Jak odzyskać usunięte e-maile na iPhone z Gmail/Yahoo/AOL

how to retrieve deleted emails on iphone

Musisz odzyskać usunięte e-maile na swoim iPhonie? W zależności od tego, jak masz skonfigurowane urządzenie i czy utworzyłeś jakiekolwiek kopie zapasowe, masz kilka opcji. Możliwe też, że twoja wiadomość e-mail nie została faktycznie usunięta, lecz źle umieszczona.

Ten artykuł omawia każdy scenariusz (i kilku najpopularniejszych dostawców poczty na iOS). Pokażemy Ci, jak odzyskać usunięte wiadomości e-mail na iPhone, niezależnie od tego, czy masz kopię zapasową, czy nie. Pokażemy także, jak znaleźć brakujące wiadomości e-mail i dostarczymy mini-przewodniki dla najpopularniejszych dostawców poczty na iOS. Czytaj dalej!

Jak znaleźć zaginione e-maile na iPhonie

To, że Twoje e-maile zniknęły, nie oznacza automatycznie, że zostały usunięte. Możliwe, że zostały ukryte w gąszczu skrzynek pocztowych na Twojej aplikacji pocztowej lub w jakimś nieznanym folderze, o którym zapomniałeś. Mogłeś je również przypadkowo zarchiwizować.

Sprawdź, czy Twój email nie ukrywa się przed Tobą, korzystając z poniższych 2 metod.

Metoda 1: Zlokalizuj swoje e-maile na iPhonie przy użyciu wyszukiwania

Większość nowoczesnych aplikacji pocztowych posiada narzędzie wyszukiwania, które może pomóc w szybszym odnalezieniu e-maili. W zależności od aplikacji, narzędzie wyszukiwania może mieć bardziej zaawansowane funkcje i możliwości.

Na przykład, natywna aplikacja Mail może przeszukiwać różne parametry i oferować sugestie na podstawie pierwszych kilku liter lub cyfr, które wpiszesz. Pokażemy tę funkcjonalność w poniższym przewodniku.

Aby znaleźć e-maile na swoim iPhone za pomocą narzędzia wyszukiwania w aplikacji Mail:

Krok 1. Otwórz Poczta aplikację.Default Mail application in Home screen

Krok 2. Jeśli wyświetla prawidłową skrzynkę pocztową, przejdź do Krok 3. Jeśli wyświetla niewłaściwą skrzynkę pocztową, stuknij Skrzynki pocztowe w lewym górnym rogu.Mailboxes option in Inbox

Krok 3. W menu Skrzynki pocztowe, stuknij Wszystkie Skrzynki Odbiorcze lub określoną skrzynkę pocztową, która przechowuje e-maile, które chcesz odzyskać (np. Archiwum ).Archive option in Mailboxes

Krok 4. Przeciągnij ekran lekko w dół, aby wyświetlić pasek wyszukiwania. Tutaj możesz wyszukiwać e-maile według dokładnej daty lub miesiąca, adresu, tematu, załączników, linków, a nawet treści z ciała wiadomości. Dalsze zarządzanie wyszukiwaniem możesz przeprowadzić za pomocą jednego z Sugestie .Search bar in Archive folder

Kroki są na ogół takie same dla większości aplikacji pocztowych. Na przykład, kroki dla aplikacji AOL iOS to: Kliknij Szukaj > Wprowadź nazwę lub słowo kluczowe > Kliknij Szukaj ponownie.

Metoda 2: Sprawdź Archiwum

Folder Archiwum jest w zasadzie lżejszą wersją Kosza. Podczas gdy folder Kosz trwale usuwa usunięte e-maile, folder Archiwum będzie przechowywać Twoje e-maile, dopóki ich nie usuniesz. Jego celem jest utrzymanie porządku w Twojej Skrzynce odbiorczej i ważnych folderach.

Ze względu na gesty przesuwania na iPhonie, przypadkowe zarchiwizowanie wiadomości e-mail jest całkowicie możliwe.

