¿Por qué está llena la memoria del iPhone después de borrar todo?

iphone storage full after deleting everything

Cuando te tomas el tiempo para eliminar aplicaciones no utilizadas, borrar adjuntos de mensajes, fusionar y borrar fotos duplicadas, y borrar todas las descargas sólo para encontrar tu almacenamiento del iPhone lleno después de borrar todo, es frustrante.

Puede haber varias razones por las que el almacenamiento de tu iPhone sigue llenándose o no cambia tanto como esperabas después de eliminar todos esos elementos. Veamos estas razones, cómo corregirlas y ayudarte a recuperar ese espacio de almacenamiento tan necesario.

Qué causa que el almacenamiento de iOS se vea lleno después de borrar todo

Si te dices a ti mismo, “He eliminado todas mis aplicaciones y aún no tengo almacenamiento en mi iPhone,” no estás solo. Hay muchos elementos que pueden consumir espacio de almacenamiento en tu dispositivo que la mayoría de las personas no se dan cuenta.

Primero, puede que simplemente experimentes un retraso en la visualización precisa del espacio de almacenamiento en iOS después de haber limpiado tu dispositivo, por lo que solo podría necesitar un poco de tiempo. Pero también puede que tengas cosas como datos residuales de elementos eliminados, archivos que no se eliminaron por completo, o archivos fantasmas (ocultos) que no puedes ni siquiera ver.

Entonces, aunque puedas pensar que tu almacenamiento está lleno pero no hay nada en el teléfono, podría ser simplemente que no puedes ver qué está ocupando el espacio o tal vez haya un problema con iOS del que no estás al tanto.

Formas adicionales de limpiar el almacenamiento de tu iPhone

Cuando estés listo para recuperar espacio de almacenamiento en tu iPhone, después de haber intentado todo de la A a la Z, hay varias acciones adicionales que puedes tomar. Cada una de ellas está relacionada con las razones mencionadas anteriormente para ayudarte a limpiar tu dispositivo.

Método 1: Reinicia tu iPhone

Al igual que te dice el técnico de soporte cuando tienes problemas con la computadora, a veces un simple reinicio puede solucionar una variedad de problemas. Al reiniciar tu iPhone, iOS escanea y recalcula tu espacio de almacenamiento, por lo que podrías ver un aumento en el espacio disponible. Piénsalo como refrescar tu iPhone apagándolo y volviéndolo a encender.

Paso 1.Para apagar tu iPhone, mantén presionado el botón lateral en la derecha y cualquiera de los botones de volumen en la izquierda. Para un modelo antiguo antes del iPhone X, usa solo el botón lateral o para un iPhone SE de primera generación, usa el botón superior.

Paso 2.Cuando veas el deslizador de apagado, suelta ambos botones y arrastra el deslizador para apagar tu iPhone.

Power off slider on iPhone

Paso 3.Espere aproximadamente 30 segundos y luego vuelva a encender su iPhone manteniendo presionado el botón lateral en la derecha hasta que vea el logotipo de Apple.

Paso 4.Luego puede desbloquear su dispositivo de manera normal y volver a verificar su espacio de almacenamiento.

Método 2: Limpiar archivos, fotos y videos eliminados recientemente

Puede que no lo sepas, pero al eliminar un archivo, foto o video en tu iPhone, no se elimina inmediatamente de tu dispositivo. En realidad, estos elementos que eliminas van a una carpeta llamada Eliminados Recientemente y sí afectan el espacio de almacenamiento de tu iPhone.

Los archivos permanecen en la carpeta de Eliminados Recientemente durante aproximadamente 30 días, mientras que las fotos y los videos permanecen alrededor de 40 días antes de ser eliminados automáticamente y de forma permanente. Sin embargo, puedes eliminar manualmente esos elementos, lo que puede resultar en un aumento en el espacio de almacenamiento disponible en el iPhone.

Eliminar archivos eliminados recientemente

Paso 1.Abre la Archivos aplicación y selecciona la pestaña Examinar .

Paso 2.Elegir Eliminados recientemente .

Paso 3.Toca el tres puntos en la parte superior derecha y elige Seleccionar .

