Avez-vous accidentellement supprimé vos fichiers iCloud ? Heureusement, Apple a mis en place de nombreux filets de sécurité pour protéger les utilisateurs contre la perte définitive de données. Et même si vous manquez ces filets de sécurité, il existe d’autres moyens de récupérer ces fichiers.
Le processus de récupération des fichiers iCloud supprimés peut être un peu compliqué en raison des outils de synchronisation et d’optimisation intégrés à cette fonctionnalité.
Nous avons donc créé ce guide convivial pour les débutants qui couvre clairement tous les scénarios et vous accompagne étape par étape dans le processus. Lisez la suite !
Table des Matières
Comment trouver des fichiers dans iCloud
Avant d’essayer toute méthode de récupération, essayez d’abord de localiser vos fichiers. Certaines méthodes de récupération sont destructives ou simplement difficiles–par exemple, la restauration d’une sauvegarde écrase les données existantes sur votre appareil. L’utilisation d’un logiciel de récupération nécessite une quantité importante d’espace de stockage. Et si vous avez essayé de trouver vos fichiers à l’aide d’un outil de recherche (par exemple, Spotlight), il est possible qu’ils ne soient pas indexés pour une raison quelconque.
Pour vous aider à commencer votre recherche, voici différentes façons de trouver et parcourir vos données iCloud :
- Finder (Mac) : Si vous êtes connecté à votre compte iCloud sur votre Mac, vos fichiers synchronisés se trouvent dans le Dossier iCloud Drive , accessible via la barre latérale du Finder (sous Emplacements). Si vous avez choisi de synchroniser vos dossiers Bureau et Documents, vous les trouverez également ici.
- Autres appareils Apple : Avez-vous d’autres appareils Apple, comme un iPhone, un iPad ou un iPod ? Si vous vous connectez avec le même compte Apple, vous pourrez accéder à toutes les données synchronisées via l’application Fichiers. Notez que si vous avez supprimé vos fichiers sur un appareil, ce changement aura été répercuté partout ailleurs.
- iCloud Drive sur PC : Si vous avez iCloud Drive installé sur un PC Windows, vous pouvez y accéder via la barre latérale de l’Explorateur de fichiers (similaire au Finder de macOS). Assurez-vous de vérifier que la synchronisation est activée, car elle peut parfois se mettre en pause automatiquement si une vérification du compte est requise.
- Site web iCloud : Tant que vous disposez d’une connexion Internet stable et d’un navigateur à jour, vous pouvez accéder à l’intégralité de votre iCloud Drive à www.iCloud.com. Vous devrez vous connecter avec le même identifiant Apple que celui utilisé sur vos appareils.
Quand est-il possible de restaurer des fichiers supprimés d’une sauvegarde iCloud ?
Il existe plusieurs façons de tenter de récupérer un fichier iCloud supprimé, en fonction de la configuration de votre Mac et de votre iCloud. Le succès de ces méthodes nécessite qu’une ou plusieurs des conditions suivantes soient remplies :
- Moins de 30 jours. 30 jours est la période par défaut pendant laquelle iCloud conserve les fichiers supprimés dans le dossier Supprimés récemment (Méthode 1) et dans l’outil de récupération de données propre à iCloud (Méthode 2). Après 30 jours, vos fichiers ne seront plus récupérables via ces canaux.
- Aucun écrasement n’a eu lieu. Dans le cas où le fichier n’est plus disponible pour quelque raison que ce soit, des méthodes de récupération avancées peuvent réussir si ses données (celles restant sur le disque) n’ont pas été écrasées par de nouvelles données.
- Les données du fichier sont disponibles localement. Les méthodes 3 et 4 dépendent du fait que vos fichiers iCloud aient été disponibles localement sur votre Mac à certains moments. Vérifiez vos réglages iCloud et Options d’optimisation du stockage Mac.*
Comment récupérer des fichiers supprimés de la sauvegarde iCloud
Dans cette section, nous allons présenter 4 méthodes fiables pour récupérer des fichiers supprimés d’une sauvegarde iCloud en utilisant des outils natifs et tiers de macOS. Nous avons couvert chaque scénario où la récupération est encore possible.