Aby przywrócić maile na swoim iPhone z archiwum do innego folderu w skrzynce pocztowej:

Krok 1. Otwórz aplikację Mail.Mail icon in Home screen

Krok 2. Jeśli aplikacja wyświetla Skrzynki pocztowe menu, przejdź do Krok 3. Jeśli aplikacja wyświetla określoną skrzynkę odbiorczą, dotknij Skrzynki pocztowe w lewym górnym rogu.Mailboxes option in Mail Inbox

Krok 3. W menu Skrzynki pocztowe rozwiń interesującą Cię skrzynkę pocztową i stuknij przycisk Archiwum .Archive option in Mailboxes menu

Krok 4. Naciśnij i przytrzymaj e-mail, który chcesz przenieść, a następnie stuknij Przenieś wiadomość Alternatywnie możesz otworzyć e-mail i stuknąć ikonę folderu na dole ekranu.Move Message option in the drop down menu

Krok 5. Stuknij w folder, do którego chcesz przenieść wybrany e-mail.

Jak odzyskać usunięte e-maile na iPhonie

Jeśli brakującego e-maila nie można znaleźć za pomocą narzędzia wyszukiwania i nie znajduje się on również w folderze Archiwum, prawdopodobnie został usunięty. Na szczęście możesz odzyskać usunięte e-maile na swoim iPhonie, pod warunkiem szybkiego działania. Istnieje również kilka sposobów, aby to zrobić w zależności od Twojej konfiguracji.

Poniżej znajdują się przewodniki krok po kroku dla 6 niezawodnych metod odzyskiwania przypadkowo usuniętych e-maili na iPhone:

Metoda 1: Cofnij usunięcie przez potrząśnięcie

Gest „Potrząśnij, aby cofnąć” jest dostępny na iPhone od iOS 3 (2009) i nadal jest dostępny nawet na najnowszych iPhone’ach (iPhone 11/12/13). Umożliwia cofnięcie lub przywrócenie ostatniej wykonanej czynności – na przykład usunięcia e-maila. Korzystając z tego gestu, można cofnąć usunięcie e-maila z iPhone’a.

Ta funkcja działa tylko wtedy, gdy właśnie usunąłeś wiadomość e-mail i nie opuściłeś aplikacji Mail. Jeśli zamkniesz aplikację Mail po usunięciu wiadomości e-mail, ten gest nie zadziała.

Aby odzyskać e-maile na iPhonie za pomocą gestu Shake:

Krok 1. Jeśli przypadkowo usuniesz wiadomość e-mail, potrząśnij swoim iPhonem.

Krok 2. Po pojawieniu się monitu, dotknij Cofnij .Undo dialogue

Metoda 2: Przywracanie wiadomości e-mail z folderu Kosz

Za każdym razem, gdy usuwasz e-mail, trafia on do folderu Kosz. Tak jest w przypadku każdej nowoczesnej aplikacji pocztowej na iPhonie. Jednak nie pozostaje tam na zawsze – w zależności od aplikacji, e-mail pozostaje w folderze Kosz przez 7 dni (Yahoo i AOL) lub 30 dni (Apple Mail i Gmail).

Dopóki możesz zobaczyć usunięte e-maile na swoim iPhonie w folderze Kosz, możesz je przywrócić do ich oryginalnego folderu. Jednak proces ten różni się w zależności od używanej aplikacji. Przygotowaliśmy poradniki dla najczęściej używanych aplikacji pocztowych.

Dla domyślnej aplikacji Mail:

Aby odzyskać usunięte e-maile na swoim iPhonie za pomocą domyślnej aplikacji Mail:

Krok 1. Otwórz aplikację Poczta.Mail app in Home screen

Krok 2. Jeśli aplikacja wyświetla Skrzynki pocztowe menu, przejdź do Krok 3. Jeśli aplikacja wyświetla konkretne wiadomości, kliknij Skrzynki pocztowe w lewym górnym rogu.Mailboxes option in the Mail Inbox

Krok 3. W Skrzynki pocztowe menu rozwiń interesującą skrzynkę pocztową i stuknij przycisk Kosz .Trash option in Mailboxes menu