Recently deleted files and select in menu

Paso 4.Marque cada archivo que desee eliminar o toque Seleccionar Todo en la parte superior izquierda para todos los archivos.

Paso 5.Seleccione Eliminar o Eliminar todo en la parte inferior.

Paso 6.Confirma que deseas eliminar el elemento tocando Eliminar .

Delete button and Delete confirmation

Eliminar fotos y videos recientemente eliminados

Paso 1.Abre la aplicación Fotos y selecciona la pestaña Álbumes .

Paso 2.Desplázate a la sección Utilidades y selecciona Eliminados recientemente .

Recently deleted in Photos

Paso 3.Cuando se abra la carpeta, puedes eliminar fotos y videos uno a la vez o todos a la vez.

  • Para eliminar un solo elemento, selecciónalo y toca Eliminar en la parte inferior.Delete button for a single photo
  • Para eliminar todos los elementos, toca Seleccionar en la parte superior derecha y luego Eliminar todo usando los tres puntos en la parte inferior.Delete all button for multiple photos

Paso 4.Confirma que deseas eliminar el artículo tocando Eliminar de todos los dispositivos .

Delete from all devices

Método 3: Desactivar Sincronización de Fotos de iCloud

Si estás sincronizando tus fotos y videos con Fotos de iCloud, ya estás ahorrando espacio de almacenamiento en tu iPhone. Sin embargo, copias de tus medios siguen permaneciendo en tu iPhone incluso si tienes habilitada la función de Optimizar almacenamiento del iPhone.

Puedes desactive la sincronización de fotos de iCloud y luego elimine las fotos en tu iPhone que no deseas conservar. Solo recuerda que las nuevas fotos que captures con tu iPhone existirán solo en ese dispositivo.

Paso 1.Abre la aplicación Configuración y toca tu nombre de usuario.

Paso 2.Seleccione iCloud y elija Fotos .

iCloud and Photos in the settings

Paso 3.Apaga el interruptor para Sincronizar este iPhone en la parte superior.

Paso 4.En la ventana emergente que aparece, se te preguntará si deseas descargar una copia de tus fotos de iCloud a tu iPhone. Para eliminar las fotos y videos en tu dispositivo, incluyendo esas copias de la función Optimizar Almacenamiento del iPhone, elige Eliminar del iPhone .

Turn off iPhone sync and remove from device

Método 4: Cambiar la Fecha y la Hora para Revelar Archivos Fantasma

Aunque es un poco misterioso, hay ocasiones en las que fotos o videos que eliminas de tu iPhone regresan como archivos ocultos. Debido a que no puedes ver estos archivos, de ahí el término Archivos Fantasma, no puedes simplemente encontrarlos y eliminarlos. Sin embargo, hay una solución que puedes usar, la cual consiste en cambiar la fecha de tu dispositivo y luego buscar estos archivos.

Paso 1.Abre la aplicación Configuración y selecciona General .

Paso 2.Elige Fecha y hora .

Date and time in the settings

Paso 3.Desactiva el interruptor para Establecer automáticamente .

Paso 4.En el campo que aparece debajo, cambia la fecha a un año en el pasado. Puedes retroceder uno o dos años según tu preferencia.

Previous year selected

Paso 5.Abre la aplicación Fotos y revisa la carpeta Eliminados recientemente para ver esos archivos ocultos reaparecer. También puedes revisar tu álbum Recientes en caso de que algunos elementos aparezcan ahí.

Recently deleted and recents albums in photos

Paso 6.Luego, elimina las fotos y videos como se describió anteriormente.

Paso 7.Cuando termines, regresa a Configuración > General > Fecha y hora para volver a activar la opción Establecer automáticamente .

Set automatic date and time toggle turned on

Método 5: Restaurar iPhone a Estado de Fábrica

Si prefieres darle a tu iPhone un inicio completamente nuevo o solucionar posibles problemas de iOS, puedes considerar restablecer tu dispositivo a su configuración de fábrica. Esto elimina todo el contenido de tu iPhone y borra los datos del sistema, permitiéndote comenzar de nuevo.

Paso 1.Abre la aplicación Configuración y selecciona General .

Paso 2.Desplázate hasta el final y elige Transferir o Restablecer iPhone .