Méthode n°1 : Restaurer à partir du dossier « Supprimés récemment » d’iCloud
Chaque fois qu’un fichier est supprimé de votre iCloud Drive, il est d’abord envoyé dans le dossier Supprimés récemment. Il y reste pendant 30 jours, vous permettant de le restaurer à son emplacement d’origine (ou de le supprimer définitivement manuellement).
Ceci est vrai que vous ayez supprimé votre fichier depuis la version web d’iCloud ou depuis le dossier iCloud installé localement sur votre Mac. Notez que si vous avez supprimé les fichiers localement, puis les avez de nouveau supprimés du dossier Corbeille, ce changement sera également répercuté sur vos autres appareils Apple.
Une fois 30 jours écoulés — à partir du moment de la suppression — le fichier sera définitivement effacé d’iCloud.
Étape 1. Ouvrez n’importe quel navigateur et connectez-vous à iCloud.com.
Étape 2. Sélectionnez iCloud Drive .
Étape 3. Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Récemment supprimé . Ensuite, cliquez sur le menu à trois points à côté du fichier que vous souhaitez restaurer et sélectionnez Récupérer dans le menu contextuel. Vous pouvez également cliquer sur Récupérer tout en bas de l’écran pour restaurer tous les fichiers de cette page.
Votre fichier sera instantanément restauré à son emplacement d’origine dans iCloud drive (sans demander de confirmation).
Méthode n°2 : Utilisez l’outil de récupération de données iCloud
iCloud dispose de son propre outil de récupération de données en ligne. Mais il ne fonctionne que pour les fichiers iCloud qui ne sont pas envoyés dans un « dossier Corbeille » (comme les contacts, les entrées de calendrier, les favoris, etc.), ainsi que pour les fichiers supprimés à l’aide de la commande RM sur un Mac (ce qui contourne également le dossier Corbeille). Vous utiliserez le site web iCloud, il vous suffit donc d’un navigateur et d’une connexion Internet stable.
Étape 1. Ouvrez n’importe quel navigateur et connectez-vous à iCloud.com.
Étape 2. Dans le coin supérieur droit de la page, cliquez ou appuyez sur le bouton du menu (il se trouve à côté du bouton de votre profil). Ensuite, dans le menu déroulant qui apparaît, sélectionnez l’option Récupération de données . Alternativement, vous pouvez faire défiler jusqu’en bas de la page et cliquer sur Récupération de données .
Étape 3. Cliquez sur Restaurer des fichiers (ou sur l’option correspondant au type de données que vous souhaitez récupérer).
Étape 4. Enfin, cliquez sur le bouton Restaurer adjacent au fichier que vous souhaitez récupérer.
Les fichiers que vous avez sélectionnés seront immédiatement restaurés à leur emplacement d’origine dans votre iCloud Drive.
Méthode n°3 : Utilisez un logiciel de récupération de données pour restaurer les fichiers iCloud locaux
Un logiciel de récupération de données est un outil que vous pouvez installer sur votre Mac, qui vous aide à récupérer des fichiers supprimés en restaurant les données qui restent. Pour cette démonstration, nous utiliserons une application appelée Disk Drill. C’est un outil convivial pour les débutants avec une interface moderne et il offre un excellent support pour les fichiers macOS et iOS.
Disk Drill est également performant pour restaurer les structures de dossiers d’origine, ce qui facilite grandement la recherche de votre dossier iCloud Drive. Vous pouvez essayer l’application gratuitement pour analyser votre Mac et prévisualiser les fichiers — c’est essentiel pour déterminer si vos fichiers sont récupérables avec le logiciel. Nous vous montrerons comment cela fonctionne dans le guide étape par étape ci-dessous.
Notez simplement que, puisque les logiciels de récupération de données ne peuvent analyser que les disques locaux et virtuels, les données que vous souhaitez restaurer doivent avoir été stockées localement au moins une fois (et elles ne doivent pas avoir été écrasées par de nouvelles données de fichiers).
Étape 1. Télécharger et installez Disk Drill.
Étape 2. Lancez Disk Drill (Finder > Applications).