Krok 4. Naciśnij i przytrzymaj e-mail, który chcesz przenieść, a następnie naciśnij Przenieś wiadomość . Alternatywnie możesz otworzyć e-mail i nacisnąć ikonę folderu na dole ekranu.Click Move Message in the drop down menu

Krok 5. Stuknij w folder, do którego chcesz przenieść wybrany e-mail.Selected mail destination option

Dla aplikacji Gmail:

Aby odzyskać trwale usunięte e-maile z Gmaila na iPhone:

Krok 1. Otwórz aplikację Gmail.Gmail application in Home screen

Krok 2. Dotknij Przycisk menu (3 linie) w lewym górnym rogu ekranu.Menu button in Gmail app

Krok 3. Naciśnij przycisk Kosz .Trash option in Gmail Menu

Krok 4. Stuknij w e-mail, który chcesz przywrócić.Email selection in Gmail Trash

Krok 5. Stuknij 3 kropki w prawym górnym rogu ekranu > Przenieś .Move option in Trash Menu

Krok 6. Wybierz lokalizację, do której Gmail ma przenieść usunięty e-mail.

Dla aplikacji AOL:

Aby odzyskać usunięte e-maile ze śmieci na swoim iPhone za pomocą aplikacji AOL:

Krok 1. Otwórz aplikację AOL .AOL application in Home screen

Krok 2. Stuknij przycisk Skrzynka odbiorcza w lewym dolnym rogu ekranu.Inbox in AOL Home menu

Krok 3. Naciśnij ponownie przycisk Skrzynka odbiorcza i naciśnij przycisk Kosz .Trash option in AOL Inbox

Krok 4. Stuknij w e-mail, który chcesz przywrócić, aby go otworzyć.Mail selection in AOL Trash

Krok 5. Stuknij Przenieś przycisk na dole ekranu.Move option in AOL Trash menu

Krok 6. Wybierz lokalizację lub utwórz nowy folder, w którym AOL zapisze przywrócony e-mail.Selected mail in AOL Trash destination option

W przypadku aplikacji Yahoo:

Aby odzyskać usunięte e-maile Yahoo na iPhonie:

Krok 1. Otwórz aplikację Yahoo.Yahoo mail application in Home screen

Krok 2. Stuknij przycisk Skrzynka odbiorcza w lewym dolnym rogu ekranu.Inbox in Yahoo mail menu

Krok 3. Stuknij przycisk Kosz .Trash option in Yahoo mail Inbox

Krok 4. Stuknij w e-mail, który chcesz przywrócić, aby go otworzyć.Mail selection in Yahoo mail Trash

Krok 5. Dotknij przycisk Przenieś na dole ekranu.Move option in Yahoo mail Trash menu

Krok 6. Wybierz lokalizację lub utwórz nowy folder, w którym Yahoo zapisze przywrócony e-mail.Selected mail in Yahoo Trash destination option

Metoda 3: Użyj oprogramowania do odzyskiwania danych

Co zrobić, jeśli Twój e-mail nie znajduje się już w folderze Kosz (ponieważ go usunąłeś lub minęło 30 dni) i nie utworzyłeś kopii zapasowej przed usunięciem? Jeśli używałeś również aplikacji Mail na swoim Macu, to masz szczęście – możesz użyć oprogramowania do odzyskiwania danych Mac, aby wyodrębnić dane skrzynki pocztowej. Może ono odzyskać e-maile usunięte z folderu Kosz w Twojej poczcie.

Będziemy korzystać z narzędzia o nazwie Disk Drill, aby zademonstrować proces. Wersja na Mac w pełni obsługuje odzyskiwanie danych z Maca i rozpoznaje prawie wszystkie typy plików oparte na Apple. Disk Drill jest również bardzo łatwy w obsłudze, dzięki czemu możesz go użyć natychmiast i od razu rozpocząć odzyskiwanie danych (co jest celem, ponieważ twoja skuteczność odzyskiwania zmniejsza się wraz z upływem czasu).

Jak odzyskać trwale usunięte e-maile na iPhone za pomocą Disk Drill:

Krok 1. Pobierz i zainstaluj Disk Drill.

Krok 2. Uruchom Disk Drill (Finder > Aplikacje).

