez votre image.
Étape 2Lancez le mode de récupération. Pour les Mac équipés de la puce Apple Silicon, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que « Chargement des options de démarrage » s’affiche à l’écran. Ensuite, cliquez sur « Options » puis sur « Continuer ». Pour les Mac équipés de la puce Intel, allumez votre Mac puis maintenez (CMD + R) enfoncé jusqu’à ce que le logo apparaisse.
Étape 3 Lancer l’Utilitaire de disque.
Étape 4Sélectionnez votre périphérique de stockage externe, puis cliquez sur “Effacer” pour reformater le lecteur.
Étape 5Nommez votre disque, choisissez « Mac OS étendu (Journalisé) » comme format, et choisissez « Table de partition GUID » comme Schéma. Ensuite, cliquez sur « Effacer ».
Étape 6Une fois le processus terminé, sélectionnez votre disque système > “Macintosh HD” dans la barre latérale gauche, puis dans la barre de menu Apple, cliquez sur “Fichier” > “Nouvelle Image” > “Image de Macintosh HD”
Étape 7Dans la boîte de dialogue qui apparaît, assurez-vous de faire ce qui suit : nommez votre fichier image, sélectionnez votre périphérique de stockage externe comme destination de fichier et choisissez lecture/écriture comme format. L’ajout de balises et le chiffrement sont facultatifs (si vous créez cette image juste pour la récupération de données, je suggère de ne pas la chiffrer pour vous simplifier la vie plus tard).
Étape 8Nous avons maintenant une image des données que Disk Drill peut analyser. Quittez l’application Utilitaire de disque et éjectez le lecteur.
Étape 9Sur un Mac fonctionnel, insérez le lecteur de sauvegarde que nous venons de créer.
Étape 10Localisez le fichier de sauvegarde d’image, puis double-cliquez dessus pour le monter.
Étape 11Télécharger et installez Disk Drill.
Étape 12 Lancez Disk Drill en ouvrant Finder > Applications > Disk Drill.
Étape 13Sélectionnez le disque de sauvegarde d’image et cliquez sur « Rechercher des fichiers perdus ».
Étape 14Attendez que Disk Drill termine l’analyse, puis cliquez sur « Examiner les données trouvées » en bas à droite de la fenêtre.
Étape 15Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez récupérer en cochant les cases à côté d’eux, puis cliquez sur « Récupérer ».
Étape 16Dans la fenêtre de dialogue qui apparaît, choisissez l’emplacement où vous souhaitez que Disk Drill enregistre vos fichiers. Ensuite, cliquez sur “OK”.
Méthode 3 Créer un installateur USB macOS
Les utilisateurs peuvent exécuter Disk Drill à partir d’une clé USB bootable. C’est une solution idéale pour les Mac qui ne démarrent pas à partir de leurs disques internes. Vous pouvez installer l’environnement macOS pour l’exécuter via un périphérique de stockage externe.
Étape 1Sur un Mac fonctionnel, branchez une clé USB ou tout autre disque externe (d’une capacité d’au moins 256 Go).
Étape 2Aller à Finder > Utilitaires > Utilitaire de disque .
Étape 3Cliquez sur le Affichage > Afficher tous les appareils . Cela affichera le lecteur racine ainsi que le volume externe en dessous.
Étape 4Sélectionnez le disque externe, puis cliquez sur « Effacer » pour reformater le disque.
Étape 5 Renommez le disque selon vos préférences. Ensuite, choisissez “APFS” comme format et “GUID Partition Map” comme schéma. Ensuite, cliquez sur le bouton “Effacer”.
Étape 6Télécharger Monterey depuis l’App Store mais ne continuez pas avec l’installation.
Étape 7Ouvrir Finder > Applications et double-cliquer sur l’installateur.
Étape 8Cliquez sur « Continuer », puis sur « Accepter » lorsque l’accord de licence s’affiche.
Étape 9Cliquez sur « Afficher tous les disques ». Ensuite, sélectionnez votre périphérique de stockage externe et cliquez sur « Continuer » en bas de la fenêtre.
Étape 10 Une fois l’installation terminée, éjectez en toute sécurité votre disque et branchez-le sur votre MacBook hors service.
Étape 11Maintenant, démarrons sous macOS sur le disque externe. Si vous avez un MacBook basé sur Apple Silicon, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez “Chargement des options de démarrage” à l’écran et choisissez le disque externe comme source de démarrage. Si vous utilisez un Mac basé sur Intel, maintenez la touche Option enfoncée pour lancer le Gestionnaire de démarrage et sélectionnez votre disque externe.
Étape 12Une fois que vous avez démarré sous macOS, télécharger et installé Disk Drill. Vous pouvez ensuite procéder à l’analyse et à la restauration de votre disque – il apparaîtra dans Disk Drill comme un disque externe. Pour des instructions étape par étape, allez à Méthode 2 et passez à l’étape 12.