Étape 3. Lors du premier lancement de Disk Drill, il vous sera demandé d’activer les autorisations système permettant l’activité en arrière-plan et d’accorder un accès complet au disque. Suivez les instructions jusqu’à ce que les deux soient activés.
Étape 4. Une fois que le menu principal de Disk Drill (la page de sélection de la source) s’ouvre sur votre Mac, cliquez sur le bouton Disk Drill dans le menu Apple. Dans le menu qui apparaît, sélectionnez Activer la récupération à partir des lecteurs système et suivez les instructions qui s’affichent.
Étape 4. De retour dans le menu principal, sélectionnez votre disque système (généralement intitulé « APPLE SSD ») et cliquez sur Rechercher des données perdues .
Étape 5. Une fois l’analyse terminée, cliquez sur Examiner les éléments trouvés .
Étape 6. Utilisez la barre de recherche (cliquez sur la loupe) dans le coin supérieur droit de la fenêtre Disk Drill et/ou filtrez vos résultats d’analyse en utilisant la barre latérale gauche pour localiser rapidement vos fichiers. Assurez-vous de rechercher dans chacune des catégories, en commençant par Supprimé ou perdu .
Étape 7. Cliquer sur un fichier ouvrira son aperçu, que vous pouvez activer ou désactiver à l’aide du bouton en forme d’œil (il apparaît lorsque vous survolez un fichier avec votre souris). Après avoir prévisualisé avec succès vos données et confirmé qu’elles sont récupérables, cochez les cases dans la colonne la plus à gauche pour sélectionner les fichiers que vous souhaitez restaurer. Ensuite, cliquez sur Récupérer .
Étape 8. Dans la boîte de dialogue qui apparaît, sélectionnez un dossier de destination pour les fichiers récupérés. Nous vous recommandons de les enregistrer sur un disque séparé (comme une clé USB) afin d’éviter d’écraser les données de votre Mac. Ensuite, cliquez sur Suivant pour commencer le processus de récupération.
Méthode n°4 : Restaurer une sauvegarde Time Machine des fichiers iCloud locaux
Par défaut, Time Machine ne sauvegarde que les fichiers et dossiers locaux sur votre Mac. En d’autres termes, cette méthode ne fonctionnera que si vos fichiers iCloud avaient des copies stockées localement sur votre Mac lorsque la sauvegarde Time Machine a été créée.
Si c’est votre cas, vous devriez pouvoir restaurer les instantanés de vos fichiers iCloud locaux, tant que vous disposez de votre disque de sauvegarde Time Machine. Si votre disque n’est pas disponible ou si vous n’avez pas pu créer une sauvegarde complète avant la disparition de vos fichiers, il est toujours possible que la sauvegarde locale de Time Machine les ait enregistrés. Cependant, notez que les sauvegardes locales de Time Machine ne conservent que les données avec lesquelles vous avez interagi au cours des dernières 24 heures.
Étape 1. Ouvrez le Finder et accédez à votre dossier iCloud Drive.
Étape 2. Connectez votre disque Time Machine à votre Mac (si vous en avez un). Ensuite, cliquez sur le bouton Time Machine > Parcourir les sauvegardes Time Machine .
Étape 3. Utilisez les flèches à droite pour remonter dans la chronologie du dossier de votre iCloud Drive. Vous pouvez même ouvrir le menu Afficher les infos des instantanés de vos fichiers. Si la taille de votre fichier sur le disque est supérieure à 0 Ko (voir la parenthèse dans la capture d’écran ci-dessous), alors le fichier ou dossier a été enregistré localement lors de la création de l’instantané. Vous pouvez également vérifier que vous naviguez bien dans la chronologie de votre iCloud Drive et non dans celle locale de votre Mac. Une fois que les instantanés de vos fichiers manquants apparaissent, sélectionnez-les et cliquez sur Restaurer .
Votre dossier Documents entier a-t-il disparu d’iCloud ?
Si vous avez remarqué que tout le dossier Documents a disparu d’iCloud Drive (et que vous n’avez pas supprimez-le), alors iCloud rencontre peut-être un problème de synchronisation sur votre Mac. Consultez le Section iCloud de notre guide pour savoir comment retrouver et restaurer le dossier Documents d’iCloud.