Krok 3. Wybierz swój domyślny dysk i kliknij Wyszukaj utracone dane.

select your drive

Krok 4. Gdy Disk Drill zakończy skanowanie Twojego Maca, kliknij Przeglądaj znalezione elementy.

click review found items

Krok 5. Wybierz wiadomość e-mail, którą chcesz przywrócić, i kliknij Odzyskaj.

select emails to restore

Krok 6. Wybierz lokalizację na twoim Macu , gdzie Disk Drill zapisze odzyskane wiadomości e-mail. Następnie kliknij Dalej.

choose location to restore emails

Krok 7. Teraz otwórz aplikację Mail na swoim Macu.

Krok 8. Na pasku menu Apple kliknij Plik > Importuj Skrzynki Pocztowe.

import mailboxes

Krok 9. Wybierz Apple Mail.

Krok 10. Zlokalizuj e-maile, które przywróciłeś w kroku 6 i kliknij Wybierz.

 choose recovered emails

Krok 11. Kliknij Kontynuuj , aby kontynuować proces importowania.

Krok 12. Po zakończeniu procesu kliknij Powinieneś teraz znaleźć odzyskany e-mail z powrotem w swojej aplikacji Mail.

emails import complete

Disk Drill Basic dla Mac nie oferuje darmowego odzyskiwania danych. Możesz jednak skanować i przeglądać swoje dane tak często, jak chcesz! Jest to bardzo przydatne, aby określić, które z twoich plików można jeszcze odzyskać. Disk Drill jest również jednym z niewielu programów do odzyskiwania danych, który działa z wieloma urządzeniami, więc możesz również użyć aby odzyskać usunięte e-maile z Twojego Maca (lub innego pliku).

Metoda 4: Odzyskaj e-maile z kopii zapasowej iCloud

Czy włączyłeś kopie zapasowe iCloud przed utratą wiadomości e-mail? Możesz przywrócić swój iPhone z kopii zapasowej iCloud, co przywróci go do stanu z momentu utworzenia kopii zapasowej.

Innymi słowy, przywróci skrzynkę odbiorczą na Twoim iPhone do stanu, w jakim była przed utratą wiadomości e-mail. Jest to dobra opcja, jeśli przypadkowo usunąłeś wszystkie wiadomości e-mail na swoim iPhonie.

Ta metoda pomaga odzyskać wszystkie dane utracone po utworzeniu kopii zapasowej, ale tracisz również nowe dane zapisane po jej utworzeniu. Zalecamy wykonanie kopii zapasowej (nowych) ważnych danych przed kontynuacją.

Aby odzyskać trwale usunięte e-maile z iCloud:

Krok 1. Otwórz aplikację Ustawienia.Settings application in Home screen

Krok 2. Stuknij Ogólne .General option in Settings menu

Krok 3. Przewiń na dół i stuknij Przenieś lub Wyzeruj iPhone’a .Transfer or Reset iPhone in General Settings

Krok 4. Dotknij Wymaż całą zawartość i ustawienia .

Krok 5. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i poczekaj, aż twój iPhone się zresetuje (co nastąpi kilkakrotnie).

Krok 6. Gdy zobaczysz Aplikacje i dane ekran, stuknij Przywróć z kopii zapasowej iCloud .

Krok 7. Zaloguj się po wyświetleniu monitu i wybierz wersję kopii zapasowej, którą chcesz przywrócić.

Metoda 5: Przywróć e-maile z konta iCloud

Jeśli usunąłeś wiadomości e-mail ze swojego konta iCloud, odzyskanie jest proste. Podobnie jak tradycyjne aplikacje pocztowe, iCloud Mail ma własny folder Kosz.

Możesz uzyskać dostęp do folderu Kosza za pomocą dowolnej przeglądarki i przywrócić swoje pliki pod warunkiem spełnienia 2 warunków : (1) nie usunąłeś ich ponownie z folderu Kosza oraz (2) Twoje e-maile znajdują się w folderze Kosza przez 30 dni lub mniej . Po 30 dniach wiadomości w folderze Kosza są trwale usuwane.