Méthode 4 Connectez le disque dur du Mac à un autre Mac (anciens MacBooks uniquement)
Si votre MacBook a été lancé à la mi-2015 ou avant, vous devriez pouvoir retirer manuellement votre disque dur interne. C’est également l’une des meilleures méthodes si votre MacBook tombe en panne et ne s’allume plus. Vous pouvez acheter un enceinte, ce qui transforme votre disque dur interne déconnecté en un disque dur externe que vous pouvez brancher sur un autre ordinateur.
Étape 1Connectez votre disque dur à un Mac en état de marche.
Étape 2Si vous pouvez accéder à votre disque via Finder, vous pouvez simplement glisser-déposer vos fichiers vers un autre emplacement.
Étape 3Si vous ne parvenez pas à localiser votre lecteur dans Finder, lancez Utilitaire de disque en ouvrant Finder > Applications > Utilitaires > Utilitaire de disque .
Étape 4Sélectionnez votre disque dans la barre latérale gauche, puis cliquez sur “Monter.”
Étape 5Localisez votre lecteur dans Finder, puis faites glisser et déposez vos fichiers.
Méthode 5 Connectez le Mac à un autre Mac
Les Macs ont la capacité utile de partager des données avec d’autres Macs, appelée “Mode Disque Cible” pour les Macs à base d’Intel et “Mode Partage” pour les Macs à base de Silicon Apple. En utilisant cette fonctionnalité, vous pouvez accéder directement à vos fichiers sur un autre Mac. Voici comment le faire :
Étape 1Connectez les deux appareils Mac à l’aide d’un câble Firewire ou Thunderbolt.
Étape 2Si votre MacBook en panne utilise une puce Intel, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez immédiatement la touche (T) pour lancer le mode disque cible, puis passez à l’étape 6. S’il utilise une puce Apple Silicon, maintenez le bouton d’alimentation jusqu’à ce que vous voyiez « Chargement des options de démarrage » à l’écran.
Étape 3Sélectionnez “Options”, puis cliquez sur “Continuer.”
Étape 4Dans la barre de menu Apple, cliquez sur « Utilitaires », puis sélectionnez « Partager disque ».
Étape 5Sélectionnez le disque système, puis cliquez sur “Démarrer le partage.”
Étape 6Si votre Mac utilise une puce Apple, vous devriez maintenant pouvoir ouvrir votre disque système depuis le bureau de l’autre Mac et glisser-déposer vos fichiers. Si vous utilisez un Mac à base d’Intel, il y a quelques étapes supplémentaires. D’abord, ouvrez Finder > Emplacements > Réseau.
Étape 7 Double-cliquez sur le disque de votre Mac en panne, puis cliquez sur « Connecter » > « Invité » > « Connecter. »
Étape 8Transférez les fichiers dont vous avez besoin, puis éjectez le lecteur en toute sécurité.
Méthode 6 Lancer Disk Drill en mode récupération
C’est une méthode simple et utile si vous n’avez pas accès à un autre Mac. Tout ce dont vous avez besoin est d’une connexion Internet stable et de connaissances minimales en exécution des lignes de commande. Étant donné que vous ne pouvez pas installer Disk Drill via l’interface régulière, vous pouvez utiliser l’application Terminal en mode de récupération pour télécharger et lancer Disk Drill depuis Internet. Voici comment faire :
Étape 1Brancher un périphérique de stockage externe où vous pouvez sauvegarder les données récupérées.
Étape 2 Démarrez en mode de récupération en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que « Chargement des options de démarrage » apparaisse, puis cliquez sur « Options », puis sur « Continuer ».
Étape 3Sur la barre de menu Apple, cliquez sur Utilitaires > Terminal .
Étape 4Dans la fenêtre Terminal, tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée pour télécharger et lancer Disk Drill directement depuis le mode de récupération :
sh <(curl http://www.cleverfiles.com/bootmode/boot.xml)
Étape 5 Cela lancera Disk Drill directement depuis le mode de récupération de macOS. Vous pouvez ensuite procéder à la numérisation de votre disque interne comme d’habitude. Pour un guide étape par étape, passez à Méthode 2 et continuez à l’étape 12.
Méthode 7 Utiliser des Services de Récupération de Données
Si tout sur cette liste échoue, vous devrez peut-être confier votre disque à un centre de récupération de données professionnel. Plus vous utilisez un disque endommagé, plus il se détériore. Les services de récupération de données disposent des outils nécessaires pour extraire en toute sécurité des fichiers d’un Mac qui ne démarre pas et même le réparer. Pour les Macs plus récents, ils peuvent également récupérer des données à partir d’un SSD qui ne démarre pas. Si vous ne l’avez jamais fait auparavant, voici comment :
Étape 1Trouvez un centre de récupération de données professionnel réputé dans votre région. Assurez-vous qu’ils disposent de laboratoires « Class 100 Cleanroom » certifiés ISO, qu’ils offrent une garantie « Sans Données, Pas de Frais », des options de service flexibles et un taux de réussite supérieur à 80%.