Paso 3.Toque Borrar Todo el Contenido y la Configuración .

Paso 4.Revise la pantalla Borrar este iPhone y seleccione Continuar para continuar.

Paso 5.Sigue las indicaciones subsiguientes para restablecer tu iPhone.

Transfer and reset with erase in settings

Método 6: Usa aplicaciones de limpieza para iPhone

Similar a los archivos fantasma, las aplicaciones que eliminas de tu iPhone pueden dejar datos residuales que no puedes ver, como la caché de aplicaciones. Al usar un Aplicación de limpieza para iPhone de terceros, no solo puedes deshacerte de este tipo de datos en tu dispositivo, sino también eliminar fotos o contactos duplicados y archivos grandes al mismo tiempo.

Las herramientas para liberar el almacenamiento de iOS son abundantes en la App Store. Para comenzar, echa un vistazo a estas aplicaciones gratuitas que tienen características útiles y son fáciles de usar.

  • Limpiador Inteligente: Utiliza la herramienta de Limpieza Inteligente para identificar y eliminar elementos como fotos duplicadas. También puedes realizar una limpieza manual de eventos de calendario anteriores, contactos con detalles faltantes y la caché de Safari y aplicaciones.
    Download on the App Store

    Smart Cleaner on iPhone

  • Potenciador de Limpieza: Libera espacio eliminando fotos y videos similares, fusionando contactos similares o eliminando duplicados, y encontrando y eliminando archivos grandes.
    Download on the App Store

    Boost Cleaner on iPhone

Método 7: Contactar con el Soporte de Apple

Tal vez hayas intentado todo en esta lista y más, pero el almacenamiento de tu iPhone usado no disminuye para darte más espacio disponible. En este caso, puede ser el momento de contactar con el Soporte de Apple.

Use la aplicación móvil de Soporte de Apple: Una de las formas más fáciles de contactar con el Soporte de Apple es con el aplicación oficial para iPhone. Una vez que descargues la aplicación gratuita, inicia sesión con tu Apple ID y elige tu dispositivo. Luego, selecciona un tema, ingresa tu pregunta o toca para chatear con un representante.

Apple Support app

Visita el sitio de soporte de Apple: Si no deseas agregar otra aplicación a tu iPhone, puedes visitar el Sitio web de soporte de Apple para recibir asistencia. Al igual que la aplicación móvil, puedes elegir tu dispositivo y un tema para centrarte en el soporte que necesitas o hacer clic para chatear con un miembro del equipo.

Apple Support website

Llamar al soporte de Apple: Si prefieres hablar con alguien en persona, puedes llamar al Soporte de Apple. El número de teléfono varía según la región, así que visita la Contactar a Apple para soporte y servicio página web para obtener el número de tu área o accede a la función de llamada a través de la aplicación móvil o el sitio web del Soporte de Apple.

Apple Support phone numbers

Conclusión

No tienes que conformarte con poco o ningún almacenamiento en el iPhone. ¡Así que no te rindas! Desde borrar elementos recientemente eliminados y fantasmas o archivos basura hasta reiniciar tu dispositivo o incluso restaurarlo a su configuración de fábrica, hay más pasos que puedes seguir además de eliminar aplicaciones o borrar tus descargas.

Preguntas frecuentes

Sí, las fotos en la carpeta de Eliminados Recientemente sí cuentan para el espacio de almacenamiento de tu iPhone. Puedes eliminar permanentemente estos elementos como se describió anteriormente para liberar más espacio.
Es posible que hayas eliminado la mayoría o todas las fotos en tu iPhone, pero aún veas que la aplicación Fotos consume espacio. Esto podría ser el resultado de fotos existentes en la carpeta Eliminado recientemente o copias de las originales que sincronizaste con iCloud Photos.
Puedes restablecer tu iPhone a borrar el almacenamiento del sistema abriendo Configuración , seleccionando General , y eligiendo Transferir o Restablecer iPhone . Toca Restablecer y luego elige Restablecer todos los ajustes .
Sandy Writtenhouse es una escritora de tecnología con un amor especial por los productos de Apple. Con su licenciatura en Tecnología de la Información y experiencia en la industria de TI, ha ayudado a otros a aprender más sobre tecnología… Biografía completa