Jak znaleźć usunięte e-maile na swoim iPhonie i przywrócić je z iCloud:

Krok 1. Otwórz przeglądarkę na swoim iPhoneSafari app in Home screen

Krok 2. Zaloguj się na iCloud.comSign in option in iCloud website

Krok 3. Stuknij ikonę Poczta .Mail option in Safari iCloud

Krok 4. Jeśli widzisz główne Skrzynki pocztowe menu, przejdź do Krok 4. Jeśli wyświetla się konkretna skrzynka pocztowa, stuknij Skrzynki pocztowe w lewym górnym rogu.Mailboxes option in iCloud Inbox

Krok 5. W menu Skrzynki pocztowe dotknij Kosz .Trash option in iCloud Mailboxes menu

Krok 6. Stuknij w email, aby go wybrać, a następnie stuknij Przenieś na dole ekranu.Mail selection in iCloud mail Trash

Krok 7. Stuknij folder, do którego chcesz przenieść e-mail i stuknij Przenieś .Selected mail in iCloud Trash destination option

Metoda 6: Skontaktuj się z obsługą klienta

W zależności od dostawcy, możesz być w stanie poprosić o kopię zapasową swojego e-maila bezpośrednio z ich bazy danych (e-maile są zazwyczaj szyfrowane, więc nie martw się). Możesz również odzyskać stare e-maile na swoim iPhone w ten sposób. Spróbuj skontaktować się z zespołem wsparcia swojego dostawcy. Niestety, nie ma gwarancji, że będą mogli pomóc.

Niektórzy dostawcy, jak AOL, wymagają posiadania płatnego konta, aby uzyskać dostęp do wsparcia na żywo.

Wniosek

Usunięcie ważnego e-maila wydaje się natychmiastowym końcem świata – pamiętaj więc, że mamy wiele sposobów na odzyskanie zaginionych e-maili na Twoim iPhonie. Jest to możliwe nawet bez kopii zapasowych, o ile masz odpowiednie narzędzia.

To powiedziawszy, odzyskiwanie danych nigdy nie jest gwarantowane w 100%. Możesz zapewnić bezpieczeństwo swoich danych, regularnie tworząc kopie zapasowe.

FAQ

Aby znaleźć zarchiwizowane e-maile na iPhone 6:

  1. Otwórz aplikację Mail.
  2. Przejdź do menu Skrzynki pocztowe .
  3. Stuknij Archiwum . Stąd możesz usunąć lub przenieść zarchiwizowany e-mail do dowolnego folderu (w tym do Skrzynki odbiorczej).
Tak, możesz odzyskać usunięte e-maile na iPhonie 11. Oto kilka wskazówek:

  • Odzyskaj e-maile z folderu Kosz aplikacji dostawcy poczty
  • Odzyskaj e-maile z folderu Kosz poczty iCloud
  • Przywróć iPhone’a z kopii zapasowej iCloud
  • Użyj oprogramowania do odzyskiwania danych
Yahoo będzie przechowywać utracone lub usunięte e-maile przez 7 dni (niezależnie od daty ich pierwotnego otrzymania). Po tym okresie będą one trwale usunięte.
Tak, możesz odzyskać usunięty folder e-mail na iPhone 13. Oto 3 metody:

  • Użyj oprogramowania do odzyskiwania danych
  • Sprawdź folder Kosz w aplikacji e-mail dostawcy
  • Przywróć iPhone’a z kopii zapasowej iCloud
To zależy od dostawcy. W przypadku Apple Mail i Gmail, usunięte e-maile pozostają w folderze Kosz aplikacji przez 30 dni. Z kolei AOL i Yahoo przechowują usunięte e-maile tylko przez 7 dni.
Alejandro Santos
Główny Pisarz
Alejandro jest głównym pisarzem Macgasm i entuzjastą ekosystemu Apple. Pisze większość poradników rozwiązywania problemów i recenzji oprogramowania na tej stronie, wykorzystując swoją miłość do technologii i obszerne doświadczenie w pisaniu technicznym. Swoją karierę rozpoczął, pomagając wieloregionalnym firmom produkcyjnym w swoim… Pełna biografia