Étape 2Contactez-les par téléphone ou par email et expliquez les problèmes que vous rencontrez avec votre disque et les données que vous souhaitez récupérer. Les bons centres de récupération de données vous fourniront à ce stade un devis approximatif gratuit pour le travail.
Étape 3Envoyez votre disque au centre. Vous pourriez devoir signer quelques décharges avant qu’ils ne commencent à y travailler.
Étape 4Attendez quelques jours jusqu’à ce que le travail soit terminé. Payez les frais et récupérez votre disque, ainsi que vos données récupérées.
Méthode 8 Utiliser le mode de récupération Internet
Profondément dans votre disque système, Mac stocke une partition cachée qui contient le mode de récupération, qui démarre séparément de votre disque système. Cependant, il est possible que la partition de récupération soit également endommagée, ce qui empêche le mode de récupération de démarrer.
Le mode de récupération par Internet télécharge les outils de récupération d’Apple depuis Internet sur votre Mac. Vous pouvez restaurer une sauvegarde Time Machine, réinstaller macOS, obtenir de l’aide en ligne via Safari ou lancer l’Utilitaire de disque.
Pour les Mac Apple Silicon, démarrer en mode de récupération Internet n’est pas différent de démarrer macOS Recovery. Éteignez simplement votre Mac et maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez « Chargement des options de démarrage » à l’écran. Ensuite, cliquez sur « Options », puis sur « Continuer ».
Pour les Mac basés sur Intel, le processus est un peu différent. Appuyez d’abord sur le bouton d’alimentation, puis appuyez immédiatement et maintenez (Option + CMD + R) jusqu’à ce que vous voyiez un globe tournant et le texte “Start Internet Recovery” à l’écran.
Comment récupérer des données depuis un MacBook qui ne s’allume pas ?
Les MacBooks qui ne s’allument pas sont plus difficiles à gérer que les Macs qui ne démarrent pas. En effet, ils ne peuvent pas démarrer en mode de récupération de quelque manière que ce soit. Dans ce cas, essayez de connecter votre Mac à une station d’accueil et branchez cette dernière à un Mac en état de marche. Vous pourrez peut-être accéder aux données de votre disque via Finder. Si cela ne fonctionne pas, nous pouvons utiliser un outil comme Disk Drill, qui peut détecter les disques que même Finder ne peut pas lire. Pour un guide étape par étape, passez à l’étape 12 de Méthode 2.
Cependant, si vous ne pouvez pas retirer votre disque interne de votre Mac, vous devrez envoyer votre appareil à un centre de récupération de données professionnel. Passez à la section Méthode 7: Utiliser les services de récupération de données pour en savoir plus.
Moyens de prévenir les problèmes de perte de données des disques durs
La perte de données a toujours été un risque lorsqu’on travaille avec des disques physiques, en particulier avec les disques durs traditionnels qui sont plus fragiles que les disques à semi-conducteurs. Mais grâce aux avancées de la technologie cloud, aux logiciels de sauvegarde automatisée et aux disques offrant des téraoctets d’espace, vous pouvez éviter la perte totale de données avec les bonnes habitudes. Voici 5 conseils :
Conseil 1. Créez des sauvegardes locales et dans le cloud.
Les utilisateurs devraient toujours avoir une copie de leurs fichiers importants. Cela peut être fait en créant une sauvegarde via des plateformes telles que le Time Machine ou Apple iCloud. Il est également important de rechercher des logiciels malveillants et de tester régulièrement la sauvegarde.
Astuce 2. Installez des programmes uniquement à partir de sources vérifiées.
Les utilisateurs doivent éviter toute installation de logiciels tiers provenant de sites de téléchargement non sécurisés ou douteux. Cela garantit la sécurité des informations sensibles contre leur suppression, fuite ou mauvaise utilisation. Recherchez des outils ayant de vrais avis.
Conseil 3. Vérifiez régulièrement l’état S.M.A.R.T. de votre disque.
Les utilisateurs peuvent vérifier l’état S.M.A.R.T. des disques durs et du stockage interne des MacBook en utilisant l’application native Utilitaire de disque ou via Disk Drill. Cela offre un aperçu de l’état de santé du matériel du disque lui-même et vous aide à anticiper les dommages réels et la perte de données.
Conseil 4. Ne vous précipitez pas pour une mise à jour. Si vous décidez de mettre à jour, faites une sauvegarde.
Les utilisateurs ne doivent pas installer les mises à jour macOS ou du firmware immédiatement. Sinon, les documents enregistrés sur le disque dur peuvent être supprimés ainsi que d’autres données d’application.
Astuce 5. Stockez votre disque dur correctement.
Assurez-vous de protéger votre disque physique avec un boîtier et évitez de le conserver dans des endroits chauds. Les disques durs possèdent des disques rotatifs et d’autres pièces mécaniques sensibles qui peuvent être endommagées dans de mauvaises conditions, ce qui peut entraîner une corruption et une perte de données.
